Home -
ecommerce -
Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Jeszcze nie ucichła tzw. afera allegromatowa, a już mamy do czynienia z innym problemem, który dotyczy serwisu Allegro. W ostatnim czasie sprzedawcy, którzy działają w serwisie, wyrazili swoje niezadowolenie z powodu praktyk polegających na naliczaniu nienależnych, dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie. Tego typu proceder godzi według sprzedawców w ich interesy, a nawet czyni w obecnej chwili sprzedaż w serwisie nierentowną.

Mateusz Krakowski18.06.2025 10:15

ecommerce

18.06.2025 10:15

Mateusz Krakowski

redaktor

Nagłówki

Sprzedający na Allegro mają dość naliczania nienależnych opłat za przesyłki kurierskie

List otwarty do Zarządu Allegro dotyczy przede wszystkim naliczania dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie, bez sprawdzania przez serwis, czy tego typu informacje są prawdziwe, co powoduje straty finansowe wśród sprzedawców. Osoby sprzedające produkty w serwisie wyrażają niepokój w liście otwartym, skierowanym do Zarządu Allegro sp. z o.o., który został przesłany również do naszej redakcji. Tak opisują oni tego typu praktyki:

Tego typu forma naliczania opłat, która abstrahuje od konieczności wykonywania dokumentacji, zdjęć czy pomiarów, powoduje duży sprzeciw w środowisku osób prowadzących handel na Allegro. W liście sprzedawców do Zarządu Allegro czytamy również o innym problemie – wzroście kosztów prowadzenia działalności, który oczywiście odbija się także na klientach, poprzez zwiększenie cen oferowanych w serwisie Allegro produktów. Według sprzedawców ponoszenie odpowiedzialności finansowej przez klientów za naliczanie opłat w serwisie przyczynia się do zmniejszenia konkurencyjności Allegro na polskim rynku ecommerce.

Zdaniem sprzedających tego typu praktyki „osłabiają zaufanie, ale również naruszają podstawowe zasady uczciwego obrotu gospodarczego, równowagi w relacjach handlowych i respektowania prawa”.

Sprzedawcy mają kilka pomysłów na to, jak rozwiązać problem, dotyczący naliczania dodatkowych opłat

Sprzedający na Allegro chcą, aby firma wstrzymała naliczanie dodatkowych opłat kurierskich bez przedstawienia jednoznacznych i weryfikowalnych dowodów zasadności naliczeń. Osoby prowadzące sprzedaż w serwisie, powinny mieć możliwość weryfikacji i odwołania się od ewentualnej decyzji.

Według sprzedających na Allegro firma powinna dokonać także przeglądu i rozliczenia naliczonych opłat z lat ubiegłych. Autorzy listu otwartego chcą, aby w ten sposób uwzględnione były szczególnie te rozliczenia, które zostały ich zdaniem dokonane z uchybieniem wymogów prawnych.

Zdaniem autorów listu otwartego Allegro powinno także wdrożyć procedury, dzięki którym możliwa będzie weryfikacja, odwołanie się oraz ochrona swoich praw w przypadku nieuzasadnionych obciążeń. Autorzy listu liczą nie tylko na to, że Allegro weźmie ich argumenty pod uwagę, ale także dokona zadośćuczynienia sprzedającym, którzy ponieśli straty finansowe w związku z naliczaniem nienależnych opłat.

Autorzy listu mają również nadzieję, że sprawa ta będzie przyczynkiem do naprawy zaufania pomiędzy firmą Allegro i sprzedającymi, którym serwis dostarcza niezbędną infrastrukturę, konieczną do prowadzenia handlu online.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

allegro,dhl,DPD,ecommerce,kurier,opłata,sprzedawcy,ups

Najnowsze

Warte Uwagi

Nowe zasady liczenia płacy minimalnej. Rząd zajmie się projektem, pracodawcy niezadowoleni

13.02.2026 12:09, Edyta Wara-Wąsowska

Najdziwniejsze pytania klientów na Allegro. Sprzedawca opowiada osobliwe historie

13.02.2026 11:27, Aleksandra Smusz

Najem tanieje już piąty miesiąc z rzędu. Zmiany można zaobserwować nawet w Warszawie

