Home -
ecommerce -
Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Sprzedający na Allegro mają dość i buntują się przeciw praktykom platformy. Chcą zadośćuczynienia

Jeszcze nie ucichła tzw. afera allegromatowa, a już mamy do czynienia z innym problemem, który dotyczy serwisu Allegro. W ostatnim czasie sprzedawcy, którzy działają w serwisie, wyrazili swoje niezadowolenie z powodu praktyk polegających na naliczaniu nienależnych, dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie. Tego typu proceder godzi według sprzedawców w ich interesy, a nawet czyni w obecnej chwili sprzedaż w serwisie nierentowną.

Mateusz Krakowski18.06.2025 10:15

ecommerce

18.06.2025 10:15

Mateusz Krakowski

redaktor

Nagłówki

Sprzedający na Allegro mają dość naliczania nienależnych opłat za przesyłki kurierskie

List otwarty do Zarządu Allegro dotyczy przede wszystkim naliczania dodatkowych opłat za przesyłki kurierskie, bez sprawdzania przez serwis, czy tego typu informacje są prawdziwe, co powoduje straty finansowe wśród sprzedawców. Osoby sprzedające produkty w serwisie wyrażają niepokój w liście otwartym, skierowanym do Zarządu Allegro sp. z o.o., który został przesłany również do naszej redakcji. Tak opisują oni tego typu praktyki:

Tego typu forma naliczania opłat, która abstrahuje od konieczności wykonywania dokumentacji, zdjęć czy pomiarów, powoduje duży sprzeciw w środowisku osób prowadzących handel na Allegro. W liście sprzedawców do Zarządu Allegro czytamy również o innym problemie – wzroście kosztów prowadzenia działalności, który oczywiście odbija się także na klientach, poprzez zwiększenie cen oferowanych w serwisie Allegro produktów. Według sprzedawców ponoszenie odpowiedzialności finansowej przez klientów za naliczanie opłat w serwisie przyczynia się do zmniejszenia konkurencyjności Allegro na polskim rynku ecommerce.

Zdaniem sprzedających tego typu praktyki „osłabiają zaufanie, ale również naruszają podstawowe zasady uczciwego obrotu gospodarczego, równowagi w relacjach handlowych i respektowania prawa”.

Sprzedawcy mają kilka pomysłów na to, jak rozwiązać problem, dotyczący naliczania dodatkowych opłat

Sprzedający na Allegro chcą, aby firma wstrzymała naliczanie dodatkowych opłat kurierskich bez przedstawienia jednoznacznych i weryfikowalnych dowodów zasadności naliczeń. Osoby prowadzące sprzedaż w serwisie, powinny mieć możliwość weryfikacji i odwołania się od ewentualnej decyzji.

Według sprzedających na Allegro firma powinna dokonać także przeglądu i rozliczenia naliczonych opłat z lat ubiegłych. Autorzy listu otwartego chcą, aby w ten sposób uwzględnione były szczególnie te rozliczenia, które zostały ich zdaniem dokonane z uchybieniem wymogów prawnych.

Zdaniem autorów listu otwartego Allegro powinno także wdrożyć procedury, dzięki którym możliwa będzie weryfikacja, odwołanie się oraz ochrona swoich praw w przypadku nieuzasadnionych obciążeń. Autorzy listu liczą nie tylko na to, że Allegro weźmie ich argumenty pod uwagę, ale także dokona zadośćuczynienia sprzedającym, którzy ponieśli straty finansowe w związku z naliczaniem nienależnych opłat.

Autorzy listu mają również nadzieję, że sprawa ta będzie przyczynkiem do naprawy zaufania pomiędzy firmą Allegro i sprzedającymi, którym serwis dostarcza niezbędną infrastrukturę, konieczną do prowadzenia handlu online.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

allegro,dhl,DPD,ecommerce,kurier,opłata,sprzedawcy,ups

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Urzędnicy mają prawo zmusić cię do remontu. I nie obchodzi ich, że nie masz na to pieniędzy

12.11.2025 12:21, Miłosz Magrzyk

Szefowie walczą z quiet quitting. Wyjaśniamy, co grozi za "brak zaangażowania"

12.11.2025 11:10, Edyta Wara-Wąsowska

Kupowanie sprzętu elektronicznego stacjonarnie mija się z celem. Konsument ma więcej praw online

12.11.2025 10:23, Marcin Szermański

Comarch Betterfly zastępuje ERP XT. Teraz program do faktur kusi też warstwą wizualną

