Zalando rozda kod rabatowy

REKLAMA

Home -
ecommerce -
Zalando w ramach przeprosin rozda vouchery swoim klientom. To skutek działań UOKiK-u

Zalando w ramach przeprosin rozda vouchery swoim klientom. To skutek działań UOKiK-u

Prezes UOKiK zobowiązał Zalando do rozdania wszystkim klientom voucherów o wartości 40 zł. Skąd taka decyzja? Wszystko przez nieprawidłowe praktyki, jakich zdaniem Urzędu dopuściła się spółka na swojej platformie. Kto i za co dostanie zniżkę na kolejne zakupy?

Justyna Bieniek30.07.2024 7:47

ecommerce

30.07.2024 7:47

Justyna Bieniek

redaktor

Zalando rozda kod rabatowy swoim klientom

Niemiecka spółka Zalando prowadzi znaną platformę sprzedażową, której chyba nie trzeba nikomu przedstawiać. Od lipca ubiegłego roku jej działalności przyglądał się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prowadzone postępowanie dotyczyło głównie dokonywanej na platformie sprzedaży produktów od partnerów spółki, która zdaniem Urzędu nie była do końca klarowna. Wynikało to z braku umieszczania informacji o statusie sprzedających wymaganych przez przepisy. Nowy obowiązek informacyjny został wprowadzony przez dyrektywę Omnibus. Zgodnie z jej przepisami platforma miała obowiązek dość szczegółowego uregulowania zakresu udzielnych informacji, czego zdaniem UOKiK-u nie realizowała. Brakowało jasnych informacji o tym, jaki jest podział obowiązków związanych z realizacją umowy między platformą a wystawiającym ofertę partnerem. Platforma nie informowała klientów o tym, do kogo kierować ewentualną reklamację i kogo informować o odstąpieniu od zakupu rzeczy zakupionych u partnerów, a także do kogo wysłać zwracany towar. Brak tych danych mógł wprowadzać w błąd i naruszać prawa konsumentów.

Prezes UOKiK w efekcie prowadzonego postępowania zobowiązał spółkę do zmian i wprowadzenia jasnych informacji z wymienionych wyżej zakresów. Poza tymi obowiązkami Urząd zdecydował również o bardzo korzystnej rzeczy dla konsumentów. Każdy, kto kupił w serwisie Zalando produkty od jego partnerów w okresie od 1 stycznia 2023 r. do dnia wykonania zobowiązania, ma dostać od spółki voucher w wysokości 40 zł. Będzie on mógł być wykorzystany w ciągu 6 miesięcy na zakupy produktów sprzedawanych przez Zalando, także tych przecenionych, z wyłączeniem jednak produktów sprzedawanych przez partnerów.

Kiedy Zalando rozda vouchery?

Jeżeli więc w ostatnim roku zrobiliście zakupy na platformie, to w najbliższych dniach możecie spodziewać się maila z przekazanym voucherem. Spółka ma, zgodnie ze zobowiązaniem Urzędu przekazać informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej do każdego klienta, który dokonał zakupów na platformie.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

ecommerce, promocja, uokik, Zalando

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Nie chcemy turystów z Bliskiego Wschodu? No to jestem ciekawy reakcji Polaków, gdy Egipt zakaże im wyjazdu na all inclusive

01.07.2025 21:10, Mariusz Lewandowski

Koniec z orzekaniem o winie w czasie rozwodu

01.07.2025 15:55, Justyna Bieniek

Do urzędu można wejść z psem, kotem czy dzieckiem. Zakaz to fikcja

01.07.2025 15:18, Justyna Bieniek

Nie można traktować prywatnych profili pracowników jak firmowego zasobu

01.07.2025 15:13, Rafał Chabasiński

A jednak to ojcowie mają większe szanse na przyznanie władzy rodzicielskiej

01.07.2025 12:47, Rafał Chabasiński

Nadchodzą ogromne zmiany w opłatach za śmieci. Będziemy płacić za to, co faktycznie wyrzucamy

