Polacy będą mogli załatwiać sprawy urzędowe w nowy sposób. Powstaje Multiportal RP

Multiportal RP. Jedna strona zamiast dziesiątek rządowych witryn

Każdy, kto kiedykolwiek próbował znaleźć konkretną informację na rządowych stronach, wie, że to często droga przez mękę — wiele osobnych witryn, różne sposoby nawigacji i niejasne ścieżki do celu. Multiportal ma to zmienić. Maćkiewicz tłumaczy, że nowe narzędzie będzie czymś w rodzaju „pulpitu dla obywatela": miejscem, które nie tylko pokaże informacje, ale faktycznie poprowadzi użytkownika i pomoże doprowadzić sprawę urzędową do końca. Dziś podobną rolę pełni aplikacja mObywatel, choć rozsiana jest po wielu osobnych usługach.

Inteligentny przewodnik wspomagany sztuczną inteligencją

Co istotne, portal ma być wspomagany przez sztuczną inteligencję. W praktyce oznacza to, że zamiast samodzielnie przedzierać się przez kolejne podstrony, użytkownik miałby otrzymać coś na kształt inteligentnego przewodnika. To kolejny krok w kierunku, który administracja testuje już od jakiegoś czasu — wcześniej AI miała m.in. uprościć język urzędowy w pismach kierowanych do obywateli. Wbudowane ma zostać też nowoczesne narzędzie do zarządzania treścią, dzięki któremu ministerstwa i instytucje publiczne będą mogły szybciej i prościej publikować informacje na swoich stronach.

Jesienią mają ruszyć pierwsze prace, a być może zostanie pokazana również pilotażowa wersja rozwiązań dla obywateli — już w nowym modelu, z obsługą AI. Na realizację całego projektu Ministerstwo Cyfryzacji dostało ponad 165 mln zł dofinansowania z programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021–2027.

Podpisy poparcia bez wychodzenia z domu. Nowy portal w 2027 roku

To niejedyna zapowiedź COI. W pierwszym kwartale 2027 r. ma zostać udostępniony tzw. portal poparcia — platforma, dzięki której komitety wyborcze będą mogły zbierać podpisy pod listami kandydatów drogą elektroniczną. Zbieranie podpisów ma działać podobnie jak inne e-usługi, do których potrzebny jest profil zaufany. Maćkiewicz zaznacza przy tym, że dotychczasowa metoda nie zniknie: przed wyborami parlamentarnymi komitety nadal będą mogły zbierać poparcie osobiście, a rozwiązanie cyfrowe ma być dodatkową opcją, nie jedyną.

Warto dodać, że to nie jest pomysł rzucony naprędce. Możliwość elektronicznego zbierania podpisów wynika z nowelizacji Kodeksu wyborczego, którą Prezydent RP podpisał 13 lutego br. — ustawa wchodzi w życie 18 lutego 2027 r.

Urzędy testują darmowe oprogramowanie. Jest jedno „ale"

Przy okazji dyrektor COI uchylił rąbka tajemnicy w kwestii, która może się wydawać techniczna, ale dotyczy publicznych pieniędzy. Ośrodek testuje obecnie LibreOffice — darmowy, otwarty pakiet biurowy. Pierwsze wnioski są obiecujące, jeśli chodzi o sam edytor tekstu czy arkusze. Problem leży gdzie indziej: pakiet nie ma wbudowanych mechanizmów klasyfikacji i ochrony informacji, więc administracja będzie musiała poszukać dodatkowych zabezpieczeń.

Maćkiewicz nie ukrywa też, że „darmowy" nie oznacza „bezkosztowy" — COI i tak poniesie wydatki na wdrożenie, aktualizacje, zabezpieczenia oraz szkolenia pracowników. Na razie nie ma jednak planów tworzenia własnego oprogramowania od zera; zdaniem dyrektora taniej i szybciej jest sięgnąć po gotowe, otwarte rozwiązania.

Cyfrowe państwo w jednym miejscu — czego brakuje dziś

Pomysł na centralny „pulpit" odpowiada na realny problem rozproszenia e-usług. Choć przez internet można już sprawdzić wiele rzeczy — od stanu sprawy po punkty karne — wciąż trzeba wiedzieć, na której platformie szukać. Multiportal ma to uporządkować, podobnie jak wcześniej Polacy docenili wygodę, gdy mObywatel został zrównany z plastikowym dowodem.

Podstawa prawna i źródło

Informacje pochodzą z rozmowy Radosława Maćkiewicza z Polską Agencją Prasową (PAP). Podstawą prawną dla portalu poparcia jest nowelizacja Kodeksu wyborczego podpisana 13 lutego br. (wejście w życie 18 lutego 2027 r.). Projekt Multiportalu RP został pozytywnie rozpatrzony przez CPPC 17 marca br. i jest finansowany z programu FERC 2021–2027.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj