Całkiem niedawno Netflix oznajmił, że nie będzie wprowadzał całkowitego zakazu współdzielenia konta (chociaż de facto istnieje on dla użytkowników, którzy nie mieszkają wspólnie). Teraz ma jednak nowy sposób, który może zniechęcić użytkowników do dzielenia konta ze znajomymi czy rodziną. Jest nią nowa weryfikacja konta na Netflix.
Zakaz współdzielenia konta na Netflix nie wypalił, więc teraz platforma będzie zniechęcać do współdzielenia konta
Teoretycznie jeszcze całkiem niedawno – bo w kwietniu – firma poinformowała, że zakaz współdzielenia konta na Netflix nie zostanie wprowadzony. Komunikat pojawił się, ponieważ w marcu niektórzy użytkownicy po włączeniu usługi widzieli specjalny komunikat. Po przetłumaczeniu na polski brzmiał „Jeśli nie mieszkasz z właścicielem tego konta, potrzebujesz mieć własne konto, by dalej oglądać”. Użytkownicy odebrali to właśnie jako zapowiedź wprowadzenia zakazu.
Mimo kwietniowych zapewnień oczywiste było jednak, że firma będzie szukać innych sposobów na pozyskanie większej liczby abonentów. Zwłaszcza, że już w pierwszym kwartale 2021 r. nie udało się przyciągnięcie zaplanowanych sześciu milionów nowych użytkowników. Zamiast tego pojawiły się „jedynie” cztery miliony nowych abonentów.
Teraz jednak Netflix zamierza wprowadzić dodatkową weryfikację. Może być ona faktycznie uciążliwa dla osób, które współdzielą z kimś konto na platformie, ale za to – niekoniecznie gospodarstwo domowe. Po włączeniu usługi u niektórych użytkowników ma pojawić się komunikat „Pomóż nam potwierdzić, że to Twoje konto. Możemy wysłać kod weryfikacyjny na adres XXX lub pod numer YYY ZZZ XXX”. Weryfikacja konta na Netflix ma być możliwa albo przy pomocy kodu wysyłanego w SMS-ie, albo – na adres e-mail przypisany do konta.
Na razie nie wiadomo, jak często trzeba będzie zweryfikować konto oraz w jakich krajach na początek będzie to konieczne.
Weryfikacja konta na Netflix to kolejny sposób na zmuszenie użytkowników, by przestrzegali regulaminu
Regulamin Netflixa – wbrew temu, co twierdzą niektórzy – jasno wskazuje, kiedy współdzielenie konta jest możliwe.
4.2. Serwis Netflix oraz wszelkie treści oglądane przy jego użyciu są przeznaczone wyłącznie do niekomercyjnego użytku osobistego i nie mogą być udostępniane żadnym osobom, które nie mieszkają z użytkownikiem w gospodarstwie domowym.
Nie ma wątpliwości, że weryfikacja konta na Netflix ma zniechęcić użytkowników do współdzielenia konta z osobami, z którymi nie prowadzą wspólnie gospodarstwa domowego. Netflix może więc liczyć na to, że weryfikacja okaże się wystarczająca i wprowadzanie sztywnego zakazu (chociaż taki już zawarto w regulaminie) nie będzie potrzebne. Czy to jednak spowoduje wzrost liczby abonentów? To wydaje się mało prawdopodobne, zwłaszcza że reakcje użytkowników po wcześniejszych doniesieniach na temat wprowadzenia zakazu były skrajnie negatywne. Dodatkowo zawsze pozostaje jedno wyjście – czyli wspólne konto e-mail, na które będzie wysyłany kod.
