Reklamacja butów zimowych. Przemakanie butów to wada, nie daj się zbyć sprzedawcy
Jak często miałeś sytuację, w której buty, które były sprzedawane jako rzekomo zimowe, nie spełniały swoich funkcji i przemakały po kilku wyjściach na mróz i lód? Okazuje się, że przemakanie butów zimowych to wada, która jeśli będzie kwestionowana przez sprzedawcę, to najczęściej bezpodstawnie.
Przemakające buty zimowe to niedopuszczalna sytuacja. Korzystaj ze swoich praw!
Przemakanie butów na zimę zdarza się wbrew pozorom bardzo często, pomimo tego, że tego typu buty powinny służyć nam odpowiednio w mroźnych i śnieżnych warunkach. Najczęściej jednak sprzedawcy butów, po tym, jak zgłosimy problem z ich przemakaniem, mają dla nas szereg wytłumaczeń całej sprawy, czasami bardzo pokrętnych.
Często mówią, że „użytkowaliśmy źle nasze buty”, „obuwie tego typu nie jest wodoodporne”, „powinniśmy je impregnować”, a „przemakanie butów stanowi naturalny skutek ich zużycia”.
Jest to postępowanie niezgodne z art. 43b ust. 1 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta:
Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który przedsiębiorca zaakceptował.
Klient ma zatem wszelkie prawo oczekiwać, że buty, sprzedawane jako zimowe, w istocie są przeznaczone do trudnych warunków i nie będą przemakać.
W takiej sytuacji warto skorzystać np. z rękojmi za wady
Kupno przemakających butów zimowych upoważnia nas do skorzystania z rękojmi za wady, które ujawniły się do 2 lat przed zakupem. Od sprzedawcy, który sprzedał ci przemakające buty zimowe, możesz rządać:
- naprawy butów,
- wymiany na nowe,
- obniżenia ceny,
- zwrotu pieniędzy (przy wadzie istotnej).
W takim wypadku sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź. Jeżeli tego nie zrobi, automatycznie oznacza to, że uznaje reklamację.
Obuwie zimowe to czasami po prostu tylko obuwie przejściowe
Skąd się biorą nieporozumienia, wynikające z kupowania butów zimowych, które okazują się wcale nie być takie zimowe? Przede wszystkim z usilnej chęci sprzedawania butów przejściowych jako zimowych. To zjawisko nagminne, które później skutkuje nie tylko przemakaniem obuwia, ale także po prostu przenikliwym zimnem w butach, gdy tylko wyjdziemy w nich na śnieg i mróz.
Buty tego typu mają nie tylko niskiej jakości szwy, ale także brakuje im odpowiednich membran i nierzadko mają cholewki zrobione ze zbyt cienkiego materiału. To wszystko sprawia, że takie obuwie często w ogóle nie spełnia swojej funkcji i jest obuwiem bardziej wiosenno-jesiennymi, a nie stricte zimowym.
Kupując obuwie na zimę, warto zatem przeanalizować ofertę sklepu i skontaktować się ze sprzedawcą, który powinien udzielić nam informacji o tym, jak dany model obuwia zachowa się podczas użytkowania go np. podczas tegorocznej, dość srogiej zimy.
zobacz więcej:
29.03.2026 8:21, Miłosz Magrzyk
29.03.2026 7:27, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 6:22, Mateusz Krakowski
29.03.2026 5:33, Rafał Chabasiński
28.03.2026 20:09, Marcin Szermański
28.03.2026 19:19, Rafał Chabasiński
28.03.2026 18:14, Rafał Chabasiński
28.03.2026 17:03, Rafał Chabasiński
28.03.2026 16:02, Marcin Szermański
28.03.2026 15:10, Miłosz Magrzyk
28.03.2026 14:29, Rafał Chabasiński
28.03.2026 13:24, Piotr Janus
28.03.2026 12:22, Piotr Janus
28.03.2026 10:36, Rafał Chabasiński
28.03.2026 9:24, Marcin Szermański
28.03.2026 8:26, Rafał Chabasiński
28.03.2026 8:16, Mariusz Lewandowski
28.03.2026 7:20, Piotr Janus
28.03.2026 6:42, Aleksandra Smusz
28.03.2026 4:30, Aleksandra Smusz
27.03.2026 21:47, Aleksandra Smusz
27.03.2026 19:12, Marcin Szermański
27.03.2026 18:00, Rafał Chabasiński
27.03.2026 16:31, Mateusz Krakowski
27.03.2026 15:24, Rafał Chabasiński
27.03.2026 14:16, Miłosz Magrzyk
