Likwidacja sklepu internetowego nie pozwala uciec przed zobowiązaniami z tytułu rękojmi
Zakończenie działalności gospodarczej wcale nie oznacza automatycznie, że uwalniamy się od typowych zobowiązań wobec konsumentów. Likwidacja sklepu internetowego nie powoduje wygaśnięcia roszczeń z tytułu...
Jeżeli internauci męczą się od samego patrzenia na twoją stronę internetową, to robisz coś źle
Wygląd witryny sprzedażowej strony internetowej jest bardzo ważny. Nie chodzi tylko o bycie najważniejszą wizytówką firmy. Po prostu źle zrobiona jest w stanie zamęczyć użytkownika, zanim zdąży cokolwiek...
Lepiej dwa razy się zastanów, zanim powierzysz AI obsługę swoich klientów. Sztuczna inteligencja potrafi zmyślać
Internautom ChatGPT najwyraźniej się już znudził. Nie oznacza to, że sklepy internetowe powinny sobie teraz odpuścić swoje dotychczasowe plany wykorzystania sztucznej inteligencji w swojej działalności. Są...
Już od roku korzystamy z e-paragonów. Wspaniały to był rok, obyśmy w końcu raz na zawsze pozbyli się tych małych śmieci
W Polsce e-paragony funkcjonują na rynku już ponad rok, a nowelizacja ustawy vatowskiej z marca 2020 roku otworzyła przed przedsiębiorcami i konsumentami drzwi do cyfrowego świata dokumentacji fiskalnej. Jak...
Czy Polak może sprzedawać towar przez internet, jeśli za granicą prawo jest inne?
Sprzedaż cross-border zyskuje na popularności wśród polskich przedsiębiorców. Jak wynika z danych przedstawionych przez IdoSell, platformę sklepową w Polsce, w 2022 roku niemal połowa przedsiębiorców...
Allegro i Poczta Polska chcą wskrzesić skrzynki pocztowe. To takie zakurzone coś, co macie na klatce schodowej
Poczta Polska kontynuuje współpracę z Allegro, prezentując nową usługę - Allegro Mini Przesyłkę. Produkt ten pozwoli na wysyłkę małych i niedrogich przedmiotów, które spełniają określone wymiary i wagę,...
Przesyłki z Allegro wreszcie będą tańsze. Ale tylko niektóre, a w dodatku przywiezie je Poczta Polska
Allegro ma niespodziankę dla swoich klientów. Platforma zdecydowała się na wprowadzenie nowego rodzaju tańszych przesyłek. Co ciekawe, dostarczać je będzie... Poczta Polska.
Vendora.pl - powstał nowy marketplace dla przedsiębiorców. Nie musisz kupować, możesz wyleasingować
Kiedy mówimy o ecommerce, najczęściej mamy na myśli konsumencki rynek B2C. Jednak EFL, należący do międzynarodowej Grupy Credit Agricole, zamierza przedefiniować sposób, w jaki przedsiębiorcy i freelancerzy...
MVP, czyli po co wypuszczać podstawową wersję produktu? W ecommerce to się może opłacać
Planujesz wypuszczenie nowego produktu? Możesz poświęcić mnóstwo czasu i środków na zrealizowanie z góry wszystkich swoich pomysłów. Ryzykujesz, że twoja wizja nie podpasuje docelowym odbiorcom. Możesz też...
Warto wykorzystać zadowolonych klientów nie tylko do wystawiania ocen. Mogą pomóc w... tworzeniu materiałów reklamowych
Sterylne i retuszowane zdjęcia sprzedawanych produktów mogą już dzisiaj nie wystarczyć. W miarę wchodzenia na rynek nowych pokoleń konsumentów coraz większą rolę w reklamie odgrywa zawartość tworzona przez...
Bez tej funkcji praktycznie nie da się robić zakupów w większym sklepie
Strona internetowa sklepu internetowego nie może po prostu ładnie wyglądać. Musi również być wygodna dla użytkowników i umożliwiać im znalezienie poszukiwanego przez nich produktu. W przeciwnym wypadku...
Z jakiegoś powodu anulowanie zwrotu może być jeszcze trudniejsze od anulowania zamówienia
Kupujący w Sieci bywają zaskakująco zmienni w swoich decyzjach. Wydawać by się więc mogło, że anulowanie zwrotu powinno być czymś dużo łatwiejszym niż anulowanie zamówienia. Okazuje się jednak, że nie każdy...
Podpowiadamy, kiedy możesz pozwać kogoś za negatywną opinię, a kiedy powinieneś zaparzyć sobie melisy
Wyjaśnijmy to sobie raz na zawsze. Nie, nie możesz kogoś pozwać tylko dlatego, że wystawił negatywną opinię o twoim sklepie lub produkcie. Tym bardziej nie możesz go w takim wypadku oskarżyć o zniesławienie....
Nazwa.pl dobija do 300 rozszerzeń domenowych w swojej ofercie. Oj zmienia nam się internet, zmienia
Kiedy internet był w swoich początkach, końcówki domenowe były proste i ograniczone. Klasyczne domeny najwyższego poziomu, takie jak .com, .net czy .org, dominowały w przestrzeni cyfrowej, a krajowe końcówki...
InPost rozwiązał problem przedmiotów, których nie wolno wnieść w bagażu podręcznym do samolotu
Podczas kontroli bezpieczeństwa okazało się, że czegoś nie możesz wnieść na pokład samolotu? InPost znalazł rozwiązanie problemu. Jest nim Paczkomat na Lotnisku Chopina w Warszawie. Za jego pomocą będziemy...
Chyba tylko Agata Meble rozumie, że każdy wolałby od razu znać tę informację. Większość sprzedających to ignoruje
Odstępując od umowy, zazwyczaj wiemy, ile zapłacimy za odesłanie towaru z powrotem do sklepu. W końcu sprzedawcy zwykle biorą całą logistykę na siebie. Jest jednak ważny wyjątek w postaci przesyłek...
Lojalny klient to prawdziwy skarb. Tym bardziej, że robią się coraz rzadsi
Lojalność konsumencka w Polsce powoli zamiera. Najbardziej oczywistym powodem jest wciąż trwający kryzys inflacyjny, który zmusił kupujących do szukania wszelkich możliwych oszczędności. Nie bez znaczenia jest...
Czy jest sens pytać o powód zwrotu, skoro kupujący nagminnie kłamią? Oczywiście, że tak
Praktycznie każdy sklep internetowy pyta swoich klientów o powód zwrotu towaru. To w końcu bardzo cenna informacja, która ułatwiaj lepsze dopasowanie oferty pod potrzeby konsumentów. Pozwala również wyłapać...
Dostępne sposoby dostawy w e-sklepie są ważne, jednak nie kluczowe. Klienci potrafią sporo wybaczyć
Oczywistością jest stwierdzenie, że dostępne sposoby dostawy stanowią wartość dodaną dla sklepu internetowego. Co jednak jeśli z jakiegoś powodu nie jesteśmy w stanie zaoferować ich zbyt wielu? Okazuje się, że...
Ponowienie płatności w e-sklepie musi być nie tylko łatwe, ale i niezawodne
Transakcja przerwana na etapie opłacania zakupów to stresująca sytuacja dla kupującego. Dlatego ponowienie płatności to opcja, która powinna działać bez zarzutu w każdym szanującym się sklepie internetowym. W...
