1. Home -
  2. Zakupy -
  3. Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

W zalewie zagranicznych sprzętów zdarza się, że wśród bogatej dokumentacji nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji użytkowania. W takiej sytuacji warto sprzęt reklamować, gdyż jest to działanie przeciw ustawie.

Michał Grązka06.05.2015 19:46
Zakupy

Oczywiście, cała sytuacja ma zastosowanie prawne tylko w przypadku, kiedy transakcja sprzedaży ma miejsce na terenie Polski. Producent powinien zadbać o to, aby takie informacje jak właściwości towaru, warunki gwarancji i instrukcja użytkowania była dostarczona w języku polskim. Jeśli tego obowiązku nie dopełni, działa przeciwko art. 15 Ustawy o języku polskim:

Co w takiej sytuacji może zrobić konsument? Przede wszystkim, powinien zwrócić się do sprzedawcy o wydanie polskiej dokumentacji. W przypadku, w którym taka zwyczajnie nie istnieje, najprostszym dla producenta i dystrybutora sprzętu rozwiązaniem jest opłacenie tłumacza, który przygotuje przekład odpowiednich informacji. Jeżeli odmówi wypełnienia naszego żądania, możemy powiadomić Inspekcję Handlową lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mogą oni nałożyć karę grzywny od 2 tys. zł wzwyż.

Jeżeli zależy nam, aby wybrakowany sprzęt oddać, sprzedawca może ale nie musi zgodzić się z naszą propozycją. Umowa sprzedaży jest unieważniana (i towar może być zwrócony) dopiero wtedy, kiedy nie zostaną podjęte wysiłki do spełnienia ustawowych warunków. To znaczy, że jeśli po wystosowaniu żądania, wciąż nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji, kupiony produkt nie spełnia wymogów niezbędnych do sprzedaży na terenie naszego kraju.

Jeśli spotkaliście się z nieuczciwymi praktykami sklepowymi lub partnerzy handlowi nie chcą dopełnić swoich obowiązków, nie wahajcie się dochodzić praw konsumenta. W wybraniu odpowiednich dla danego przypadku działań pomogą nasi prawnicy, którzy udzielą porady po opisaniu spraw na adres [email protected] .

Zdjęcia pochodzą z freeimages.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

niezgodność towaru z umową,sklepy
kliknij by przejść do następnego posta
Najnowsze
Warte Uwagi

Biedronka zmienia zasady. Plastikowa karta nie wystarczy, a seniorzy zostają z niczym

12.04.2026 12:18, Jerzy Wilczek

Przesunięcie matury 2026. Komunikat CKE wywołał panikę

12.04.2026 12:01, Jerzy Wilczek

Jedno zapomniane sprawozdanie i 64 tys. zł kary. Tysiące firm nie wie, że ich to dotyczy

12.04.2026 10:05, Mariusz Lewandowski

Oddała 120 butelek w Lidlu i wyszła z pustymi rękami. Sklep miał rację

12.04.2026 9:20, Mariusz Lewandowski

Spółdzielnia może zażądać dowodu, że spałeś z partnerem. Brzmi absurdalnie, ale ma podstawę w ustawie

12.04.2026 8:05, Mariusz Lewandowski

Wpuszczają dym do studzienki i od razu wiedzą. Tysiące posesji na celowniku kontrolerów

12.04.2026 7:25, Mariusz Lewandowski

Koniec pieców gazowych. Trzeba było od razu iść w pompę ciepła

11.04.2026 18:08, Mariusz Lewandowski

Podatek od ogrodzenia puka do drzwi Polaków. 2 proc. rocznie

11.04.2026 17:58, Mariusz Lewandowski

Koniec z 33 dniami na koszt firmy. ZUS ma przejąć chorobowe już od 15. dnia

11.04.2026 11:16, Mateusz Krakowski

Polska wdraża unijne przepisy o hakerach z 2013 roku. Żurek: „dostosowujemy prawo do nowych form przestępczości"

11.04.2026 9:39, Igor Czabaj

Polacy masowo skarżą sąsiadów do fiskusa. Powód nie zaskakuje

11.04.2026 8:28, Piotr Janus

Google pokazało, że 9 minut wystarczy. Bitcoin nie jest na to gotowy

11.04.2026 7:39, Igor Czabaj

Pierwsze wyroki w sprawie „podatku od płotów" już zapadły. Nie ucieszą przedsiębiorców

10.04.2026 15:43, Piotr Janus

Przegrałeś sprawę w sądzie? Nie licz na pieniądze z OC adwokata

10.04.2026 14:59, Miłosz Magrzyk

Dziadek uprawia ziemniaki na działce wartej miliony, a wnuki tyrają za grosze i nie zakładają rodzin

10.04.2026 14:12, Aleksandra Smusz

Koniec z drogim przewalutowaniem. PayPo rzuca wyzwanie Revolutowi

10.04.2026 13:37, Piotr Janus

mBank zapłaci ci już nawet 720 zł, byleby tylko otworzyć tam konto

10.04.2026 12:48, Filip Dąbrowski

Przejąłeś mieszkanie od babci? Rząd wyśle ci rachunek za DPS

10.04.2026 12:44, Edyta Wara-Wąsowska

Wymieniasz telefon co dwa lata. Czemu trzymasz tę samą drukarkę od dekady?

10.04.2026 12:29, Jakub Bilski

Znalazł trochę pieniędzy, ale nie usiłował znaleźć właściciela. Teraz grozi mu do 5 lat więzienia

10.04.2026 12:07, Marcin Szermański

Bon senioralny 2026: kto dostanie opiekuna za darmo, a kto zostanie z niczym?

10.04.2026 11:14, Edyta Wara-Wąsowska

Firmy każą podpisywać oświadczenia o „dobrowolnym zleceniu". Teraz będą mieć problem

10.04.2026 10:25, Rafał Chabasiński

Niecodzienna licytacja komornicza. Cena wywoławcza za Rolls-Royce'a może zaskakiwać

10.04.2026 9:46, Marcin Szermański

Na niższe raty kredytów raczej nie ma co czekać. Prezes NBP postawił sprawę jasno

10.04.2026 9:01, Edyta Wara-Wąsowska

Tyle teraz kosztuje wizyta kominiarza. Kwoty mogą zaskoczyć właścicieli domów

10.04.2026 8:26, Mateusz Krakowski

Kierowcy w szoku. Ceny LPG rosną tak szybko, że instalacja może przestać się opłacać

10.04.2026 7:44, Mateusz Krakowski

Mieszkania są tak koszmarnie drogie, że niektórzy próbują zamieszkać w piwnicy. Ale to nie takie proste

10.04.2026 7:04, Miłosz Magrzyk

Jezus Maria, Kaufland ma prawie pół miliarda straty. Ale sytuacja jest ponoć pod kontrolą

09.04.2026 18:35, Mariusz Lewandowski

Czy można przeparkować samochód na swojej posesji po spożyciu alkoholu? Zapadł wyrok, który to rozstrzyga

09.04.2026 18:17, Marcin Szermański

Dyrektywa platformowa uderzy nie tylko w Ubera. Branża kurierska stoi nad przepaścią

09.04.2026 17:04, Jakub Kralka