- Bezprawnik -
- Biznes -
- Reklama głosiła, że jeśli niczego nie kupisz na OLX, to stracisz polskie obywatelstwo. Jest surowa odpowiedź
Reklama głosiła, że jeśli niczego nie kupisz na OLX, to stracisz polskie obywatelstwo. Jest surowa odpowiedź
Komisja Etyki Reklamy (KER) po rozpatrzeniu skargi złożonej przez konsumenta uznała, że reklama serwisu OLX emitowana na platformie TikTok narusza zasady etyki reklamy. Reklama, której treść odnosiła się do kwestii obywatelstwa polskiego, została uznana za mylącą i potencjalnie szkodliwą, szczególnie dla młodszych odbiorców serwisu.
Skarżący konsument argumentował, że reklama zawierała sugestię, że niezakupienie produktów na OLX może prowadzić do utraty polskiego obywatelstwa. Zdaniem skarżącego, reklama była skierowana głównie do dzieci, co było problematyczne ze względu na ich naiwność i brak doświadczenia. Argumentowano, że dzieci mogły być wprowadzone w błąd i poczuć się wykluczone, co mogło wpłynąć negatywnie na ich rozwój psychiczny. Z tego powodu skarżący żądał usunięcia reklamy oraz odszkodowania.
Skarga dotyczyła przede wszystkim naruszenia artykułów 22 oraz 24-26 Kodeksu Etyki Reklamy. Artykuły te zobowiązują reklamodawców do przedstawiania wartości produktów w sposób jasny i uczciwy, szczególnie w reklamach skierowanych do dzieci i młodzieży, oraz do unikania wprowadzania w błąd i zagrożenia dobrostanu psychicznego młodszych odbiorców.
Zakupy na OLX, a kwestia polskiego obywatelstwa
Reklama na OLX zawierała napis: "Kiedy ktoś ci mówi, że nigdy nie kupił nic na OLX", po którym pojawiała się młoda kobieta mówiąca głosem dziecka: "Tracisz właśnie polskie obywatelstwo w tym kraju."
Zespół Orzekający uznał, że użycie kwestii odnoszących się do obywatelstwa w kontekście zakupów na portalu OLX było niewłaściwe i nie spełniało wymogów staranności. Zdaniem Zespołu, reklama mogła być myląca i wpływać negatywnie na młodszych odbiorców, którzy są szczególnie podatni na takie przekazy. Zdaniem KER, nawet jeśli reklama miała być traktowana jako żart, odniesienia do obywatelstwa były nie na miejscu i godziły w normy etyczne.
Zespół Orzekający nie brał pod uwagę kategorii wiekowej odbiorców reklamy, argumentując, że ocena reklamy była niezależna od grupy docelowej. Zdaniem KER, wszystkie reklamy, niezależnie od platformy i odbiorców, powinny przestrzegać norm etycznych oraz dobrych praktyk rynkowych.
W wyniku tej decyzji, reklama OLX została oceniona jako naruszająca normy etyczne. Komisja Etyki Reklamy nie przedstawiła jednak informacji o ewentualnych konsekwencjach dla Grupy OLX sp. z o.o. ani nie zdecydowała o jakichkolwiek sankcjach czy odszkodowaniu. Jednakże, wydanie takiej opinii przez KER może skłonić firmy do zastanowienia się nad swoimi przekazami reklamowymi, by zapewnić zgodność z normami etycznymi i prawem, a także ochronę konsumentów, szczególnie w mediach społecznościowych i zwłaszcza wobec tych najmłodszych.
05.05.2026 21:11, Rafał Chabasiński
05.05.2026 16:12, Piotr Janus
05.05.2026 15:25, Marcin Szermański
05.05.2026 14:40, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 13:51, Piotr Janus
05.05.2026 13:12, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 12:26, Piotr Janus
05.05.2026 11:26, Edyta Wara-Wąsowska
05.05.2026 10:37, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 10:12, Mariusz Lewandowski
05.05.2026 10:01, Jakub Bilski
05.05.2026 9:04, Edyta Wara-Wąsowska
05.05.2026 8:24, Mateusz Krakowski
05.05.2026 7:44, Mariusz Lewandowski
04.05.2026 15:47, Mateusz Krakowski
04.05.2026 14:56, Aleksandra Smusz
04.05.2026 14:02, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 13:19, Marcin Szermański
04.05.2026 12:33, Marcin Szermański
04.05.2026 12:28, Mariusz Lewandowski
04.05.2026 11:45, Aleksandra Smusz
04.05.2026 10:54, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 10:04, Aleksandra Smusz
04.05.2026 9:08, Marcin Szermański
04.05.2026 8:33, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 7:35, Aleksandra Smusz
04.05.2026 7:06, Aleksandra Smusz
03.05.2026 12:44, Rafał Chabasiński
