bnp paribas

BNP Paribas Bank Polska to jeden z większych banków w kraju, część francuskiej grupy BNP Paribas. Pod tym tagiem piszemy o jego ofercie, promocjach, sporach z klientami i decyzjach, które przekładają się na bezpieczeństwo pieniędzy na kontach. Regularnie opisujemy promocje dla nowych klientów, w tym premie za założenie konta osobistego, i rozkładamy ich warunki na czynniki pierwsze. Porównujemy opłaty, karty i oferty kredytowe z innymi bankami, takimi jak mBank czy Santander. Kontekst znajdziesz pod tagiem bank. Bezpieczeństwo i oszustwa Piszemy o rozwiązaniach chroniących klientów przed oszustami, np. przycisku bezpieczeństwa blokującym dostęp do bankowości, i o sytuacjach, w których mimo interwencji banku pieniądze trafiły do przestępców. Opisujemy decyzje UOKiK zobowiązujące banki do ponownego rozpatrzenia odrzuconych reklamacji dotyczących nieautoryzowanych transakcji. Więcej pod tagami phishing i Rzecznik Finansowy. Kredyty, awarie i spory Opisujemy awarie systemów bankowych, spory frankowe, sprawy dotyczące WIBOR-u i opłat za przelewy natychmiastowe. Tłumaczymy, jak klient może dochodzić swoich praw w reklamacji, przed Rzecznikiem Finansowym i w sądzie. Kontekst znajdziesz pod tagami frankowicze i w kategorii Finanse. Najczęstsze pytania Ile bank ma czasu na odpowiedź na reklamację? Co do zasady 15 dni roboczych, a w szczególnie skomplikowanych sprawach do 35 dni roboczych, po poinformowaniu klienta o przyczynach opóźnienia. Czy bank musi zwrócić pieniądze po oszustwie? Przy nieautoryzowanej transakcji co do zasady tak, niezwłocznie, chyba że wykaże rażące niedbalstwo lub umyślne działanie klienta albo ma uzasadnione podejrzenie oszustwa. Co zrobić, gdy bank odrzucił reklamację? Odwołać się w banku, zwrócić się do Rzecznika Finansowego lub skierować sprawę do sądu.