Home -
Codzienne -
Naciągnęli mnie na abonament telefoniczny, internetowy i telewizyjny – jak mogę sobie z nimi poradzić?

Naciągnęli mnie na abonament telefoniczny, internetowy i telewizyjny – jak mogę sobie z nimi poradzić?

Starsze osoby opowiadają, że nie ma tygodnia, a czasem nawet dnia, by nie przyszedł lub zadzwonił do nich ktoś, oferując różnorakie usługi, produkty, czy udogodnienia, a wszystko w promocyjnych cenach z dodatkowymi bonusami. Niestety wiele osób, omamiona gładką i wyuczoną na kursach przekonującą gadką, godzi się na skorzystanie z ich propozycji.

Maciej Lewczuk19.03.2015 20:13

Codzienne

19.03.2015 20:13

Maciej Lewczuk

redaktor

Najczęściej są to osoby podające się za przedstawicieli operatorów telefonii stacjonarnej, komórkowej, telewizji cyfrowej, operatorów energetycznych, jak również wielu innych branż.

Niejednokrotnie słyszeliśmy, że ktoś dzwonił do babci lub dziadka i podawał się za przedstawiciela „telekomunikacji”, a termin ten starszym ludziom zapadł mocno w pamięć, gdyż przez wiele lat na naszym rynku był jeden jedyny operator telefoniczny i wielu ludzi nadal tak kojarzy sobie dowolną firmę, która oferuje usługi telefonii stacjonarnej. Zwykle też od razu atakują oni stwierdzeniem:

Do tego dochodzi wiele innych zachęt popartych psychologicznym podejściem, graniem na uczuciach i poczuciu okazji. Niestety wiele osób przyjmuje ofertę, ciesząc się, że nie dość, że rachunek będzie niższy, bo przecież podana kwota za telefon i internet wcale nie była taka wysoka. Problem wychodzi, gdy okazuje się, że wspomniana „telekomunikacja”, to nie Orange, które zastąpiło Telekomunikację Polską S.A., tylko jeden z operatorów, który może oferować swoje usługi z wykorzystaniem łączy ogólnopolskiej firmy. Gdy przyjdzie rachunek, okazuje się, że prócz wymienionych przez akwizytora cen widnieje także opłata za wykorzystanie łącza Orange, a wtedy promocyjne ceny nie wydają się już tak świetne.

Podobnie sytuacja ma się z dostawcami prądu. Wcześniej był tylko jeden i tylko z tą konkretną firmą, w znanym sobie od lat lokalu można było reklamować usługi, zamawiać dodatkowe, etc. Obecnie operatorów jest kilku i każdy ma swoje stawki oraz propozycje abonamentów i promocji. Zmieniając swojego dotychczasowego operatora, można wprawdzie zyskać na rachunkach, ale także stracić, gdy nie dość wnikliwie sprawdzi się dodatkowe opłaty, godziny, w których prąd jest tańszy lub droższy, a to może znacznie wpłynąć na wysokość opłat.

Podobnych naciągaczy jest wielu i trzeba się przed nimi strzec, co nie znaczy, że wszyscy chcą źle doradzić. Wielu uczciwie informuje o dodatkowych kosztach, mogących wystąpić problemach, lub dobiera tak ofertę, by klient dostał to czego potrzebuje, w jak najkorzystniejszej cenie. Niestety, takich konsultantów można „ze świecą szukać”, a spora część chce jak najdrożej sprzedać jak najpełniejsze pakiety, gdyż to od pozyskanych umów i kwot dostają oni premię, a że starszy człowiek musi płacić za coś, co nie jest mu potrzebne i nigdy tego nie wykorzysta, to już zupełnie inna kwestia.

Jeżeli daliście się namówić telefonicznym konsultantom, domokrążcom, lub problem dotyczy kogoś z Waszych znajomych i bliskich, a w rozmowie nie przedstawili oni wszystkich kosztów, lub zataili szczegóły oferty, to zgłoście się do naszych prawników, którzy są dostępni stale pod adresem [email protected], z chęcią Wam pomogą.

