manipulacja

Manipulacja to wpływanie na decyzje innych w sposób, który ukrywa prawdziwe intencje – w marketingu, w relacjach osobistych, a nawet w polityce. Pod tym tagiem wyjaśniamy, kiedy manipulacja staje się naruszeniem prawa: od dark patterns w sklepach internetowych i nieuczciwych praktyk rynkowych, przez wprowadzanie w błąd przy zawieraniu umów, po oszustwa i wymuszenia w relacjach prywatnych. Dark patterns to elementy interfejsu, które skłaniają użytkownika do decyzji, których by nie podjął – np. ukryte opcje rezygnacji z subskrypcji czy fałszywe liczniki „ostatnich sztuk”. Unijne przepisy o usługach cyfrowych zakazują ich stosowania przez platformy. Opisujemy przykłady i działania UOKiK. Szerzej pod tagami dark patterns i UOKiK. Marketing i promocje Sieci handlowe stosują różne techniki skłaniające do większych zakupów – od promocji z warunkami po programy lojalnościowe. Wyjaśniamy, gdzie kończy się marketing, a zaczyna nieuczciwa praktyka rynkowa. Szerzej pod tagami marketing i nieuczciwe praktyki rynkowe. Manipulacja w relacjach Manipulacja w związku – np. fałszywe informacje o ciąży mające wymusić określone decyzje – może w skrajnych przypadkach stanowić przestępstwo. Opisujemy, jak prawo reaguje na takie sytuacje. Szerzej pod tagami oszustwo i kodeks karny. Wprowadzenie w błąd przy umowach Gdy umowa została zawarta pod wpływem błędu lub podstępu, można uchylić się od jej skutków. Opisujemy sprawy osób, które zawarły niekorzystne umowy – np. przy wykupie mieszkań – pod wpływem manipulacji, i to, jak mogą się bronić. Wyjaśniamy też, jak rozpoznawać manipulację w dezinformacji. Więcej pod tagami oświadczenie woli i dezinformacja oraz w kategorii Społeczeństwo. Najczęstsze pytania Czym są dark patterns? To projektowanie interfejsów w sposób, który wprowadza w błąd lub zmusza użytkownika do niekorzystnych decyzji – np. utrudnia rezygnację z usługi. Czy umowę zawartą pod wpływem manipulacji można unieważnić? Można uchylić się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu, podstępu lub groźby – w określonym terminie od wykrycia. Gdzie zgłosić manipulacyjne praktyki sklepu? Do UOKiK, Inspekcji Handlowej lub rzecznika konsumentów.