Cyfrowa hipoteka w PKO BP – pierwsza taka usługa w Polsce
PKO Bank Polski niekoniecznie kojarzy się z innowacjami, gdy tymczasem okazuje się, że jest wręcz ich liderem, a przynajmniej w niektórych obszarach. Przykładem jest jego nowa usługa cyfrowej hipoteki, która wreszcie pozwoli polskim kredytobiorcom zaciągnąć kredyt hipoteczny w 100% przez internet. Jak dotąd bowiem żaden inny bank tego Polakom nie zaproponował.
PKO BP zaczął swoją rewolucyjną usługę wdrażać jeszcze w ubiegłym roku. Od 30 września 2024 r. dostęp do niej zyskali najpierw tylko wybrani klienci. Dokładnie byli to single z umową o pracę, którzy chcieli wziąć kredyt hipoteczny na zakup nieruchomości z rynku wtórnego lub remont. Bank umożliwił im wówczas zaciągnięcie zobowiązania całkowicie zdalnie, ale tylko w serwisie transakcyjnym iPKO.
W grudniu 2024 r. cyfrowy kredyt hipoteczny został udostępniony w aplikacji IKO, jednak wciąż dla tej samej, wąskiej grupy klientów. Aktualnie wniosek o kredyt hipoteczny online widoczny jest już na stronie banku, który przewiduje dostęp do usługi dla wszystkich (m.in. także dla małżeństw i par). Choć nadal w pełni mogą z niej korzystać tylko single, to każdy może się już przekonać, jak ona w ogóle działa.
Sprawdź polecane oferty
RRSO 21,36%
Jak działa kredyt hipoteczny online w PKO BP?
Chcąc zaciągnąć kredyt hipoteczny online za pośrednictwem strony PKO BP, wystarczy otworzyć ofertę Kredytu Hipotecznego Własny Kąt, a następnie wybrać opcję „Złóż wniosek i podpisz umowę w 100% online”. Wyświetli się wówczas strona służąca do samodzielnego dokonania kalkulacji kredytu, która jest pierwszym etapem składania wniosku.
Co ważne, już na samym początku należy zaznaczyć, czy o kredyt chcemy wnioskować samodzielnie, czy z innym kredytobiorcą (np. współmałżonkiem lub innymi osobami). Niestety, o ile nie wybierzemy opcji "Samodzielnie", to system wyświetli informację zachęcającą do kontaktu z ekspertem. Oznacza to nic innego jak brak możliwości kontynuowania procesu online.
Jeśli uda nam się przejść do kolejnego etapu, pojawią się różne pytania, na które należy precyzyjnie odpowiedzieć. Dotyczą one m.in. nabywanej nieruchomości, naszej sytuacji finansowej, czy wreszcie parametrów wnioskowanego kredytu.
W następnym kroku przedstawiana jest kalkulacja rat wraz z propozycją warunków kredytowania. Po akceptacji oferty można przejść do wypełnienia wniosku i dołączenia do niego niezbędnych dokumentów. Co ważne, bank ograniczył ilość potrzebnej dokumentacji i oczywiście umożliwił jej dostarczenie w formie elektronicznej.
Po złożeniu wniosku klient musi jeszcze zaczekać na decyzję kredytową. Jeśli jest ona pozytywna, może podpisać umowę – rzecz jasna w sposób zdalny, z wykorzystaniem podpisu kwalifikowanego. Tutaj również PKO BP ułatwia klientom dopełnienie formalności, ponieważ automatycznie kieruje ich do serwisu mSzafir.
Wady i zalety kredytu hipotecznego online w PKO BP
Cyfrowa hipoteka w PKO Banku Polskim jest nową usługą, dotąd niespotykaną na polskim rynku i to z pewnością jest jej największą zaletą. Na pierwszy rzut oka wydaje się też dopracowana pod niemal każdym względem, jednak wielu klientów z pewnością dostrzeże w niej pewne wady.
Zacznijmy jednak od plusów, do których można zaliczyć:
- niezwykle intuicyjny i maksymalnie uproszczony proces składania wniosku,
- ograniczona ilość wymaganej dokumentacji,
- możliwość wykonania każdego kroku faktycznie w sposób całkowicie online,
- dostęp do wsparcia wirtualnego doradcy oraz możliwość dokończenia procesu w placówce w razie problemów.
Pewnymi wadami usługi są natomiast:
- wciąż ograniczona dostępność usługi – nadal nie skorzystają z niej np. małżeństwa, czy też osoby chcące sfinansować kredytem online zakup działki lub mieszkania od dewelopera. Bank jednak zapewnia, że w ciągu kilku miesięcy Cyfrowy Kredyt Hipoteczny ma być udostępniony także dla par oraz osób planujących zakup nieruchomości na rynku pierwotnym;
- możliwość złożenia wniosku wyłącznie w bankowości elektronicznej PKO BP – klienci zewnętrzni, którzy rozpoczną wnioskowanie online na stronie banku, muszą proces dokończyć w serwisie internetowym iPKO. Konieczna jest więc aktywacja usługi, która wydłuża cały proces ubiegania się o kredyt;
- do zawarcia umowy kredytowej online wymagany jest podpis kwalifikowany mSzafir – nie można zatem użyć innego podpisu np. Profilem Zaufanym. Warto jednak podkreślić, że skorzystanie z serwisu mSzafir dla klientów PKO BP jest całkowicie bezpłatne (standardowo jednorazowy podpis kosztuje 15 zł).
Cyfrowa hipoteka to rewolucja na rynku, na którą czekało wielu klientów. Jej wdrożenie było też jednym z najważniejszych punktów strategii banku PKO BP, która w dużej mierze opiera się właśnie na zwiększeniu wolumenu kredytów hipotecznych. Czas jednak pokaże, czy kredyt hipoteczny online okaże się atrakcyjnym rozwiązaniem i czy zachęci inne banki do wdrożenia podobnej usługi.
