- Bezprawnik -
- mpk
mpk
MPK, czyli miejskie przedsiębiorstwa komunikacyjne, to przewoźnicy obsługujący autobusy i tramwaje w wielu polskich miastach – a dla pasażerów źródło codziennych sporów o bilety, kontrole i zasady przewozu. Pod tym tagiem wyjaśniamy, jak działają opłaty dodatkowe nakładane przez kontrolerów, jak je reklamować, jakie ulgi przysługują studentom i innym grupom, czy kierowca może odmówić przewozu, jak przewożone są wózki dziecięce i jak zmieniają się systemy sprzedaży biletów.
Za jazdę bez ważnego biletu przewoźnik nakłada opłatę dodatkową, której wysokość określa uchwała rady gminy. Można ją reklamować, np. gdy kontrola nie uwzględniła opóźnienia pojazdu. Więcej pod tagami komunikacja miejska i bilety.
Ulgi
Zniżki w komunikacji miejskiej ustala gmina, dlatego w MPK studenci mogą mieć ulgi niezależnie od wieku, w przeciwieństwie do kolei, gdzie obowiązuje limit 26 lat. Zobacz tagi ulgi i studia.
Odmowa przewozu
Kierowca może odmówić przewozu tylko w uzasadnionych przypadkach, np. gdy pasażer zagraża bezpieczeństwu. Odmowa wpuszczenia dziecka z powodu ośnieżonego ubrania budzi wątpliwości. Więcej pod tagiem dzieci.
Wózki i osoby z niepełnosprawnościami
Zmiany regulaminów dotyczące miejsc dla wózków dziecięcych i inwalidzkich wywoływały protesty pasażerów. Zajrzyj pod tagi Wrocław i niepełnosprawni.
Bilety i płatności
Coraz więcej miast wprowadza zakup biletów kartą w pojeździe i przez aplikacje. Opisujemy, jak to wpływa na kontrole. Więcej pod tagami płatności mobilne i transport publiczny oraz w kategorii Samorządy.
Najczęstsze pytania
Jak odwołać się od opłaty za jazdę bez biletu? Złożyć reklamację u przewoźnika w terminie wskazanym w regulaminie, dołączając dowody, np. bilet kupiony z opóźnieniem z powodu awarii automatu.
Czy kontroler może mnie zatrzymać? Może żądać okazania dokumentu tożsamości, a gdy pasażer odmówi – ująć go i wezwać policję.
Czy w komunikacji miejskiej obowiązują ustawowe ulgi? Część ulg wynika z ustaw, ale większość zniżek w komunikacji miejskiej określa uchwała rady gminy.








