1. Home -
  2. Technologie -
  3. Pół miliona kary dla Telekomunikacji Cyfrowej, która pukała do drzwi i kłamała, że jesteś ich klientem

Pół miliona kary dla Telekomunikacji Cyfrowej, która pukała do drzwi i kłamała, że jesteś ich klientem

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów okazał się mało pobłażliwy dla firmy o nazwie Telekomunikacja Cyfrowa. Nałożono na nią karę w wysokości blisko pół miliona złotych. 

Maja Werner07.09.2017 17:27
Technologie
Nagłówki

O tym, że Telekomunikacja Cyfrowa nie jest firmą, za którą warto skakać w ogień, przekonywał już przed kilkoma miesiącami mój redakcyjny kolega Marcin Maj. Już w kwietniu UOKiK wydał tak zwane ostrzeżenie konsumenckie w sprawie tej instytucji, wskazując listę karygodnych praktyk stosowanych w relacjach z nieświadomymi konsumentami. O co konkretnie chodziło? Zarzucano, że:

  • przedstawiciele operatora wprowadzają w błąd co do firmy, jaką reprezentują;
  • proponują obniżenie abonamentu nie informując, że niższe stawki obowiązują jedynie przez dwa miesiące;
  • kurierzy informują konsumentów, że podpisanie dokumentów oznacza tylko przedłużenie umowy;
  • kurierzy zabierają ze sobą wszystkie podpisane dokumenty, zatem konsument nie może sprawdzić co podpisał;

Telekomunikacja Cyfrowa ukarana przez UOKiK

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że na skutek prawie 300 skarg złożonych w sprawie Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o. o. podjęto decyzję o zbadaniu metod działania operatora. Przykładowa treść skargi opublikowana na stronie urzędu brzmiała:

Decyzja Urzędu o nałożeniu kary finansowej nie jest ostateczna - operatorowi przysługuje odwołanie. Warto jednak zauważyć, że UOKiK nie znalazł żadnych okoliczności łagodzących i wydaje się, że Telekomunikacja Cyfrowa stoi na straconej pozycji. Urząd wezwał również do zaprzestania skandalicznych praktyk.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kolejny raz zadziałał w interesie obywateli. Niestety, podmiotów stosujących podobne praktyki jak Telekomunikacja Cyfrowa jest więcej i działają one również na rynku energetycznym czy multimedialnym - nie tylko w telekomunikacji. Jak widać - warto zgłaszać takie przypadki Urzędowi, ale i mediom (np. na [email protected]), które pomagają tego typu sytuacje nagłośnić i medialnie wywrzeć presję na właściwych organach.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

konsumenci,telekomunikacja,uokik
kliknij by przejść do strony głównej
Najnowsze
Warte Uwagi

Od 30 marca stracisz za to prawo jazdy. Kierowcy i motocykliści mają się czego bać

26.03.2026 11:18, Marcin Szermański

Jest propozycja kompromisu w sprawie niedziel handlowych. Związkowcy są wściekli

26.03.2026 10:36, Mateusz Krakowski

Zaskakująca zmiana na rynku nieruchomości. Raport NBP to potwierdza

26.03.2026 9:52, Edyta Wara-Wąsowska

Wymarzona działka przy lesie? Lepiej uważaj, bo będziesz mógł postawić co najwyżej kurnik

26.03.2026 9:06, Marcin Szermański

Alior Bank rozdaje 4000 złotych. Warunki, które trzeba spełnić są tak łatwe, że to aż nieprzyzwoite

26.03.2026 8:17, Filip Dąbrowski

Zaczyna się. iPhone pyta pierwsze osoby o dowód osobisty. Alternatywą okrojona wersja systemu

26.03.2026 7:30, Mariusz Lewandowski

Revolut zmienia regulamin. Klienci dostaną mniej czasu, żeby powiedzieć „nie"

26.03.2026 6:58, Filip Dąbrowski

Kłamstwo w portfolio może kosztować więcej niż cały budżet firmy

26.03.2026 6:11, Aleksandra Smusz

Laptop zaczyna wariować, a w serwisie słyszysz „minęły dwa lata, nic już się nie da zrobić". To nie zawsze jest prawda

26.03.2026 5:05, Joanna Świba

Rzecznik finansowy radzi w 5 krokach. Mam zastrzeżenie do ostatniego punktu

26.03.2026 4:04, Marcin Szermański

Kupiłem energetyka i nie mogłem uwierzyć w cenę. Oto co doliczyli na paragonie

25.03.2026 19:04, Mariusz Lewandowski

Ubezpieczyciel potrącił mu z odszkodowania „udział własny". Czy miał do tego prawo?

25.03.2026 18:08, Marcin Szermański

Wierny klient banku od 10 lat? Nic ci za to nie dadzą. Ale jest jedna rzecz, na którą warto zwrócić uwagę

25.03.2026 17:22, Rafał Chabasiński

Polska traci hektolitry krwi przez absurdalne procedury w RCKiK

25.03.2026 16:08, Aleksandra Smusz

Szef wysłał za pracownikiem detektywa. Prawo jest po jego stronie

25.03.2026 15:04, Rafał Chabasiński

Polska jest bastionem konserwatyzmu, ale nie w przypadku imion. Mamy tu cały panteon bogów greckich i nie tylko

25.03.2026 14:22, Marcin Szermański

Polacy masowo przestali odbierać telefony. Państwo ma technologię, żeby to zmienić, ale jej nie używa

25.03.2026 13:19, Rafał Chabasiński

Punkty karne powinni dostawać także rowerzyści. Może to nauczyłoby ich pokory

25.03.2026 12:13, Miłosz Magrzyk

Studentka mogła jeść tylko kanapki. Tak wyglądał jej najem pokoju w Krakowie

25.03.2026 11:32, Aleksandra Smusz

ChatGPT wycenił mieszkanie na 800 tys. zł. Rzeczoznawca powiedział: to halucynacja

25.03.2026 10:22, Miłosz Magrzyk

Miało się skończyć w 2021 roku. A jednak w 2026 wciąż przestawiamy zegarki

25.03.2026 10:04, Mariusz Lewandowski

Twoja ulubiona influencerka nie istnieje. Tak marki oszukują Polaków za pomocą sztucznej inteligencji

25.03.2026 9:45, Piotr Janus

Twoja polisa na życie wzrosła, bo zegarek wykrył, że za mało śpisz i jesz za dużo fast foodów

25.03.2026 8:47, Piotr Janus

Tylko 10% firm gotowych na KSeF. Co z resztą? Za kilka dni może być za późno

25.03.2026 8:30, Rafał Chabasiński

Mieszkanie bezczynszowe to nie okazja – to pułapka, która może kosztować dziesiątki tysięcy złotych

25.03.2026 8:00, Aleksandra Smusz

Olej rzepakowy zamiast napędowego? Twój diesel może to wytrzymać, ale Skarbówka na pewno nie

25.03.2026 7:44, Rafał Chabasiński

Sprzedajesz na Allegro bez firmy? Ten program zwiększa sprzedaż, ale mało kto wie, że może z niego korzystać

25.03.2026 7:11, Aleksandra Smusz

Trzy dni i do domu – tak szpital potraktował ciężko chorą kobietę, która nie mogła samodzielnie wstać

25.03.2026 6:34, Joanna Świba

Złoto straciło jedną czwartą wartości. Mit bezpiecznej przystani właśnie się rozsypał

24.03.2026 22:27, Filip Dąbrowski

Wynajem tańszy od kredytu, ceny hamują. Dużo się dzieje na polskim rynku mieszkań

24.03.2026 22:11, Filip Dąbrowski