OryginalneObuwie.com - analizujemy regulamin sklepu i wskazujemy na co należy uważać

Wbrew pozorom o oryginalne obuwie w sieci nie jest łatwo. Sama kilkukrotnie dokonywałam zakupów butów w sieci, ale z czasem się z tego procederu wyleczyłam - przynajmniej na Allegro, gdzie od niby zaufanych sprzedawców przychodziły do mnie buty, z którymi coś nie grało. Dziś stawiam na sklepy producentów, dużych sieci, ale przede wszystkim jednak galerie handlowe.

Opinie o oryginalneobuwie.com

Sklep Oryginalne Obuwie (.com) to jak na razie martwa pozycja w bazie internetowych opinii, natomiast analiza jego regulaminu bardzo mocno przywodzi nam na myśl tentelefon.com, którego zasady analizowałam jakiś czas temu. W zasadzie w wielu miejscach regulaminy wydają się identyczne, co wraz z podobnym modelem biznesowym pozwala sądzić, że za obiema witrynami stoją te same podmioty.

Oryginalne Obuwie to sklep, który działa z Wielkiej Brytanii, więc polscy konsumenci generalnie powinni już zapomnieć o zasadach znanych z polskiego prawa konsumenckiego. Należy też liczyć się z tym, że utrudnione będzie postępowania przed wszelkimi organami ścigania czy sprawiedliwości.

Dla klienta przyzwyczajonego do zakupów w polskich sklepach internetowych szokujący może wydawać się zapis:

W połączeniu z jednym z wcześniejszych punktów regulaminu, w myśl którego kupujący w niemal każdej sytuacji staje się importerem, de facto tracimy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

W innym miejscu regulamin wskazuje, że w przypadku dokonywania reklamacji koszt opakowania i odesłania towaru pokrywa kupujący, co zgodnie z prawem konsumenckim jakie obowiązuje w Polsce należałoby uznać za klauzulę niedozwoloną. No, ale przecież OryginalneObuwie.com to sklep brytyjski.

Czuję, że się powtarzam i coraz bardziej nabieram pewności, że od regulaminu tentelefon.com omawiany dokument różni się tylko nazwą. No bo, podobnie jak przed kilkoma tygodniami, muszę koniecznie wskazać na ciekawe zapisy, w myśl których na zamówiony towar łącznie możemy czekać nawet 4 miesiące... To jest niesamowite, z Wielkiej Brytanii do Polski aż 4 miesiące? Przyzwyczailiśmy się, że tyle mogą do nas dryfować chińskie podróbki, ale przecież nie Oryginalne Obuwie.

Na dodatek, nie dość, że się naczekamy, to jeszcze Urząd Celny może nas wezwać na swój dywanik i kazać dopłacać pieniądze ("o ile wystąpią"). Dziwny to sprzedawca i przedziwne praktyki, które kupującym np. w Komputroniku czy Zalando raczej się nie przytrafiają.

Wybaczcie może delikatnie sarkastyczny ton komentarza, ale w końcu to już drugi raz, kiedy rozbieram na części pierwsze ten sam regulamin (już nawet pominęłam faktury VAT 0% czy kilka obcych polskiemu konsumentowi konstrukcji, które jasno pozwalają stwierdzić, że u nas prawo troszczy się o kupujących w sieci bardziej.

Może i trudno natrafić w sieci na opinie o oryginalneobuwie.com, ale warto się zastanowić czy jesteśmy gotowi zaufać stronie z obcego państwa, której regulamin tak dalece odbiega od zasad, które każdego dnia spotykamy w polskich sklepach internetowych.