Zdjęcia pochodzą z shutterstock.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

internet,operator

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Kolejna awaria BLIK-a. Cały sektor bankowy w Polsce obiektem wzmożonych ataków

04.11.2025 9:24, Marcin Szermański

Indyjskie ogórki z Biedronki to coś, do czego czas się przyzwyczaić

04.11.2025 8:44, Rafał Chabasiński

Nie, skarbówka nie będzie śledzić każdej twojej płatności. Ministerstwo Finansów dementuje doniesienia

04.11.2025 8:05, Marek Śmigielski

Seria Football Manager odpowiada za co najmniej 35 rozwodów

04.11.2025 7:18, Jakub Kralka

Od dziś skarbówka musi rozstrzygać wątpliwości na korzyść podatnika. Nowe prawo wchodzi w życie

04.11.2025 6:55, Edyta Wara-Wąsowska

Kobiety nie będą rodzić za pieniądze i wcześniejszą emeryturę. Będą rodzić, gdy poczują się bezpiecznie

03.11.2025 18:15, Joanna Świba

Kończy się sezon na jednoślady. Do kwietnia będzie bezpieczniej na drogach

03.11.2025 15:37, Marcin Szermański

Jeśli wojskowy dron spadnie ci na dom, to możesz nie dostać ani grosza z ubezpieczenia

03.11.2025 14:43, Rafał Chabasiński

Masz 20, 30 lub 50 lat? Należą ci się darmowe badania bez skierowania

03.11.2025 13:49, Joanna Świba

Gdy wchodzisz do sklepu, zatkaj uszy. Przedsiębiorca będzie ci wdzięczny

03.11.2025 12:48, Miłosz Magrzyk

Serwisy hulajnóg chętnie ryzykują życie dzieci. Zdjęcie ogranicznika prędkości nie jest dla nich problemem

03.11.2025 12:13, Miłosz Magrzyk

Kupujący mieszkanie od dewelopera zyskają dodatkowe zabezpieczenie. Ważne rozstrzygnięcie SN

03.11.2025 11:06, Edyta Wara-Wąsowska

Kilka sekund i zapłacone. Kaufland chyba znalazł sposób, by konkurować z Biedronką i Lidlem

03.11.2025 10:16, Aleksandra Smusz

Ta funkcja w mObywatelu powinna być normą. Na razie możemy korzystać z niej jedynie kilka razy w miesiącu

03.11.2025 9:37, Mateusz Krakowski

XTB z rekordowym październikiem. Niesamowita reakcja inwestorów na słabszy zysk

03.11.2025 9:30, Filip Dąbrowski

Szwecja i Dania chcą rewolucji w płatnościach kartą. Obywatele mają zyskać dodatkowe zabezpieczenie

03.11.2025 8:52, Edyta Wara-Wąsowska

Teraz jest dobry czas na negocjowanie ceny mieszkania. Sprzedający wciąż są skłonni do ustępstw

03.11.2025 7:47, Edyta Wara-Wąsowska

Mieszkańcy bloku nie zgodzili się na ciepłomierze. Teraz cieszą się tańszym ogrzewaniem

03.11.2025 6:58, Aleksandra Smusz

Ile naprawdę można zarobić na Uberze? Klucz do sukcesu to system pracy

02.11.2025 15:40, Aleksandra Smusz

Sprzedaż poniżej kosztów to nic nadzwyczajnego czy nielegalnego

02.11.2025 11:02, Rafał Chabasiński

"Sytuacja jest bardzo poważna". Pożyczałeś od nich pieniądze? Będziesz miał kłopoty. Już masz kłopoty

02.11.2025 10:29, Mariusz Lewandowski

Biedronka zaczyna skanować klientów kamerami. Nawet 200 złotych kary

02.11.2025 10:22, Mariusz Lewandowski

Fikcyjne B2B to 2 mld zł strat dla państwa? Ministerstwo Finansów sugeruje coś innego

02.11.2025 10:02, Rafał Chabasiński

Za korzystanie z kas samoobsługowych powinniśmy dostać rabat. Koniecznie

02.11.2025 9:15, Miłosz Magrzyk

Rezerwacja grzybów? W publicznym lesie obowiązuje zasada kto pierwszy, ten lepszy

02.11.2025 8:25, Rafał Chabasiński

Sklep może łatwo pozbyć się przeterminowanych produktów. Wystarczy zapłacić klientom

02.11.2025 7:25, Miłosz Magrzyk

Pasożytnictwo cieple będzie trwać nadal i nowe przepisy tego nie zmienią

01.11.2025 20:13, Aleksandra Smusz

BLIK nie działa. To też może być forma zemsty za pomoc Ukrainie

01.11.2025 13:02, Mariusz Lewandowski

Szokujące efekty kontroli kierowców taksówek w Warszawie. Cały ten system to jedna wielka fikcja

01.11.2025 12:49, Katarzyna Zuba

Na wprowadzeniu KSeF zyskają wszyscy. No, prawie

01.11.2025 11:34, Rafał Chabasiński