Gdy konsument kupi wadliwy produkt, może skorzystać z rękojmi przewidzianej przez przepisy i złożyć reklamację. W takim wypadku przedsiębiorca dokona niezbędnych napraw, wymieni towar na nowy czy nawet obniży...
Przybyłem, podbiłem i wygrałem. A dopiero potem zorientowałem się, że oferta, jaką zaproponowałem, przekracza moje możliwości finansowe albo po prostu kupiony przedmiot nie jest tyle wart. Czy rezygnacja z...
W sieci, może nawet w naszym bezpośrednim otoczeniu, można spotkać osoby, które bez większego skrępowania opowiadają o tym, jak kupują coś w sklepie internetowym, używają, a po 14 dniach, "jak im się znudzi",...
Jedna z najbardziej znanych sieci z elektroniką wysłała od rana e-maile do swoich klientów z informacją dotyczącą zmian w swoich regulaminach. Postanowiłem sprawdzić jak zmienił się regulamin Media Markt od...
W momencie gdy druga strona nie wywiązuje się na czas ze swojej części umowy, wierzyciel znajduje się w niekomfortowej sytuacji. Nieraz oznacza to dla niego nie tylko stratę czasu, ale także spore straty...
Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym to gorący temat wśród przedsiębiorców działających na rynku e-commerce. Każdy właściciel sklepu prędzej czy później spotka się z problematyczną reklamacją czy...
Nie każda młoda para chce w obecnej sytuacji organizować zaplanowany ślub. Jak zrezygnować z wesela? Czy prawo pozwala na bezkosztową rezygnację z imprezy?
Umowa deweloperska to pewnego rodzaju gwarancja dla obu stron. Dla nabywcy – wybudowania określonego lokalu i przeniesienia własności, a dla dewelopera otrzymania pieniędzy. Co jednak, gdy jedna strona nie...
W dniu 31 marca 2020 r. popularny sklep internetowy Redcoon.pl zakończył swoją działalność. Czy zamknięcie Redcoon.pl ma wpływ na roszczenia klientów z tytułu rękojmi, gwarancji i możliwość odstąpienia od...
Umowa o kredyt konsumencki musi spełniać ściśle określone wymogi, w tym informować o terminie na odstąpienie od niej. Nie wystarczy jednak odesłanie do przepisów krajowych. Konieczne jest, by sposób obliczania...
W internecie na różnego rodzaju forach bez problemu można natknąć się na dyskusje, w których pada argument, że „liczy się data nadania” albo "liczy się data stempla pocztowego”. Mylą się w tej sprawie...
Niektórzy przedsiębiorcy wybierają dość prosty model biznesowy. Kupują towary u producenta, a następnie je sprzedają indywidualnym klientom. Czasami nawet towar jest przekierowywany od producenta prosto do...
Umowy o dzieło towarzyszą nam w życiu codziennym. Niestety, często również pojawiają się związane z tym problemy. Stolarz opóźniający się z wykonaniem mebli, architekt, którego projekt jest niezgodny z...
Nie ma się z czego radować, gdy stajesz się o rok starszy, ale obchodzenie urodzin to u nas tradycja. Tak samo, jak tradycją jest otrzymywanie tortu. Niektórzy naprawdę mogą cieszyć się i z okazji urodzin i z...
Dzień Matki jest tylko raz w roku i żadna kwiaciarnia nie przepuści okazji do zarobienia pieniędzy. Mimo tego, że święto w tym roku wypadało w niedzielę, Poczta Kwiatowa oferowała dostawę bukietu kwiatów w ten...
Prawo wychodzi z założenia, że w obrocie profesjonalnym (czyli między przedsiębiorcami) nie musi dodatkowo chronić żadnej ze stron. To na przedsiębiorcach, jako profesjonalistach, ciąży obowiązek podejmowania...
Zgodnie z unijnym prawem konsumentów nawet pozbawiony folii ochronnej i wypróbowany produkt można zwrócić w ciągu 14 dni. Na takim stanowisku stanął Trybunał Sprawiedliwości, rozpatrując sprawę konsumenta z...
Klienci oddający pełnowartościowy towar stanowią zmorę sklepów internetowych. Także dla Zalando zwroty ubrań bez realnego uzasadnienia istotny problem. Na tyle istotny, że opracowało ono sprytny sposób na...
Umowa z akwizytorem nie musi oznaczać końca świata. Zwłaszcza, że można od niej zwyczajnie…odstąpić. Trzeba tylko zrobić to w ciągu 14 dni. A jeśli ktoś nie zdąży odstąpić od umowy w wymaganym terminie zawsze...
Społeczny odbiór pomyłek sklepów internetowych w Polsce jest dla mnie zarówno zdumiewający, jak i przerażający.
