1. Home -
  2. Technologie -
  3. Pół miliona kary dla Telekomunikacji Cyfrowej, która pukała do drzwi i kłamała, że jesteś ich klientem

Pół miliona kary dla Telekomunikacji Cyfrowej, która pukała do drzwi i kłamała, że jesteś ich klientem

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów okazał się mało pobłażliwy dla firmy o nazwie Telekomunikacja Cyfrowa. Nałożono na nią karę w wysokości blisko pół miliona złotych. 

Maja Werner07.09.2017 17:27
Technologie
Nagłówki

O tym, że Telekomunikacja Cyfrowa nie jest firmą, za którą warto skakać w ogień, przekonywał już przed kilkoma miesiącami mój redakcyjny kolega Marcin Maj. Już w kwietniu UOKiK wydał tak zwane ostrzeżenie konsumenckie w sprawie tej instytucji, wskazując listę karygodnych praktyk stosowanych w relacjach z nieświadomymi konsumentami. O co konkretnie chodziło? Zarzucano, że:

  • przedstawiciele operatora wprowadzają w błąd co do firmy, jaką reprezentują;
  • proponują obniżenie abonamentu nie informując, że niższe stawki obowiązują jedynie przez dwa miesiące;
  • kurierzy informują konsumentów, że podpisanie dokumentów oznacza tylko przedłużenie umowy;
  • kurierzy zabierają ze sobą wszystkie podpisane dokumenty, zatem konsument nie może sprawdzić co podpisał;

Telekomunikacja Cyfrowa ukarana przez UOKiK

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że na skutek prawie 300 skarg złożonych w sprawie Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o. o. podjęto decyzję o zbadaniu metod działania operatora. Przykładowa treść skargi opublikowana na stronie urzędu brzmiała:

Decyzja Urzędu o nałożeniu kary finansowej nie jest ostateczna - operatorowi przysługuje odwołanie. Warto jednak zauważyć, że UOKiK nie znalazł żadnych okoliczności łagodzących i wydaje się, że Telekomunikacja Cyfrowa stoi na straconej pozycji. Urząd wezwał również do zaprzestania skandalicznych praktyk.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kolejny raz zadziałał w interesie obywateli. Niestety, podmiotów stosujących podobne praktyki jak Telekomunikacja Cyfrowa jest więcej i działają one również na rynku energetycznym czy multimedialnym - nie tylko w telekomunikacji. Jak widać - warto zgłaszać takie przypadki Urzędowi, ale i mediom (np. na [email protected]), które pomagają tego typu sytuacje nagłośnić i medialnie wywrzeć presję na właściwych organach.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

konsumenci,telekomunikacja,uokik
kliknij by przejść do strony głównej
Najnowsze
Warte Uwagi

Komornik za czynsz? Spółdzielnia blefuje częściej, niż myślisz

28.03.2026 5:35, Joanna Świba

Wysyłasz wiadomości o 3:15 w nocy? Na Gmailu jest przydatna funkcja, o której mało kto wie

28.03.2026 4:30, Aleksandra Smusz

Różnice między inwestowaniem w ETF a CFD

28.03.2026 2:34, Materiał Partnera Bezprawnika

Pracownica Play straszyła klientkę pogorszeniem zasięgu. Chciała ją zmusić do droższego abonamentu

27.03.2026 21:47, Aleksandra Smusz

Kara za niezapłacony podatek PCC w 2026 roku sięga niemal 100 tys. zł

27.03.2026 19:12, Marcin Szermański

Stacje benzynowe potrafią zarobić nawet 50 gr na litrze. Teraz rząd chce je do tego przymusić

27.03.2026 18:00, Rafał Chabasiński

Egzaminator oblewał kandydatów w ulubionym miejscu w Poznaniu. Sprawą zajął się NSA

27.03.2026 16:31, Mateusz Krakowski

Sieci zapominają, że powinny oddawać kaucję za butelki w gotówce. Albo nie chcą pamiętać

27.03.2026 15:24, Rafał Chabasiński

Niektórzy alimenty spłacają alimentami. Dzieci tracą, a państwo kompletnie tego nie kontroluje

27.03.2026 14:16, Miłosz Magrzyk

Wiemy, ile przeciętnie będą jeszcze żyć Polacy. Najnowsze dane GUS to nie tylko ciekawostka

27.03.2026 13:29, Marcin Szermański

Zamiast 15 000 zł wydaj na AGD 3 000 zł. Oto sprzęty z Allegro, które przeżyją nowości

27.03.2026 12:42, Aleksandra Smusz

PKO BP: za odzież możesz niedługo wydać majątek. Wszystko przez działania USA w Iranie

27.03.2026 12:03, Mateusz Krakowski

Dzieci nie będą płacić za pobyt dorosłego w DPS. Chyba że politycy zdecydują inaczej

27.03.2026 11:09, Edyta Wara-Wąsowska

Inspekcja Handlowa ma dla nas smutne dane. Nieprawidłowości w blisko 50 proc. skontrolowanych punktów handlowych

27.03.2026 10:11, Marcin Szermański

Wielka zmiana w egzaminach na prawo jazdy. Plac manewrowy może odejść w niepamięć

27.03.2026 9:13, Edyta Wara-Wąsowska

Młodzi Polacy późno opuszczają rodzinne domy? We Włoszech rodzice idą z tym do sądu

27.03.2026 8:53, Marcin Szermański

Ogólnopolski zakaz sprzedaży małpek. Pojawiła się nowa propozycja

27.03.2026 8:10, Mateusz Krakowski

VeloBank idzie jak burza. Miał ratować od katastrofy, a zaraz będzie wśród największych

27.03.2026 7:35, Jakub Kralka

„Tylko dla polskiego dziecka" — taki dopisek pojawił się w ogłoszeniu na OLX. Szybko zniknął

27.03.2026 6:25, Aleksandra Smusz

Ministerstwo odpiera zarzuty w sprawie KSeF. Według rządu nie było powodu do niepokoju

27.03.2026 5:31, Mateusz Krakowski

Bezrobocie rośnie ósmy miesiąc z rzędu. Eksperci boją się drugiego kwartału

27.03.2026 4:14, Marcin Szermański

List pasterski Episkopatu przed wyborami. Czy Kościół może mówić wyborcom, na kogo głosować?

26.03.2026 19:20, Mariusz Lewandowski

Urlop bezpłatny, zwolnienie, zamknięcie firmy, a po miesiącu lekarz kosztuje fortunę

26.03.2026 18:14, Jerzy Wilczek

Rząd szykuje 15-procentowy podatek dla ryczałtowców

26.03.2026 17:28, Jerzy Wilczek

Sąd uznał Metę i YouTube za winne uzależnienia dziecka. Na start 6 mln dolarów odszkodowania

26.03.2026 17:12, Mariusz Lewandowski

Niedoceniane zawody, w których zarobki wystrzeliły w górę. Dane zaskakują

26.03.2026 16:13, Mateusz Krakowski

To że premier ścina VAT na paliwo i zapowiada pakiet CPN, nie znaczy jeszcze, że na stacjach zapłacimy mniej

26.03.2026 15:20, Mariusz Lewandowski

Nie jesteś studentem? Nie szkodzi. Oto sprytny sposób na tańszy pokój w mniejszym mieście

26.03.2026 15:16, Aleksandra Smusz

Wesele będzie kosztować jeszcze więcej. Wszystko przez... system kaucyjny

26.03.2026 14:27, Piotr Janus

Skarbówka będzie dzwonić w sprawie KSeF. Lepiej jednak uważać, co się powie

26.03.2026 13:40, Rafał Chabasiński