Home -
Codzienne -
Naciągnęli mnie na abonament telefoniczny, internetowy i telewizyjny – jak mogę sobie z nimi poradzić?

Naciągnęli mnie na abonament telefoniczny, internetowy i telewizyjny – jak mogę sobie z nimi poradzić?

Starsze osoby opowiadają, że nie ma tygodnia, a czasem nawet dnia, by nie przyszedł lub zadzwonił do nich ktoś, oferując różnorakie usługi, produkty, czy udogodnienia, a wszystko w promocyjnych cenach z dodatkowymi bonusami. Niestety wiele osób, omamiona gładką i wyuczoną na kursach przekonującą gadką, godzi się na skorzystanie z ich propozycji.

Maciej Lewczuk19.03.2015 20:13

Codzienne

19.03.2015 20:13

Maciej Lewczuk

redaktor

Najczęściej są to osoby podające się za przedstawicieli operatorów telefonii stacjonarnej, komórkowej, telewizji cyfrowej, operatorów energetycznych, jak również wielu innych branż.

Niejednokrotnie słyszeliśmy, że ktoś dzwonił do babci lub dziadka i podawał się za przedstawiciela „telekomunikacji”, a termin ten starszym ludziom zapadł mocno w pamięć, gdyż przez wiele lat na naszym rynku był jeden jedyny operator telefoniczny i wielu ludzi nadal tak kojarzy sobie dowolną firmę, która oferuje usługi telefonii stacjonarnej. Zwykle też od razu atakują oni stwierdzeniem:

Do tego dochodzi wiele innych zachęt popartych psychologicznym podejściem, graniem na uczuciach i poczuciu okazji. Niestety wiele osób przyjmuje ofertę, ciesząc się, że nie dość, że rachunek będzie niższy, bo przecież podana kwota za telefon i internet wcale nie była taka wysoka. Problem wychodzi, gdy okazuje się, że wspomniana „telekomunikacja”, to nie Orange, które zastąpiło Telekomunikację Polską S.A., tylko jeden z operatorów, który może oferować swoje usługi z wykorzystaniem łączy ogólnopolskiej firmy. Gdy przyjdzie rachunek, okazuje się, że prócz wymienionych przez akwizytora cen widnieje także opłata za wykorzystanie łącza Orange, a wtedy promocyjne ceny nie wydają się już tak świetne.

Podobnie sytuacja ma się z dostawcami prądu. Wcześniej był tylko jeden i tylko z tą konkretną firmą, w znanym sobie od lat lokalu można było reklamować usługi, zamawiać dodatkowe, etc. Obecnie operatorów jest kilku i każdy ma swoje stawki oraz propozycje abonamentów i promocji. Zmieniając swojego dotychczasowego operatora, można wprawdzie zyskać na rachunkach, ale także stracić, gdy nie dość wnikliwie sprawdzi się dodatkowe opłaty, godziny, w których prąd jest tańszy lub droższy, a to może znacznie wpłynąć na wysokość opłat.

Podobnych naciągaczy jest wielu i trzeba się przed nimi strzec, co nie znaczy, że wszyscy chcą źle doradzić. Wielu uczciwie informuje o dodatkowych kosztach, mogących wystąpić problemach, lub dobiera tak ofertę, by klient dostał to czego potrzebuje, w jak najkorzystniejszej cenie. Niestety, takich konsultantów można „ze świecą szukać”, a spora część chce jak najdrożej sprzedać jak najpełniejsze pakiety, gdyż to od pozyskanych umów i kwot dostają oni premię, a że starszy człowiek musi płacić za coś, co nie jest mu potrzebne i nigdy tego nie wykorzysta, to już zupełnie inna kwestia.

Jeżeli daliście się namówić telefonicznym konsultantom, domokrążcom, lub problem dotyczy kogoś z Waszych znajomych i bliskich, a w rozmowie nie przedstawili oni wszystkich kosztów, lub zataili szczegóły oferty, to zgłoście się do naszych prawników, którzy są dostępni stale pod adresem [email protected], z chęcią Wam pomogą.

