
Jeśli po zakończonym locie odebraliśmy naszą walizkę popękaną, rozerwaną lub z urwanymi kółkami, nie należy zostawiać tego typu działań bez reakcji. Mamy 7 dni na to, aby zgłosić nieprawidłowy stan rzeczy liniom lotniczym i domagać się odszkodowania.
Przede wszystkim, należy udać się do Biura Bagażu Zagubionego i zgłosić zajście. Pozwoli nam to na wypełnienie formularza nieprawidłowości bagażowej PIR (Property Irregularity Report). Co będzie nam potrzebne, to pieniężne oszacowanie straty. Zazwyczaj będzie to cena nowej walizki, identycznej lub podobnej do tej, która została uszkodzona. Inaczej sprawa wygląda z przedmiotami w jej wnętrzu. Zależnie od regulaminu przewoźnika, może on zastrzegać, że nie bierze na siebie odpowiedzialności za konkretne, szczególnie delikatne pakunki. W takim wypadku warto skorzystać z odpowiedniego ubezpieczenia, deklarowanego jeszcze przed odprawą - tylko ono zapewni nam zwrot pełnej wartości posiadanych rzeczy. Pamiętajmy, że maksymalna kwota odszkodowania (bez ubezpieczenia) wynosi 1 220 euro za sztukę bagażu.
Jak natomiast wygląda kwestia zagubionego bagażu? Skarga musi tu zostać złożona w ciągu 21 dni od zwrócenia zguby. Niezależnie od terminu w jakim linie lotnicze oddadzą nam walizkę, tu również należy się stosowne odszkodowanie. Jeśli jednak nasze rzeczy przepadną bez śladu, przysługuje nam zwrot ich wartości. Aby udowodnić jak bardzo kosztowne przedmioty straciliśmy, możemy posłużyć się paragonami. W przeciwnym wypadku, najczęściej stosowany jest ustalony dla konkretnych przewoźników przelicznik za 1 kg zważonego przy odprawie bagażu.
Jeśli spotkały Was przykre sytuacje w trakcie lotu, należy wnioskować o stosowne zadośćuczynienie, w tym odszkodowania w formie pieniężnej. Mając przynajmniej kilka dni na zgłoszenie sprawy, warto przygotować odpowiednie dokumenty tak, aby postępowanie rozstrzygnęło się z możliwie największą dla nas korzyścią. Pomoże w tym nasz dział prawny, dostępny pod adresem [email protected] .
Zdjęcia pochodzą z freeimages.com
zobacz więcej:
01.07.2025 21:10, Mariusz Lewandowski
01.07.2025 15:55, Justyna Bieniek
01.07.2025 15:13, Rafał Chabasiński
01.07.2025 12:47, Rafał Chabasiński
01.07.2025 12:00, Edyta Wara-Wąsowska
01.07.2025 11:38, Mateusz Krakowski
01.07.2025 10:47, Edyta Wara-Wąsowska
01.07.2025 9:58, Edyta Wara-Wąsowska
01.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski
01.07.2025 8:37, Rafał Chabasiński
01.07.2025 7:52, Aleksandra Smusz
01.07.2025 6:56, Rafał Chabasiński
30.06.2025 20:19, Rafał Chabasiński
30.06.2025 16:17, Rafał Chabasiński
30.06.2025 15:12, Katarzyna Zuba
30.06.2025 13:30, Mariusz Lewandowski
30.06.2025 12:55, Mateusz Krakowski
30.06.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska
30.06.2025 10:57, Mariusz Lewandowski
30.06.2025 10:51, Rafał Chabasiński
30.06.2025 10:12, Katarzyna Zuba
30.06.2025 9:17, Edyta Wara-Wąsowska
30.06.2025 8:30, Rafał Chabasiński
30.06.2025 8:07, Edyta Wara-Wąsowska
30.06.2025 7:02, Aleksandra Smusz