- Bezprawnik -
- światłowód
światłowód
Światłowód to dziś standard szybkiego internetu – zarówno w domach, jak i w firmach. Pod tym tagiem piszemy o dostępie do internetu światłowodowego: o obowiązku doprowadzania instalacji do nowych budynków, umowach z operatorami i ich wypowiadaniu, problemach z jakością usług, kosztach podłączenia w wynajmowanych mieszkaniach i programach rozwoju sieci na obszarach wiejskich.
Przepisy techniczne i tzw. megaustawa przewidują, że nowe budynki wielorodzinne muszą być wyposażone w instalację światłowodową. Zmiany mają objąć także kolejne typy budynków. Opisujemy, co oznaczają dla inwestorów i kupujących. Więcej pod tagami telekomunikacja i budownictwo.
Umowa z operatorem
Umowy na internet często zawierane są na czas określony, a ich wcześniejsze zerwanie wiąże się z karą. Wyjaśniamy, jak bezpiecznie zmienić dostawcę i co zrobić, gdy usługa nie działa. Zobacz tagi operator i reklamacja.
Internet w wynajmowanym mieszkaniu
Studenci i najemcy często ponoszą zbędne koszty, zawierając umowy na długi okres. Radzimy, na co uważać. Więcej pod tagiem najem.
Skargi na operatorów
Klienci skarżą się na opóźnienia w podłączeniu i niską jakość obsługi. Opisujemy, jak reklamować usługę i kiedy zwrócić się do UKE. Zajrzyj pod tagi Play i UKE.
Cyfryzacja kraju
Rozbudowa sieci na obszarach wiejskich finansowana jest m.in. ze środków unijnych. Analizujemy postępy. Więcej pod tagiem cyfryzacja i w kategorii Technologie.
Prędkość i parametry
Reklamowana prędkość internetu to zwykle wartość maksymalna. Operator musi jednak w umowie wskazać prędkość zwykle dostępną i minimalną, a znaczące odchylenia mogą być podstawą reklamacji. Opisujemy, jak mierzyć parametry łącza. Więcej pod tagiem internet.
Najczęstsze pytania
Czy nowe budynki muszą mieć światłowód? Nowe budynki wielorodzinne muszą mieć instalację umożliwiającą podłączenie do sieci światłowodowej, a przepisy obejmują kolejne typy budynków.
Czy mogę zerwać umowę na internet, gdy nie działa? Tak – przy istotnym niewykonywaniu umowy przez operatora możliwe jest jej rozwiązanie bez kary po bezskutecznej reklamacji.
Czy właściciel mieszkania musi zgodzić się na podłączenie światłowodu? Prace w lokalu wymagają zgody właściciela, a w części wspólnej budynku – zarządcy lub wspólnoty.
18.11.2025, 09:51
19.02.2025, 09:35













