1. Home -
  2. Zakupy -
  3. Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

W zalewie zagranicznych sprzętów zdarza się, że wśród bogatej dokumentacji nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji użytkowania. W takiej sytuacji warto sprzęt reklamować, gdyż jest to działanie przeciw ustawie.

Michał Grązka06.05.2015 19:46
Zakupy

Oczywiście, cała sytuacja ma zastosowanie prawne tylko w przypadku, kiedy transakcja sprzedaży ma miejsce na terenie Polski. Producent powinien zadbać o to, aby takie informacje jak właściwości towaru, warunki gwarancji i instrukcja użytkowania była dostarczona w języku polskim. Jeśli tego obowiązku nie dopełni, działa przeciwko art. 15 Ustawy o języku polskim:

Co w takiej sytuacji może zrobić konsument? Przede wszystkim, powinien zwrócić się do sprzedawcy o wydanie polskiej dokumentacji. W przypadku, w którym taka zwyczajnie nie istnieje, najprostszym dla producenta i dystrybutora sprzętu rozwiązaniem jest opłacenie tłumacza, który przygotuje przekład odpowiednich informacji. Jeżeli odmówi wypełnienia naszego żądania, możemy powiadomić Inspekcję Handlową lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mogą oni nałożyć karę grzywny od 2 tys. zł wzwyż.

Jeżeli zależy nam, aby wybrakowany sprzęt oddać, sprzedawca może ale nie musi zgodzić się z naszą propozycją. Umowa sprzedaży jest unieważniana (i towar może być zwrócony) dopiero wtedy, kiedy nie zostaną podjęte wysiłki do spełnienia ustawowych warunków. To znaczy, że jeśli po wystosowaniu żądania, wciąż nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji, kupiony produkt nie spełnia wymogów niezbędnych do sprzedaży na terenie naszego kraju.

Jeśli spotkaliście się z nieuczciwymi praktykami sklepowymi lub partnerzy handlowi nie chcą dopełnić swoich obowiązków, nie wahajcie się dochodzić praw konsumenta. W wybraniu odpowiednich dla danego przypadku działań pomogą nasi prawnicy, którzy udzielą porady po opisaniu spraw na adres [email protected] .

Zdjęcia pochodzą z freeimages.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

niezgodność towaru z umową,sklepy
kliknij by przejść do następnego posta
Najnowsze
Warte Uwagi

Paczkomat zamiast dopłaty za bagaż w Ryanairze? Brytyjczycy zainspirowali się Polakami

26.02.2026 14:34, Jakub Bilski

Bankowcy chcą dużej zmiany w umowach kredytowych. Twierdzą, że to dla dobra klientów 

26.02.2026 13:51, Marek Śmigielski

ZNP i rodzice biją na alarm, ale demografii nie oszukamy. Rośnie liczba szkół do likwidacji

26.02.2026 13:13, Mateusz Krakowski

Fotowoltaika na balkonie może zwrócić się już w 3 lata. I przynosić co roku spore oszczędności

26.02.2026 12:27, Edyta Wara-Wąsowska

Ruszyła aplikacja Pepco Club. Oto czym się różni od Lidl Plus

26.02.2026 11:48, Aleksandra Smusz

Astronomiczna opłata dla turystów podróżujących do Barcelony. Nowe przepisy już od kwietnia

26.02.2026 11:18, Edyta Wara-Wąsowska

Coraz więcej Polaków będzie mieszkać w wynajmowanym mieszkaniu. Niekoniecznie z przymusu

26.02.2026 10:40, Edyta Wara-Wąsowska

Inwestorzy zaczynają omijać rynek mieszkań. A ci, którzy kupują lokale, robią to za gotówkę

26.02.2026 10:01, Marek Śmigielski

Za cofnięcie licznika grozi do 5 lat więzienia. Ale sądy orzekają zaskakująco łagodne kary

26.02.2026 9:23, Jerzy Wilczek

Pracownicy też mieliby wybierać formę opodatkowania. Bo przedsiębiorcy mają za dobrze

26.02.2026 8:42, Rafał Chabasiński

Już 1 września mogą wejść w życie kolejne zmiany w szkołach. Tym razem chodzi o telefony

26.02.2026 8:04, Rafał Chabasiński

EBC wzywa, żeby mieć w domu zapas gotówki. Co najmniej 70-100 euro

26.02.2026 7:32, Marek Śmigielski

Napisał „zabiję cię" na Messengerze. Teraz grożą mu 3 lata więzienia

26.02.2026 7:05, Jerzy Wilczek

Nie każdy bliski dostanie zachowek. Oto sytuacje, w których prawo wyklucza najbliższych

26.02.2026 6:48, Jerzy Wilczek

Notariusz wystawił rachunek za spadek. Rozbijamy go na czynniki pierwsze

26.02.2026 6:35, Jerzy Wilczek

Ochrona na macierzyńskim nie jest absolutna. Sprawdź, o czym nie mówi ci kadrowa

26.02.2026 6:12, Jerzy Wilczek

Babcia walczyła z ZUS o 300 zł przez 3 lata. Wyrok otwiera drogę wszystkim w podobnej sytuacji

25.02.2026 20:15, Rafał Chabasiński

Błoto z budowy na twojej ulicy? Możesz za to wywalczyć grzywnę do 1500 zł

25.02.2026 19:43, Marcin Szermański

Babcia rozlicza ulgę, o której mało kto wie. Łapią się na nią setki tysięcy Polaków

25.02.2026 16:17, Aleksandra Smusz

AI uderza w gigantów. Wystarczyła jedna nowa funkcja, by wywołać panikę na giełdzie

25.02.2026 15:36, Jakub Bilski

Przybywa skarg na tego ubezpieczyciela. Rzecznik Finansowy ostrzega

25.02.2026 14:51, Marcin Szermański

Jeszcze tego nam brakowało. Poseł chce w pociągach podziału na klasy rodem z linii lotniczych

25.02.2026 14:13, Rafał Chabasiński

KSeF i RODO łączą się ze sobą poprzez dodatkowe obowiązki, które bardzo łatwo przeoczyć

25.02.2026 13:29, Rafał Chabasiński

Będzie 11 nowych zawodów. MEN uważa, że jest na nie zapotrzebowanie

25.02.2026 12:45, Edyta Wara-Wąsowska

Przybywa metod na oszukiwanie butelkomatów. Kombinatorzy zgarniają dziesiątki tysięcy złotych

25.02.2026 12:02, Mateusz Krakowski

Ministerstwo zapowiada zmiany. Mogą być istotne dla części właścicieli domów

25.02.2026 11:20, Edyta Wara-Wąsowska

Leczenie psa droższe niż człowieka. Stawki w 2026 roku są iście kosmiczne

25.02.2026 10:36, Marcin Szermański

Afera w USA. Minister zdrowia poparł zwiększoną produkcję chemikaliów, które sam wcześniej krytykował

25.02.2026 9:46, Mateusz Krakowski

Turyści już nie unikną tej opłaty. Ministerstwo Finansów chce zmiany przepisów

25.02.2026 9:06, Edyta Wara-Wąsowska

To co z tą deregulacją? Okazuje się, że rząd wcale nie zapomniał o przedsiębiorcach

25.02.2026 8:38, Rafał Chabasiński