01.07.2025 12:00, Edyta Wara-Wąsowska

Będziemy musieli oduczyć się picia kawy. Już płacimy za nią dużo, a będzie jeszcze gorzej

01.07.2025 11:38, Mateusz Krakowski

W Polsce pojawi się konkurencja dla Ikei i Jyska

01.07.2025 10:47, Edyta Wara-Wąsowska

Analitycy PKO BP, Citi Handlowy i ING Banku Śląskiego wskazują, kiedy można spodziewać się obniżki stóp procentowych

01.07.2025 9:58, Edyta Wara-Wąsowska

Paliwa na rynku hurtowym tanieją, ale ceny na stacjach benzynowych rosną

01.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski

BLIK wygrywa w internecie, ale na co dzień wciąż dominują zwykłe karty płatnicze

01.07.2025 8:37, Rafał Chabasiński

Pobyt w ramach programu Au Pair w USA może być współczesną formą niewolnictwa

01.07.2025 7:52, Aleksandra Smusz

ZUS może ci zabrać emeryturę, jeśli sobie dorabiasz

01.07.2025 6:56, Rafał Chabasiński

Santander wchodzi na rynek aplikacji do inwestowania w fundusze

01.07.2025 0:25, Mariusz Lewandowski

Zakaz wstępu dzieciom w większości przypadków jest niezgodny z prawem, ale nie we wszystkich

30.06.2025 20:19, Rafał Chabasiński

100 tys. zł kary za czerpanie wody ze studni. Woda należy do Skarbu Państwa

30.06.2025 16:17, Rafał Chabasiński

Zaskoczenie w bankach: pomimo obniżki stóp niektóre z nich podniosły oprocentowanie stałe kredytów hipotecznych

30.06.2025 15:12, Katarzyna Zuba

PSL nie podoba się kadencyjność w samorządach. Będzie projekt ustawy

30.06.2025 13:30, Mariusz Lewandowski

Polska jest dwudziestą gospodarką na świecie. Ale nasze problemy z tego powodu nie zniknęły

30.06.2025 12:55, Mateusz Krakowski

Jeśli zazdrościsz fachowcom zarobków, musisz o tym wiedzieć

30.06.2025 12:12, Aleksandra Smusz

To w tych specjalizacjach w branży IT zarobisz najwięcej. I najłatwiej znajdziesz pracę

30.06.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska

L4 stało się synonimem udawanej choroby. W rzeczywistości kryją się za nim remonty i Mazury

30.06.2025 10:57, Mariusz Lewandowski

Ukończenie 35. roku życia to ostatni moment, żeby zacząć myśleć o emeryturze

30.06.2025 10:51, Rafał Chabasiński

Możesz spędzić wakacje za darmo. Wystarczy, że zgodzisz się na pewien układ

30.06.2025 10:12, Katarzyna Zuba

Jeśli mieszkasz w jednym z tych województw, ryzyko włamania do twojej nieruchomości jest zdecydowanie wyższe

30.06.2025 9:17, Edyta Wara-Wąsowska

Coraz więcej firm wprowadza obowiązkowe napiwki, ale ukrywa ten fakt przed klientami

30.06.2025 8:30, Rafał Chabasiński

Rewolucja w kredytach coraz bliżej. Przyszli kredytobiorcy powinni się ucieszyć

30.06.2025 8:07, Edyta Wara-Wąsowska

Unia Europejska wprowadza zakazy dotyczące wykorzystywania AI

30.06.2025 7:20, Rafał Chabasiński

Możesz dokładnie policzyć, ile kosztuje cię zagracanie mieszkania lub domu

30.06.2025 7:02, Aleksandra Smusz

Podatek Belki nie zniknie. Ale nadzieja umiera ostatnia

30.06.2025 6:30, Rafał Chabasiński