Home -
ecommerce -
Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Jeszcze nie ucichła tzw. afera allegromatowa, a już mamy do czynienia z innym problemem, który dotyczy serwisu Allegro. W ostatnim czasie sprzedawcy, którzy działają w serwisie, wyrazili swoje niezadowolenie z powodu praktyk polegających na naliczaniu nienależnych, dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie. Tego typu proceder godzi według sprzedawców w ich interesy, a nawet czyni w obecnej chwili sprzedaż w serwisie nierentowną.

Mateusz Krakowski18.06.2025 10:15

ecommerce

18.06.2025 10:15

Mateusz Krakowski

redaktor

Nagłówki

Sprzedający na Allegro mają dość naliczania nienależnych opłat za przesyłki kurierskie

List otwarty do Zarządu Allegro dotyczy przede wszystkim naliczania dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie, bez sprawdzania przez serwis, czy tego typu informacje są prawdziwe, co powoduje straty finansowe wśród sprzedawców. Osoby sprzedające produkty w serwisie wyrażają niepokój w liście otwartym, skierowanym do Zarządu Allegro sp. z o.o., który został przesłany również do naszej redakcji. Tak opisują oni tego typu praktyki:

Tego typu forma naliczania opłat, która abstrahuje od konieczności wykonywania dokumentacji, zdjęć czy pomiarów, powoduje duży sprzeciw w środowisku osób prowadzących handel na Allegro. W liście sprzedawców do Zarządu Allegro czytamy również o innym problemie – wzroście kosztów prowadzenia działalności, który oczywiście odbija się także na klientach, poprzez zwiększenie cen oferowanych w serwisie Allegro produktów. Według sprzedawców ponoszenie odpowiedzialności finansowej przez klientów za naliczanie opłat w serwisie przyczynia się do zmniejszenia konkurencyjności Allegro na polskim rynku ecommerce.

Zdaniem sprzedających tego typu praktyki „osłabiają zaufanie, ale również naruszają podstawowe zasady uczciwego obrotu gospodarczego, równowagi w relacjach handlowych i respektowania prawa”.

Sprawdź polecane oferty

Allegro 1200 - Wyciągnij nawet 1200 zł do Allegro!

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

Telewizor - Z kartą Simplicity możesz zyskać telewizor LG!

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

RRSO 20,77%

Sprzedawcy mają kilka pomysłów na to, jak rozwiązać problem, dotyczący naliczania dodatkowych opłat

Sprzedający na Allegro chcą, aby firma wstrzymała naliczanie dodatkowych opłat kurierskich bez przedstawienia jednoznacznych i weryfikowalnych dowodów zasadności naliczeń. Osoby prowadzące sprzedaż w serwisie, powinny mieć możliwość weryfikacji i odwołania się od ewentualnej decyzji.

Według sprzedających na Allegro firma powinna dokonać także przeglądu i rozliczenia naliczonych opłat z lat ubiegłych. Autorzy listu otwartego chcą, aby w ten sposób uwzględnione były szczególnie te rozliczenia, które zostały ich zdaniem dokonane z uchybieniem wymogów prawnych.

Zdaniem autorów listu otwartego Allegro powinno także wdrożyć procedury, dzięki którym możliwa będzie weryfikacja, odwołanie się oraz ochrona swoich praw w przypadku nieuzasadnionych obciążeń. Autorzy listu liczą nie tylko na to, że Allegro weźmie ich argumenty pod uwagę, ale także dokona zadośćuczynienia sprzedającym, którzy ponieśli straty finansowe w związku z naliczaniem nienależnych opłat.

Autorzy listu mają również nadzieję, że sprawa ta będzie przyczynkiem do naprawy zaufania pomiędzy firmą Allegro i sprzedającymi, którym serwis dostarcza niezbędną infrastrukturę, konieczną do prowadzenia handlu online.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

allegro,dhl,DPD,ecommerce,kurier,opłata,sprzedawcy,ups

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Powstają bary tylko dla trzeźwych klientów. W Polsce będzie niemały szok

