W ostatnim czasie Rzecznik Finansowy podjął istotne kroki w celu obrony interesów klientów Getin Noble Bank S.A., którzy zakupili obligacje tego banku. Inicjatywa ta jest odpowiedzią na liczne wnioski i sygnały zgłaszane przez klientów dotyczące praktyk stosowanych przy sprzedaży tych papierów wartościowych.
Centralną rolę w procesie sprzedaży obligacji odgrywała firma inwestycyjna Noble Securities S.A., będąca częścią grupy kapitałowej Getin Noble Bank S.A., a sprzedaż realizowana była przez agenta, jakim był sam bank.
Zgromadzone dowody i sygnały wskazują na szereg nieprawidłowości w procesie informowania klientów o ryzykach związanych z nabyciem obligacji. Szczególną uwagę zwraca fakt, że klientom, często będącym osobami w wieku senioralnym, nie przedstawiano w pełni informacji o charakterze podporządkowanym obligacji, co oznaczało niższą pozycję w hierarchii wierzycieli banku w przypadku jego upadłości. Dodatkowo, informacje o możliwości przymusowej restrukturyzacji banku oraz potencjalnych konsekwencjach dla posiadaczy obligacji, w tym umorzeniu, były pomijane lub prezentowane w sposób niewystarczający.
Proces sprzedaży często charakteryzował się pośpiechem i brakiem możliwości rzetelnego zapoznania się przez klientów z dokumentacją. Badanie preferencji inwestycyjnych klientów przez agenta nie zapewniało należytej ochrony ich interesów, co więcej, procedury te były realizowane w sposób, który budzi wątpliwości co do ich rzetelności.
Obligacje przedstawiane były jako bezpieczne i stabilne inwestycje, co w świetle nieujawniania pełnego zakresu ryzyka mogło wprowadzać klientów w błąd. Pracownicy agenta nakłaniali do zakupu, nie zapewniając pełnej i obiektywnej informacji o produkcie.
W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, Rzecznik Finansowy zdecydował się złożyć powództwo w postępowaniu grupowym przeciwko Noble Securities S.A., dążąc do ustalenia ich odpowiedzialności za szkody wyrządzone klientom. To działanie ma na celu nie tylko uzyskanie rekompensaty dla poszkodowanych, ale również zwrócenie uwagi na konieczność przestrzegania przez instytucje finansowe standardów etycznych i prawnych w procesie sprzedaży produktów finansowych.
Rzecznik Finansowy podkreśla, że postępowanie grupowe jest procedurą, która musi zostać zaakceptowana przez Sąd, aby mogło zostać skutecznie zrealizowane. Klienci banku zainteresowani dołączeniem do sprawy powinni śledzić komunikaty Rzecznika, aby uzyskać informacje o dalszych krokach i możliwościach włączenia się do procesu