Zdjęcia pochodzą z shutterstock.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

internet,operator

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Księgowi nie chcą być odpowiedzialni za wdrożenie KSeF

03.12.2025 19:27, Joanna Świba

Nowe limity leasingu są brutalne. Najbardziej opłacają się elektryki

03.12.2025 16:24, Joanna Świba

Bezkarność niektórych komendantów służb przeraża. A przecież to oni powinni świecić przykładem

03.12.2025 15:18, Marcin Szermański

Mandat za brak zimowych opon. W tych krajach to standard

03.12.2025 14:25, Joanna Świba

Jeśli masz działkę bez planu, to ostatni moment na wniosek o WZ

03.12.2025 13:37, Joanna Świba

iPhone jest już pełnoletni. Jego miłośnikom może się zakręcić łezka w oku

03.12.2025 13:36, Aleksandra Smusz

Handlarze samochodów robią komisy z publicznych parkingów. Ale jest jeden sposób, by z nimi walczyć

03.12.2025 12:54, Miłosz Magrzyk

Vectra ukarana za klauzule w umowach. Będą rekompensaty dla klientów

03.12.2025 12:27, Edyta Wara-Wąsowska

Trik "złotej półki". To dlatego wydajesz w sklepie więcej, niż planowałeś

03.12.2025 12:14, Mateusz Krakowski

Oto sposób na tani prąd w domu jednorodzinnym. I to bez paneli fotowoltaicznych

03.12.2025 11:35, Aleksandra Smusz

Chcesz podpisać online jeden dokument, a nie masz kwalifikowanego podpisu elektronicznego? Teraz wystarczy mieć na koncie kilkanaście złotych

03.12.2025 11:17, Edyta Wara-Wąsowska

Warszawski ZTM porównuje pasażerów do świń. Wszystko w ramach kampanii społecznej

03.12.2025 10:22, Mateusz Krakowski

Podatek katastralny już od pierwszego mieszkania. Pojawiła się radykalna propozycja

03.12.2025 9:42, Edyta Wara-Wąsowska

Jeśli posyłasz chore dziecko do przedszkola, to uważaj. Opiekun ma związane ręce, ale sąd już nie

03.12.2025 8:57, Miłosz Magrzyk

Masz słup na działce? Wyrok TK otwiera drogę do wielkich pieniędzy. Operatorzy w strachu

03.12.2025 8:18, Edyta Wara-Wąsowska

Możesz przepłacać za ten pospolity produkt w Biedronce, nie zdając sobie z tego sprawy

03.12.2025 7:43, Aleksandra Smusz

Czynsze idą w górę nawet o 20 proc. Twój blok może jednak tego uniknąć

03.12.2025 6:56, Aleksandra Smusz

Czy wpisywanie cudzego numeru telefonu, by korzystać z rabatów Moja Biedronka, może być przestępstwem?

03.12.2025 6:30, Mariusz Lewandowski

Pracodawcy mają coraz większy problem. Koszty pracy w Polsce rosną w zawrotnym tempie

02.12.2025 20:02, Katarzyna Zuba

5G, które zmienia zasady gry. Dlaczego biznes nie może dłużej czekać na cyfrową rewolucję

02.12.2025 17:36, Joanna Świba

Jedno dziecko dostało dom, a za pobyt seniora w DPS zapłacą wszyscy

02.12.2025 16:29, Joanna Świba

Dostałeś wiadomość z NFZ o zwrocie za leki? Przeczytaj ją dokładnie

02.12.2025 15:16, Joanna Świba

ETS2 spowoduje znaczny wzrost inflacji. Eksperci ING Banku Śląskiego alarmują

02.12.2025 14:22, Mateusz Krakowski

Te dyskonty mają się coraz gorzej. Kauflandy i Lidle je dobijają, a szkoda

02.12.2025 13:31, Mateusz Krakowski

Szykują się zmiany dla kredytobiorców. BIK opracowało nowy model scoringowy

02.12.2025 12:39, Katarzyna Zuba

InPost się rozkręca i ogłasza współpracę z eBay. O taką firmę warto dbać

02.12.2025 11:54, Marcin Szermański

Są nowe wytyczne WHO dotyczące leczenia otyłości. I stosowania Ozempicu czy Wegovy od Novo Nordisk

02.12.2025 11:34, Edyta Wara-Wąsowska

Trump może sobie zawłaszczyć pola naftowe Wenezueli, ale komety 3I/ATLAS wciąż nie może kupić ani przejąć siłą

02.12.2025 11:01, Marcin Szermański

Liczba Żabek w Polsce zaczyna wymykać się spod kontroli. W Poznaniu przekroczono granice absurdu

02.12.2025 10:43, Mateusz Krakowski

W 2026 roku może nas czekać kolejny kryzys. I to taki, który dotknie niemal wszystkich

02.12.2025 9:58, Marcin Szermański