12.11.2025 10:11, Mariusz Lewandowski

Skarbówka skontroluje przedsiębiorcę od razu. Ale wbrew pozorom to niekoniecznie zła informacja

12.11.2025 9:29, Edyta Wara-Wąsowska

Lidl Plus to nie wszystko. Ta karta pozwala na zniżki 10 proc. na wiele towarów

12.11.2025 8:34, Aleksandra Smusz

Możliwa duża zmiana na rynku materiałów budowlanych. To wpłynie na koszty budowy domu

12.11.2025 7:44, Edyta Wara-Wąsowska

Jak iść do Carrefoura, to najlepiej z babcią. Ten sklep ma niezłe zniżki dla seniorów

12.11.2025 6:43, Aleksandra Smusz

Podatek antyspelulacyjny Partii Razem to pierwszy od dawna projekt ustawy o podatku katastralnym

11.11.2025 19:52, Rafał Chabasiński

Ci sami lekarze w publicznej i prywatnej przychodni to patologia polskiej służby zdrowia

11.11.2025 15:14, Mateusz Krakowski

UFG nalega, byście wbili sobie do głowy jedną rzecz. Macie samochód = macie OC

11.11.2025 12:45, Filip Dąbrowski

Wszyscy Polacy zapłacą nowy podatek. "To jakby powierzyć ZUS-owi sortowanie śmieci"

11.11.2025 11:27, Mariusz Lewandowski

Kogoś nieźle poniosło, jeśli ta reklama KFC promuje przemoc

11.11.2025 10:28, Mariusz Lewandowski

Jesteśmy patriotami, ale z szacunkiem do biało-czerwonej flagi jest różnie. Nawet, gdy chcemy dobrze

11.11.2025 9:52, Jerzy Wilczek

Agresywny kierowca FlixBusa zastraszył pasażerów. Jego zmiennik złośliwie się śmiał

11.11.2025 9:25, Aleksandra Smusz

USA uczciły niepodległość Polaków w mniej więcej taki sam sposób, jak Biedronka czci mnie, sprzedając mi polędwicę sopocką

11.11.2025 8:55, Mariusz Lewandowski

Czas podnieść składkę zdrowotną. To jedyny pomysł, który na pewno w czymś pomoże

11.11.2025 8:31, Rafał Chabasiński

BIK i banki przetwarzają nasze dane, nawet jeśli nie dostaniemy kredytu. Wreszcie się za to zabrano

11.11.2025 7:19, Mariusz Lewandowski

Apple nie wprowadza w błąd. Komisja Etyki Reklamy oddaliła skargi dotyczące Apple Intelligence

11.11.2025 6:24, Mariusz Lewandowski

Firma ukarana za brak zgłoszenia incydentu. NSA: samo ryzyko kradzieży PESEL to już powód do alarmu

10.11.2025 20:56, Mariusz Lewandowski

Uczucie dyskomfortu po wycieku danych osobowych to trochę za mało na odszkodowania

10.11.2025 20:18, Mariusz Lewandowski

Siłownia za 60 zł dziennie. To oczywiście nie jest tyle warte, chodzi o coś zupełnie innego

10.11.2025 20:10, Aleksandra Smusz

Skandal w muzeum. Profesor z zagranicznymi gośćmi nie został wpuszczony do WC

10.11.2025 14:28, Aleksandra Smusz

Jeszcze 800 tys. Polaków nie złożyło wniosku o ulgę. Czas jest tylko do końca listopada

10.11.2025 12:54, Edyta Wara-Wąsowska

Dogadzanie emerytom i pomijanie problemów 30-latków musiało źle się skończyć dla dużych partii politycznych

10.11.2025 12:14, Mateusz Krakowski

Zagadkowe słowa Brzoski. Ja teraz nie wiem, czy robić świąteczne zakupy na Allegro

10.11.2025 10:48, Jakub Kralka

Zmieni się forma kontaktu Polaków z urzędami. Nie wszystkim się to spodoba

10.11.2025 10:47, Edyta Wara-Wąsowska

Ta funkcja może czasami uratować nas podczas zakupów. Na razie ma ją tylko kilka banków

10.11.2025 9:55, Mateusz Krakowski

Wiadomo, ile trzeba obecnie odkładać na mieszkanie. Jest lepiej, niż było

10.11.2025 8:55, Edyta Wara-Wąsowska

Zmiany w dopłatach do elektryków. Mniejszy budżet i dofinansowanie do chińskich samochodów

10.11.2025 7:57, Joanna Świba