27.09.2025 16:33, Mateusz Krakowski

Budowlańcy i fryzjerzy na umowach o dzieło. PIP odzyska im miliony złotych

27.09.2025 15:09, Miłosz Magrzyk

Sposób na oszczędzanie ciepłej wody. Trzeba tylko zainwestować 3000 zł

27.09.2025 14:23, Aleksandra Smusz

Polska szkoła. Uczniowie idą na wagary, by móc się uczyć

27.09.2025 13:13, Aleksandra Smusz

Polskie banki chcą donosić na nas do USA. Ja wam to rozsądnie wyjaśnię

27.09.2025 12:09, Rafał Chabasiński

Wszystko co stworzysz, to własność pracodawcy. Ale jest pewien ważny wyjątek

27.09.2025 11:11, Rafał Chabasiński

Drony spadają na domy. Ubezpieczyciele migają się od odpowiedzialności

27.09.2025 10:09, Miłosz Magrzyk

Biura open space to koszmar. Dlatego nadchodzi ich kres

27.09.2025 9:05, Rafał Chabasiński

Pracownicy będą mieli się komu pożalić. Ich szefowie zniesmaczeni

27.09.2025 8:10, Miłosz Magrzyk

Niebezpieczni ludzie. Nigdy sam tak o sobie nie myślisz, prawda?

27.09.2025 7:32, Aleksandra Smusz

Kupują pozytywne opinie. Grożą za to surowe kary

27.09.2025 6:25, Rafał Chabasiński

Znowu zapalisz, jak zobaczysz, ile naprawdę zdziera z twojej wypłaty państwo

26.09.2025 20:15, Marcin Szermański

500 plus dla małżeństw coraz bliżej. Pomysł ten może być niesprawiedliwy dla wielu osób

26.09.2025 19:52, Mateusz Krakowski

Jeżeli klient zażyczy sobie faktury i zmieści się w terminie, to musimy mu ją wystawić

26.09.2025 18:31, Rafał Chabasiński

Taką listę warto trzymać w szufladzie. Na wszelki wypadek

26.09.2025 17:05, Katarzyna Zuba

Krytykowani deweloperzy wydają porównywalne do państwa kwoty na inwestycje w infrastrukturę

26.09.2025 15:33, Mateusz Krakowski

Czy cyfrowy złoty wyprze gotówkę? Oto, co naprawdę planuje NBP

26.09.2025 14:15, Igor Czabaj

Ważna zmiana dla klientów Santander Bank Polska. Warto o tym wiedzieć, jeśli korzystacie z bankomatów

26.09.2025 13:30, Katarzyna Zuba

Duńskie lotniska oblężone przez drony. Nie wolno latać koło lotniska. I w sumie w wielu innych miejscach też

26.09.2025 12:37, Marcin Szermański

Przestańmy się wstydzić żużla. Obok Lewandowskiego, to nasz najlepszy sportowy produkt eksportowy

26.09.2025 12:10, Jakub Bilski

Opuszczone dworce kolejowe wreszcie przestaną straszyć i zaczną obsługiwać pasażerów

26.09.2025 9:22, Katarzyna Zuba

Zapomnisz o badaniu technicznym? Możesz się wkopać w kredyt na całe życie

26.09.2025 8:17, Marcin Szermański

Odwlekanie rozwodu może rodzić spore straty. Roman Warszawski radzi działać szybko

26.09.2025 7:40, Aleksandra Smusz

Przedsiębiorcy odetchną od papierów, o które doprasza się ZUS

26.09.2025 6:34, Miłosz Magrzyk

Firmowa pieczątka nie jest obowiązkowa, a niekiedy nawet przydatna

26.09.2025 5:49, Rafał Chabasiński

Utknąłem za granicą, bez paliwa, bez nadziei. Za bardzo zaufałem plastikowi

25.09.2025 20:39, Jakub Kralka

Telefon eksplodował w plecaku. Czy nosimy w kieszeni tykające bomby?

25.09.2025 19:37, Marcin Szermański

Pisuar w łazience mężczyzny: luksus czy sprytny sposób na oszczędzanie wody?

25.09.2025 18:19, Aleksandra Smusz

Liczba restauracji rośnie. Polacy coraz częściej chcą jeść poza domem

25.09.2025 17:30, Mateusz Krakowski

Bielsko-Biała to nie miasto dla biednych. Ceny mieszkań są tu absurdalnie wysokie

25.09.2025 16:15, Marcin Szermański