- Bezprawnik -
- Finanse -
- W polskich bankach nadal będą pracować ludzie. AI będzie tylko pomagać
W polskich bankach nadal będą pracować ludzie. AI będzie tylko pomagać
Sztuczna inteligencja jest obecna w polskiej bankowości już od jakiegoś czasu, a obecność cyfrowych konsultantów lub doradców kredytowych, których działanie oparte jest o AI, obecnie nikogo nie dziwi. Jednak eksperci uspokajają – na razie sztuczna inteligencja nie zastąpi masowo człowieka w polskich bankach. Będzie natomiast pełnić funkcję pomocniczą.
Eksperci uspokajają – AI nie zastąpi człowieka w bankowości. A przynajmniej jeszcze nie teraz
O tym, jak bardzo zaawansowane technologicznie są polskie banki, informował na łamach bank.pl Grzegorz Paskudzki, business consulting director w Asseco. Według niego polski sektor bankowy jest bardzo ustabilizowany technologicznie. To oznacza, że nie będzie rewolucji w podejściu do systemów w bankowości. Ta sytuacja nie pozwala także na wywracanie na całego paradygmatu funkcjonowania polskich banków do góry nogami.
Ekspert uspokaja także tych klientów, którzy od jakiegoś czasu boją się, że bankowość zamieni się w jeden wielki festiwal działalności sztucznej inteligencji, a żywego człowieka trzeba będzie tam szukać ze świecą. Ekspert Asseco zapewnia:
W tym momencie zmienia się paradygmat wykorzystania sztucznej inteligencji. Jeszcze pół roku temu wszyscy twierdzili, że największym zagrożeniem jest to, że AI całkowicie zastąpi człowieka.
Nie zmienia to faktu, że polski sektor bankowy musi w mądry sposób implementować rozwiązania, oparte o sztuczną inteligencję w bankowości. Grzegorz Paskudzki zwraca uwagę, że obecne modele językowe nie mają przejawów samodzielnego myślenia, co oznacza, że czeka nas daleka droga do tego, aby AI całkowicie zastąpiła człowieka w branży finansowej w Polsce.
To właściwie milowy krok w myśleniu o AI, gdyż opada kurtyna strachu przed tą technologią, a do głosu dochodzi myślenie, dotyczące tego, w jaki sposób może ona być zastosowana po to, aby wspomóc i usprawnić pewne procesy w bankach.
Niestety, ale większość polskich banków nie dysponuje wykrystalizowanymi metodami, które mogłyby wykorzystywać technologię AI we wspomniany sposób. Jak na razie wdrożenia AI w bankach działają punktowo i na mniejszą skalę – chodzi przede wszystkim o wspieranie zespołów back office, wsparcia lub sprzedażowych. AI staje się także ważnym elementem wspierającym np. zrozumienie wewnętrznych procedur w bankowości i tłumaczenie tekstów na prosty język.
Siłą polskiego sektora bankowego jest nadal jego bardzo duża dywersyfikacja
Grzegorz Paskudzki podkreśla również w wywiadzie dla bank.pl, że dywersyfikacja sektora bankowego w Polsce to cały czas dobra informacja dla klientów. Na koniec 2024 r. w Polsce było 29 banków komercyjnych i 489 banków spółdzielczych.
Polscy klienci mogą wybierać spośród oferty wielu instytucji finansowych. Mieszkańcy wielu krajów zachodnich nie mogą liczyć na tego typu udogodnienia, gdyż rynki finansowe w państwach europejskich są dużo bardziej skonsolidowane.
zobacz więcej:
30.04.2026 15:54, Rafał Chabasiński
30.04.2026 15:01, Aleksandra Smusz
30.04.2026 14:57, Marcin Szermański
30.04.2026 14:12, Joanna Świba
30.04.2026 13:25, Rafał Chabasiński
30.04.2026 12:42, Marcin Szermański
30.04.2026 11:54, Marek Śmigielski
30.04.2026 11:00, Edyta Wara-Wąsowska
30.04.2026 10:23, Piotr Janus
30.04.2026 9:46, Marcin Szermański
30.04.2026 9:09, Edyta Wara-Wąsowska
30.04.2026 7:56, Rafał Chabasiński
30.04.2026 7:09, Mateusz Krakowski
30.04.2026 6:28, Joanna Świba
29.04.2026 16:01, Miłosz Magrzyk
29.04.2026 15:13, Marek Śmigielski
Skarbówka daje nową broń przeciwko oszustom. Wystarczy kilka kliknięć, by zgłosić podejrzaną fakturę
29.04.2026 14:31, Rafał Chabasiński
29.04.2026 13:47, Joanna Świba
29.04.2026 13:04, Marcin Szermański
29.04.2026 12:15, Aleksandra Smusz
29.04.2026 11:28, Marek Śmigielski
29.04.2026 10:28, Edyta Wara-Wąsowska
29.04.2026 9:46, Mateusz Krakowski
29.04.2026 8:22, Rafał Chabasiński
29.04.2026 7:35, Marek Śmigielski
29.04.2026 7:06, Filip Dąbrowski
29.04.2026 6:54, Aleksandra Smusz
28.04.2026 16:02, Piotr Janus