13.02.2026 10:43, Edyta Wara-Wąsowska

Myślisz o ucieczce przed KSeF do Czech? Musisz pamiętać o ważnym szczególe

13.02.2026 9:46, Rafał Chabasiński

Bitcoin może spaść do poziomu 50 tys. dolarów. Ekonomiści drastycznie tną prognozy

13.02.2026 9:01, Edyta Wara-Wąsowska

Dodatek do prądu 2026. Na takie pieniądze możesz liczyć

13.02.2026 8:17, Aleksandra Smusz

Trzydziestolatkowie narzekają, że są dyskryminowani w pracy. Ze względu na wiek

13.02.2026 7:44, Mariusz Lewandowski

Pieniądze zaczynają uciekać z Big Techów. Ale jest pewien haczyk

13.02.2026 7:23, Filip Dąbrowski

Czy pracownik na zwolnieniu lekarskim może wyjechać na urlop za granicę? Prawo mówi jedno, ZUS drugie, a sądy swoje

13.02.2026 7:13, Jerzy Wilczek

Brat mieszka w spadkowym mieszkaniu i nie chce się ruszać. Co mogą zrobić pozostali spadkobiercy

13.02.2026 6:56, Jerzy Wilczek

Małżonkowie, nie bójcie się przelewów na wspólne konto. Ale przy intercyzie lepiej uważajcie

13.02.2026 6:22, Jerzy Wilczek

ZUS ci odpuści, skarbówka nie zapuka. Tak zawiesisz działalność w 5 minut

13.02.2026 5:41, Jerzy Wilczek

Szwajcaria zagłosuje nad zamknięciem się na imigrantów. Frank może zareagować nerwowo

13.02.2026 1:47, Filip Dąbrowski

Dino rosło jak na drożdżach. Teraz 55 tysięcy pracowników chce się policzyć z zarządem

12.02.2026 15:16, Filip Dąbrowski

Sąsiadka pomagała mu z zakupami, a on jej zapisał długi. Testament może być formą zemsty

12.02.2026 15:02, Joanna Świba

Najświeższe produkty w sklepie znajdziesz z tyłu półki. Nie każdy klient o tym wie

12.02.2026 14:11, Miłosz Magrzyk

Poczta Polska wciąż przegrywa z kurierami. Masowe zostawianie awizo nie pomaga

12.02.2026 13:21, Marcin Szermański

Tylko w Lidlu da się dziś kupić jedzenie na cały rok za łączną kwotę 146 złotych

12.02.2026 12:39, Mariusz Lewandowski

Mieszkańcy bloków z wielkiej płyty mają powody do obaw. Eksperci mają złe wiadomości

12.02.2026 12:22, Edyta Wara-Wąsowska

Zwykła konsultacja lekarska za 300 czy 400 zł to czysty biznes. Nie ma się co oszukiwać

12.02.2026 11:39, Miłosz Magrzyk

Nowe zasady parkowania pod Lidlem. Sieć testuje nowoczesne rozwiązania

12.02.2026 11:02, Mateusz Krakowski

Jest wyrok TSUE ws. WIBOR. Nie będzie masowego unieważniania umów kredytowych

12.02.2026 10:21, Edyta Wara-Wąsowska

BNP Paribas chce lepiej chronić pieniądze klientów. Wprowadza tzw. panic button

12.02.2026 9:56, Mateusz Krakowski

O tyle mniej zapłacimy za gaz w 2026 roku. Prezes URE podał stawki

12.02.2026 9:14, Mateusz Krakowski

Analitycy PKO BP: to będzie rok kupującego. Deweloperzy tracą siłę, inwestorzy uciekli z rynku

12.02.2026 8:29, Edyta Wara-Wąsowska

To o tej porze powinieneś kupować owoce i warzywa. Wtedy uda ci się zaoszczędzić

12.02.2026 7:48, Miłosz Magrzyk

Rząd szykuje kontrowersyjne zmiany. Ochrona lokatorów ma być znacznie szersza

12.02.2026 7:05, Mateusz Krakowski

Wcześniejsza emerytura dla kobiet jest niesprawiedliwa? Niekoniecznie

11.02.2026 16:02, Miłosz Magrzyk

Banki mają powody do zadowolenia. Polacy tłumnie ruszyli po kredyty hipoteczne

11.02.2026 15:10, Marcin Szermański

Zwracasz towar, do którego był gratis? Musisz oddać też darmowy prezent

11.02.2026 14:29, Aleksandra Smusz