Home -
Moto -
Kary za parkowanie przed Biedronkami i Lidlami wciąż straszą klientów. Musi interweniować UOKiK

Kary za parkowanie przed Biedronkami i Lidlami wciąż straszą klientów. Musi interweniować UOKiK

W obliczu narastających problemów z wysokimi karami za, zdaniem zarządców parkingów, nieumotywowane parkowanie przy sklepach takich jak Lidl czy Biedronka klienci zaczynają częściej skarżyć się do UOKiK. Sklepy stosują zasady, które pozwalają na bezpłatne zostawienie samochodu jedynie przez ograniczony czas, najczęściej do godziny. W ten sposób chcą zapewnić dostępność miejsc parkingowych dla faktycznych klientów. Nie zaś dla kogoś, kto parkuje przed sklepem tylko dlatego, że mieszka nieopodal, a przed blokiem akurat nie ma wolnego postoju.

Miłosz Magrzyk18.02.2024 12:45

Moto

18.02.2024 12:45

Miłosz Magrzyk

redaktor

Nagłówki

Kary za przekroczenie dozwolonego czasu postoju wynoszą zwykle od 90 do 150 zł. Aby uniknąć opłat, konieczne jest umieszczenie za szybą biletu pobranego z parkomatu, potwierdzającego godzinę przyjazdu. W ferworze obowiązków nie każdy to robi. I tym oto sposobem, nawet mimo że ktoś jest klientem, to i tak może zostać ukarany. To budzi największe kontrowersje.

Klienci skarżą się na zasady parkowania przed marketami

Rozgoryczeni klienci zaczęli skarżyć się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). W ciągu kilku lat liczba skarg dotyczących niejasnych zasad i problemów z reklamacją według nich bezzasadnie nałożonych kar wzrosła ze 128 w 2020 roku do 377 w 2023. Problemy dotyczą nie tylko Lidla i Biedronki, ale również innych sieci handlowych oraz firm zarządzających parkingami.

Sygnalizowane przez klientów problemy dotyczą nie tylko kary za brak biletu parkingowego, ale także przypadki naliczania opłat pomimo posiadania biletu, który zdaniem kontrolera nie był dostatecznie widocznie umieszczony za szybą. W związku z tym konieczne jest wprowadzenie bardziej jednoznacznych wytycznych dotyczących sposobu eksponowania biletów. Dodatkowo, warto zastanowić się nad wprowadzeniem systemu, który pozwoli na elektroniczną weryfikację ważności biletów. Taki system pozwoliłby zminimalizować ryzyko błędów ludzkich podczas kontroli.

Zasady powinny być jasne

W przypadku niesłusznego naliczenia opłat czy kar zaleca się najpierw skorzystanie z drogi reklamacyjnej u właściciela (zarządcy) parkingu. Jeżeli to okaże się nieskuteczne, powinien poszukać wsparcia u lokalnych rzeczników praw konsumentów. Właściciel (zarządca) parkingu ma prawo ustalić niemal dowolne zasady korzystania z obiektu. Jednak musi zapewnić jasną informację o tych zasadach i udostępnić użytkownikom czytelną ścieżkę reklamacyjną.

Wszystkie zasady korzystania z postoju powinny zostać uwidocznione dla kierowców już przy wejściu na parkingu. Tylko takie podejście zminimalizuje ryzyko nieporozumień. Co więcej, szybki i maksymalnie prosty proces składania reklamacji dodatkowo zwiększy zaufanie klientów do firmy zarządzającej parkingiem oraz sieci handlowej, której ten parking dotyczy.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

biedronka,lidl,market,parkowanie,uokik

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Rewolucja w spółdzielniach w 2026 r. Wielu lokatorów może być rozczarowanych, choć część się ucieszy

05.01.2026 12:02, Edyta Wara-Wąsowska

Program do rozliczania PIT – kompleksowy przewodnik po rozliczaniu podatku

05.01.2026 11:35, Materiał Partnera Bezprawnika

Tesla ostatecznie ustępuje Chińczykom. 2025 rok wywraca wszystko do góry nogami

05.01.2026 11:23, Marcin Szermański

Demografia leży. ZUS jednak zapewnia, że wypłaty emerytur nie są zagrożone

05.01.2026 10:39, Mateusz Krakowski

Możesz pozwać firmę za dyskryminację w ogłoszeniu o pracę. Odszkodowanie wyniesie co najmniej 4806 zł

