- Home -
- ecommerce -
- Statystycznie ukradziono ci 750 złotych, bo jesteś gapą w internecie (a twojemu dziadkowi to nawet 1700 zł)
Statystycznie ukradziono ci 750 złotych, bo jesteś gapą w internecie (a twojemu dziadkowi to nawet 1700 zł)
Nasza cyfrowa rzeczywistość oferuje nieskończone możliwości zakupów, komunikacji i dostępu do informacji. Ale z tymi możliwościami idą w parze zagrożenia. Jak ujawniają najnowsze badania Adyen Retail Report 2023, przestępcy internetowi są bardziej aktywni i wyrafinowani niż kiedykolwiek wcześniej.
Kto płaci cenę? Choć możemy myśleć, że to głównie osoby starsze padają ofiarą oszustw w internecie, to właściwie młodzi ludzie, w wieku 18-24 lat, są najbardziej narażeni. Średnia kwota, jaką tracą, to aż 746 zł. Ale choć młodzi są najczęstszymi ofiarami, to osoby po 55 roku życia tracą znacznie więcej – średnio 1700 zł.
Dlaczego firmy nie reagują? Jednym z najbardziej zaskakujących wyników badania było to, że mimo rosnącego problemu oszustw, tylko 20% firm inwestuje w systemy zarządzania ryzykiem. Może to wynikać z kosztów takich inwestycji lub braku świadomości skali problemu. Tymczasem najpopularniejsze oszustwa sieciowe w Polsce to imitacja marki, manipulacja ruchem na stronie i wyciek danych. Świadomość po naszej stronie jest, ale jako taka. Co trzeci Polak zawsze sprawdza czy adres URL nie wygląda podejrzanie. Z kolei co czwarty z e-konsumentów docenia podwójne uwierzytelnianie tożsamości.
Dla wielu konsumentów zakupy online stały się codziennością. Jednak obawy związane z bezpieczeństwem wpływają na ich doświadczenie zakupowe. Niemniej jednak, jak wskazuje badanie, konsumenci są gotowi podjąć dodatkowy wysiłek, by czuć się bezpiecznie – choćby poprzez dwuetapową weryfikację. Choć oszuści korzystają z nowoczesnych technologii do prowadzenia swoich działań, technologia sama w sobie może być również odpowiedzią na te zagrożenia. Firmy inwestujące w sztuczną inteligencję do zapobiegania nieuczciwym transakcjom znajdują się na dobrej drodze do ochrony swoich klientów.
Zarówno firmy, jak i klienci muszą być czujni i świadomi zagrożeń, które niesie ze sobą cyfrowa rzeczywistość. Inwestycje w technologie bezpieczeństwa i edukacja klientów stanowią klucz do zapewnienia bezpiecznego środowiska zakupów online. W obliczu tych wyzwań sektor e-handlu w Polsce musi podjąć konkretne kroki w kierunku ochrony konsumentów. Wzrost liczby specjalistów ds. oszustw i ryzyka w firmach to krok w dobrym kierunku, ale nieustannie trzeba szukać nowych rozwiązań i dostosowywać się do zmieniającej się rzeczywistości.
Nie ukradziono ci 750 złotych, bo jesteś ogarniaczem?
No i fantastycznie. Nie dziwi nas to, bo w końcu czytasz Bezprawnika. Ale pomyślmy szerzej - to znaczy, że komuś innemu ukradziono 1500 zł. Ta średnia to nie jest niestety przypadek, a przedsiębiorcy i konsumenci muszą po równo brać to pod uwagę.
23.03.2026 17:33, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 12:04, Aleksandra Smusz
23.03.2026 11:21, Jakub Bilski
23.03.2026 10:12, Jerzy Wilczek
23.03.2026 9:30, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 9:07, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 8:25, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 7:43, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 7:03, Mariusz Lewandowski
Ty dajesz monterowi swój podpis na tablecie. Play wybiera sobie, na jaką i jak drogą umowę go nałoży
22.03.2026 19:58, Jerzy Wilczek
22.03.2026 19:16, Rafał Chabasiński
22.03.2026 14:30, Aleksandra Smusz
22.03.2026 12:11, Rafał Chabasiński
22.03.2026 11:05, Aleksandra Smusz
22.03.2026 9:45, Mateusz Krakowski
22.03.2026 8:45, Mariusz Lewandowski
22.03.2026 7:54, Mariusz Lewandowski
22.03.2026 7:27, Mariusz Lewandowski
21.03.2026 20:41, Mariusz Lewandowski
21.03.2026 14:10, Marcin Szermański
21.03.2026 12:27, Marcin Szermański
21.03.2026 11:36, Mariusz Lewandowski
21.03.2026 10:43, Piotr Janus
21.03.2026 9:34, Igor Czabaj
21.03.2026 8:16, Marcin Szermański
