Nawet jeśli konsument kliknie "kupuję i płacę" i nie opłaci zamówienia, sklep internetowy nie może odstąpić od umowy bez spełnienia dodatkowych warunków
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prowadzący sklep internetowy musi poinformować kupującego, że finalizacja zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Niektórzy ze względu na konwersję zmieniają to...
Sklep internetowy nie może odmówić zwrotu towaru w nieoryginalnym czy uszkodzonym opakowaniu
W przypadku zakupów przez internet konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni. Co więcej, wcale nie musi odsyłać go w oryginalnym pudełku. Wprawdzie niektóre sklepy wprowadzają w swoim regulaminie...
Konsumentowi nie zawsze przysługuje 14 dni na zwrot towaru przy zakupie online. Przepisy przewidują aż kilkanaście wyjątków od tej zasady
Przy zakupach online konsument w ciągu 14 dni może zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Nie oznacza to jednak, że taka możliwość przysługuje mu w każdej sytuacji. Przepisy wprowadzają też konkretne...
Konsument musi świadomie i wprost wyrazić zgodę na opłaty dodatkowe. W przeciwnym wypadku sklep internetowy zwróci mu pieniądze
Na prowadzącym sklep internetowy ciąży wiele obowiązków informacyjnych. Wśród nich znajduje się także konieczność powiadomienia konsumenta o wszystkich opłatach dodatkowych. Obojętnie, czy chodzi o sprzedaż...
Nawet jeśli sprzedawca odrzuci reklamację, to może ponieść związane z nią koszty
W razie gdy towar zakupiony przez konsumenta jest niezgodny z umową, w ciągu 2 lat może złożyć reklamację. Koszty wysyłki uszkodzonego towaru ponosi w takim wypadku sprzedawca. Przepisy przewidują jednak, że w...
Kilkukrotna reklamacja tego samego towaru nie tylko jest możliwa, ale także zapewnia konsumentowi szersze uprawnienia
Gdy konsument kupi wadliwy produkt, może skorzystać z rękojmi przewidzianej przez przepisy i złożyć reklamację. W takim wypadku przedsiębiorca dokona niezbędnych napraw, wymieni towar na nowy czy nawet obniży...
Maksymalny termin realizacji zamówienia w sklepie internetowym regulują przepisy, a jego przekroczenie daje konsumentowi konkretne uprawnienia
W przypadku większości sklepów internetowych realizacja zamówienia rozpoczyna się praktycznie od razu – jeśli towar kupiono w dniu roboczym, nawet tego samego dnia. Zdarza się jednak, że z różnych powodów...
Towar, który kupił u ciebie klient, został uszkodzony w trakcie transportu? Co do zasady i tak to ty za to odpowiadasz
Uszkodzenie towaru podczas transportu to dosyć powszechny problem. Nawet jeśli sprzedający dobrze zabezpieczył przesyłkę, nie ma wpływu na to, co dzieje się z nią u przewoźnika. To jednak do sprzedawcy, a nie...
Dzieci mogą posiadać własne rachunki bankowe, ale to rodzice odpowiadają za dokonywane płatności
Choć również osoby niepełnoletnie mogą posiadać rachunek w banku, to korzystanie z konta bankowego przez dzieci nie może odbywać się bez nadzoru rodziców. To opiekunowie prawni, a więc zwykle właśnie rodzice,...
Wysyłanie e-maili reklamowych bez uzyskania zgody jest niezgodne z prawem i to niezależnie kto jest odbiorcą – konsument czy inny przedsiębiorca
E-mail marketing jest na tyle skutecznym sposobem promocji swoich produktów czy usług, że wiele firm decyduje się na rozsyłanie własnych newsletterów czy informacji handlowych. Nie brak jednak także osób,...
Lidl wprowadza nową usługę. Teraz zakupy zrobione online można odebrać w paczkomacie
Wiele osób kupuje w Lidlu nie tylko artykuły spożywcze, ale także towary dostępne w konkretnych tygodniach, takie jak ubrania, akcesoria czy sprzęty kuchenne. Rzeczy z tych kategorii można zamówić także online...
To, że pracodawca podał powód wypowiedzenia umowy o pracę wcale nie znaczy, że zwolnił pracownika zgodnie z prawem
Aby prawidłowo wypowiedzieć umowę o pracę na czas określony czy nieokreślony pracodawca musi spełnić kilka wymogów narzuconych przez Kodeks pracy. Wśród nich znajduje się także konieczność wskazania przyczyny...
Jeśli pracodawca chce zmienić twój system czasu pracy, to sprawdź najpierw, czy w ogóle ma do tego prawo
W niektórych branżach liczy się przede wszystkim wykonanie określonego zadania, a niekoniecznie to, ile pracownik poświęci na nie godzin. Jednocześnie są to zwykle takie zawody, w których pracownik może liczyć...
Działalność nierejestrowana przy jednoczesnej pracy na etacie jest możliwa - ale istnieją pewne ograniczenia
Wiele osób myśli o rozpoczęciu własnego biznesu, ale chce zrobić to bezpiecznie. W takim wypadku często postanawia nie rezygnować z pracy, ale rozkręcać swoją działalność równolegle. Własna firma oznacza...
Umowa o zrzeczenie się dziedziczenia niekoniecznie ma chronić przed długami po zmarłym
Co do zasady umowy dotyczące spadku są nieważne, ale pewnym wyjątkiem jest tu zrzeczenie się dziedziczenia. W tym przypadku kwestie spadkowe rzeczywiście można uregulować dzięki zgodnemu działaniu stron –...
Zachowku można zrzec się na kilka sposobów i to jeszcze nawet za życia spadkodawcy
Nie każda osoba, której przysługuje zachowek, rzeczywiście chce dochodzić jego zapłaty. Niektórzy z różnych względów nie chcą skorzystać ze swojego prawa. Zrzeczenie się zachowku jest jednak możliwe i co...
Przepisy nakładają na prowadzących sklepy internetowe wiele obowiązków informacyjnych. Ich niedopełnienie może oznaczać dla przedsiębiorcy duże straty
Ustawa o ochronie konsumenta wprowadza liczne obowiązki informacyjne dla prowadzącego sklep internetowy. Konsumenta traktuje się bowiem jako słabszą stronę umowy, a co za tym idzie – przedsiębiorca musi...
Wynagrodzenie po zmarłym pracowniku niekoniecznie otrzymają jego spadkobiercy
Śmierć pracownika wiąże się z wieloma obowiązkami po stronie pracodawcy. Musi on między innymi wydać świadectwo pracy czy zapłacić odprawę pośmiertną. Oprócz tego pojawia się także kwestia praw...
Jeśli w umowie o pracę nie uregulowano kwestii okresów wypowiedzenia, to wcale nie oznacza, że można ją rozwiązać z dnia na dzień
Nie w każdej umowie o pracę znajdują się informacje o długości okresu wypowiedzenia. Nie oznacza to jednak wcale, że w takim wypadku można rozwiązać ją z dnia na dzień. Brak okresów wypowiedzenia w umowie o...
Jeśli zapłata zachowku byłaby zgodna z przepisami, ale niesprawiedliwa, sąd może obniżyć jego wysokość
Zasady współżycia społecznego nie pozostają bez wpływu na kwestie spadkowe. Najczęściej powołują się na nie spadkobiercy, którzy uważają, że otrzymanie zachowku przez uprawnionego będzie rażąco...