05.01.2026 9:53, Edyta Wara-Wąsowska

Mam uniwersalne rozwiązanie dla rządzących. Odpowiedzi należy szukać w Krzywej Laffera

05.01.2026 9:15, Marcin Szermański

Bitcoin reaguje na wydarzenia w Wenezueli. Eksperci jednak zachowują dystans

05.01.2026 8:28, Edyta Wara-Wąsowska

Jeśli zachorujesz po zakupach, sklep powinien za to odpowiedzieć. Może mieć z tym wiele wspólnego

05.01.2026 7:43, Miłosz Magrzyk

Grzywna 250 zł za duże zaniedbanie właścicieli domów. Sprawdź, czy to dotyczy też ciebie

05.01.2026 7:03, Aleksandra Smusz

Państwo przestało rozdawać pieniądze. Tylko 2870 zł na Polaka w minionym roku

04.01.2026 15:16, Mariusz Lewandowski

Fast foody projektowane są tak, by stały się nałogiem. I wszyscy udają, że to tylko „słaba wola”

04.01.2026 15:11, Miłosz Magrzyk

Kupił mieszkanie marzeń, odkrył zgniły strop. Na szczęście z problemu znalazło się wyjście

04.01.2026 13:24, Aleksandra Smusz

Pędzę nocą do apteki, a tam nie ma żadnej apteki. System wali się na naszych oczach

04.01.2026 12:56, Jakub Kralka

Inni przywożą magnesy, ja przywożę zdjęcia Paczkomatów. Moje nietypowe hobby, które zrozumieją tylko Polacy

04.01.2026 12:01, Jakub Bilski

Rzadko latam LOTem i żałuję. Następnym razem wybiorę przesiadkę w Warszawie, a nie we Frankfurcie

04.01.2026 9:25, Jakub Bilski

Blok szpeci miasto, ale nie wolno nic montować na elewacji. Absurd prawa budowlanego

04.01.2026 8:29, Aleksandra Smusz

Pieczenie chleba w domu. Sposób na oszczędności czy drogie hobby? Liczymy koszty

04.01.2026 7:30, Aleksandra Smusz

Czym się kierować przy wyborze smoczków dla dzieci?

04.01.2026 1:11, Materiał Partnera Bezprawnika

Rosyjscy blogerzy przerażeni Wenezuelą. "To nie jest k***a śmieszne"

03.01.2026 18:05, Mariusz Lewandowski

Blik nie przeszedł. Tym razem nie chodzi o przelew, a o imię dziecka

03.01.2026 17:47, Marcin Szermański

Oszukiwanie przy zakupie używanego samochodu nie bierze się znikąd. My po prostu tego chcemy

03.01.2026 15:11, Miłosz Magrzyk

Prąd w 2026 roku tylko nieznacznie droższy. Za to można obniżyć rachunek o 40%

03.01.2026 14:29, Aleksandra Smusz

Oto trendy na rynku pracy na 2026 rok. Pracownicy chcą przede wszystkim spokoju

03.01.2026 13:11, Mateusz Krakowski

Dobra wiadomość dla Wenezueli i zła dla świata

03.01.2026 12:15, Jakub Kralka

Może nie udało się zrealizować 100 obietnic w 100 dni, ale jest za to 10 podwyżek podatków od 2026 roku

03.01.2026 11:24, Marcin Szermański

Babcia wyłączała czujnik czadu, bo przeszkadzał jej alarm. O mało nie doszło do tragedii

03.01.2026 10:20, Aleksandra Smusz

I po żniwach w branży włamywaczy. Teraz czas na zasłużone ferie

03.01.2026 9:23, Mariusz Lewandowski

Jeden dzień spóźnienia i VAT ucieka na kolejny okres. KSeF zmienia praktykę rozliczeń

03.01.2026 8:29, Mariusz Lewandowski

Kurier zgubił list z PESEL-ami. Bank Millennium miał obowiązek ostrzec klientów

03.01.2026 7:37, Mariusz Lewandowski

Czym jest „brzuch tarczycowy”? Jak rozpoznać jego objawy?

03.01.2026 1:55, Materiał Partnera Bezprawnika