volkswagen

Volkswagen to jeden z największych koncernów motoryzacyjnych świata – i marka, która ma w Polsce zarówno miliony klientów, jak i fabryki produkujące auta na eksport. Pod tym tagiem piszemy o samochodach Volkswagena, akcjach serwisowych, sporach z klientami i o tym, jak koncern radzi sobie z przejściem na elektromobilność. Volkswagen produkuje w Polsce m.in. samochody dostawcze – zakłady w Wielkopolsce należą do ważnych eksporterów. Opisujemy ich znaczenie dla regionalnego rynku pracy i gospodarki. Śledzimy też zmiany w ofercie koncernu, w tym rozwój aut elektrycznych, które nie zawsze przyjmują się na rynku wtórnym tak, jak zakładano. Szerzej o elektrykach pod tagiem samochody elektryczne. Akcje serwisowe i afera spalinowa Koncern regularnie wzywa samochody do serwisu z powodu wykrytych usterek – czasem są to miliony aut na całym świecie. Tłumaczymy, czy taka akcja jest bezpłatna, co zrobić, gdy dealer odmawia naprawy, i czy można żądać odszkodowania. Wracamy też do afery spalinowej, w której wyniku klienci w wielu krajach dochodzili roszczeń, i do jej skutków dla rynku. Prawa kupujących Kupując nowe lub używane auto, klient może korzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność z umową i z gwarancji producenta. Opisujemy, jak egzekwować te prawa i jak sprawdzić historię auta przed zakupem. Więcej pod tagami samochód i eksport oraz w kategorii Moto. Najczęstsze pytania Czy akcja serwisowa jest płatna? Nie – naprawy w ramach akcji serwisowej producenta są dla właściciela pojazdu bezpłatne, także po upływie gwarancji. Jak sprawdzić, czy moje auto jest objęte akcją serwisową? U autoryzowanego dealera lub na stronie producenta po wpisaniu numeru VIN. Czy klienci w Polsce dostali odszkodowania za aferę spalinową? Sprawy toczyły się w różnych krajach na różnych zasadach – polscy klienci mogli dochodzić roszczeń indywidualnie lub w postępowaniach grupowych.