- Bezprawnik -
- Moto -
- 120 złotych do zgarnięcia. Wystarczy złożyć donos na kierowcę
120 złotych do zgarnięcia. Wystarczy złożyć donos na kierowcę
Korzystasz z aplikacji przewozowych i myślisz, że twoja rola kończy się na zamówieniu przejazdu? Nic bardziej mylnego. FreeNow postanowiło włączyć pasażerów w kontrolowanie jakości usług. W zamian za „donos” oferuje nagrodę pieniężną – przekazał portal Instalki.pl.
Jeszcze do niedawna za reklamację można było dostać 30 zł, ale teraz stawki poszybowały do 120 zł. Ale nie chodzi o drobne skargi, lecz o realne naruszenia regulaminu wpływające na bezpieczeństwo pasażerów.
Jeśli zauważysz, że kierowca łamie regulamin, zrób zdjęcie
FreeNow jasno określa procedurę: jeśli zauważysz, że kierowca łamie regulamin, zrób zdjęcie pojazdu i prześlij je do biura obsługi klienta. Fotografie powinny dokumentować brak wymaganych elementów oznaczenia taksówki.
Po weryfikacji zgłoszenia pasażer otrzymuje voucher, którego wartość może sięgnąć aż 120 zł. Firma podkreśla, że każde takie zgłoszenie jest traktowane poważnie, a pojazdy niespełniające wymogów będą eliminowane z systemu. Regularne kontrole jakości floty zagwarantują, że pasażerowie korzystają z bezpiecznych i sprawnych pojazdów.
Taksówka FreeNow musi mieć konkretne oznaczenia
Samochód, który świadczy usługę przewozu pod marką FreeNow, musi spełniać konkretne kryteria. Na dachu powinna znajdować się lampa z napisem „TAXI”, a na drzwiach lokalne oznaczenia charakterystyczne dla danego miasta. Obowiązkowy jest również cennik widoczny w oknie, informujący o kosztach przejazdu taryfą.
Brak któregokolwiek z tych elementów to jasny sygnał, że kierowca nie działa zgodnie z polityką przewoźnika.
FreeNow płaci za wykrycie nieprawidłowości, ponieważ chce podnieść poziom bezpieczeństwa
Firma tłumaczy, że taka inicjatywa służy nagradzaniu czujnych pasażerów i przede wszystkim podnoszeniu poziomu bezpieczeństwa. Kierowca, który nie stosuje się do zasad, stawia pod znakiem zapytania wiarygodność aplikacji i poczucie komfortu klientów. Dlatego każdy pasażer ma szansę nie tylko zyskać voucher o wartości 120 zł, ale też realnie przyczynić się do poprawy jakości usług przewozowych.
W praktyce FreeNow tworzy system, w którym pasażerowie stają się partnerami w dbaniu o standardy i transparentność rynku. A uczciwość usługi można mierzyć obok ceny również postępowaniem wobec rzeczy pozostawionych przez pasażerów.
Jak pokazują wewnętrzne dane Freenow, przez rok pasażerowie zostawili w taksówkach ponad 700 telefonów komórkowych, co stanowiło około 30 proc. wszystkich zgłoszeń. W skali Europy platforma rejestruje blisko 500 przypadków zagubionych rzeczy tygodniowo. Najwięcej zapominalskich jest w Irlandii. Najczęściej, oprócz telefonów komórkowych, gubimy klucze, czapki i kapelusze albo portfele oraz torebki. Zdarza się zgubić również torbę podróżną, akcesoria do telefonu, e-papierosa, dokumenty, rękawiczki i słuchawki.
zobacz więcej:
08.05.2026 21:23, Filip Dąbrowski
08.05.2026 16:03, Piotr Janus
08.05.2026 15:22, Joanna Świba
08.05.2026 14:35, Aleksandra Smusz
08.05.2026 13:49, Marcin Szermański
08.05.2026 13:02, Miłosz Magrzyk
08.05.2026 12:07, Miłosz Magrzyk
08.05.2026 11:25, Edyta Wara-Wąsowska
08.05.2026 10:37, Marcin Szermański
08.05.2026 9:50, Edyta Wara-Wąsowska
08.05.2026 9:20, Piotr Janus
Koniec z niesprawiedliwością? Jest postulat objęcia kwalifikacją wojskową wszystkich kobiet w Polsce
08.05.2026 8:26, Mateusz Krakowski
08.05.2026 7:43, Aleksandra Smusz
08.05.2026 7:07, Miłosz Magrzyk
07.05.2026 17:17, Mariusz Lewandowski
07.05.2026 16:11, Piotr Janus
07.05.2026 15:19, Marcin Szermański
07.05.2026 14:32, Piotr Janus
07.05.2026 13:48, Aleksandra Smusz
07.05.2026 12:58, Edyta Wara-Wąsowska
07.05.2026 12:22, Aleksandra Smusz
07.05.2026 11:25, Edyta Wara-Wąsowska
07.05.2026 10:48, Mateusz Krakowski
07.05.2026 10:01, Edyta Wara-Wąsowska
07.05.2026 9:27, Marcin Szermański
07.05.2026 8:41, Mateusz Krakowski
07.05.2026 7:44, Piotr Janus
07.05.2026 6:52, Aleksandra Smusz
06.05.2026 16:02, Marcin Szermański
