1. Bezprawnik -
  2. Zakupy -
  3. 4500 zł rachunku za prąd? "Najpierw płać, potem wyjaśniaj!"

4500 zł rachunku za prąd? "Najpierw płać, potem wyjaśniaj!"

Mieszkańcy Płocka i jego okolic dostali ogromnie zawyżone rachunki za prąd.

Maciej Lewczuk27.08.2015 20:57
Zakupy

Wielu z nas dostaje co miesiąc rachunki za prąd. Co jakiś czas zużycie jest weryfikowane, a rachunki odpowiednio modyfikowane. Jednakże nikt, kto nie zużywa nagle dużo większej ilości energii, nie spodziewa się drastycznych podwyżek. Niestety doświadczyli podobnej sytuacji mieszkańcy Płocka i jego okolic, gdy dostali ogromnie zawyżone rachunki za prąd.

ReklamaWażna zmiana w aplikacji znanego banku

Kilka tygodni temu do wielu domów w Płocku i jego okolicach dotarły listy z rachunkami do zapłacenia za zużycie energii elektrycznej. Nie byłoby w tym niczego nadzwyczajnego, gdyby nie kwoty widniejące w polu „do zapłaty”. Zamiast 100-300 zł widniały tam kwoty rzędu 1 500-4 500 zł!

Włos zjeżył się na głowach mieszkańców, którzy czym prędzej zaczęli zwracać się do operatora, firmy Energa w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. W biurze obsługi większość z nich została poproszona o wyjaśnienie poprzez infolinię. Ludzie zaczęli wydzwaniać i starać się dowiedzieć, co się stało i jak mogą otrzymać informacje, co sprawiło, że tak drastycznie zawyżono im rachunki.

Niestety operatorzy w infolinii nie mieli zbyt wiele do powiedzenia, poza tym, że w takich spornych sytuacjach lepiej jest uiścić rachunki, a potem dochodzić swoich praw, bo mogą narosnąć duże odsetki. Tego było dla mieszkańców za wiele i zwrócili się o pomoc do mediów, które ochoczo podjęły temat i po serii wywiadów z mieszkańcami udali się wraz z grupą poszkodowanych do siedziby firmy Energa.

Tam udało się w końcu porozmawiać z osobą, która miała w zaistniałej sprawie nieco więcej wiedzy, czy też kompetencji i wyjaśniła ludziom, że zawyżone rachunki pojawiły się na skutek błędu w systemie informatycznym firmy, który omyłkowo podał przewidywane kwoty roczne. W ciągu kilku tygodni sprawa ma zostać załatwiona, a mieszkańcy otrzymają poprawne rachunki.

Masz problemy lub wątpliwości związane z nieprawidłowym naliczeniem opłat lub znacznie zawyżonymi rachunkami i chciał(a)byś uzyskać poradę prawnika? Z redakcją Bezprawnik.pl współpracuje zespół prawników specjalizujących się w poszczególnych dziedzinach, który solidnie, szybko i tanio pomoże rozwiązać Twój problem. Opisz go pod adresem e-mailowym [email protected], a otrzymasz bezpłatną wycenę rozwiązania sprawy.

Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi

Montaż klimatyzacji w bloku. Sprawdź, czy potrzebujesz zgody spółdzielni lub wspólnoty

25.05.2026 15:18, Aleksandra Smusz

Wrzucasz kaucję na fakturę w KSeF? To błąd, który może ci namieszać w VAT

25.05.2026 14:31, Rafał Chabasiński

Tajne akta UFO ujawniane, ale przede wszystkim kongresmenom. "Cztery obce gatunki"

25.05.2026 13:43, Marcin Szermański

AI nie zrobi z ciebie programisty tak samo, jak aparat nie zrobi z ciebie fotografa

25.05.2026 13:00, Jakub Bilski

Polacy, którzy chcą się budować, będą mieć nowy problem. ZPP bije na alarm

25.05.2026 12:17, Edyta Wara-Wąsowska

Idziesz po mleko, wychodzisz z kontem na PlayStation lub Netflix. Żabka pionierem, Aldi naśladuje

25.05.2026 11:33, Piotr Janus

Zamawiasz dla żartu pizzę na czyjś adres? Możesz pójść do więzienia na długie lata

25.05.2026 10:42, Rafał Chabasiński

mBank wprowadza komunikat, który może uratować twoje oszczędności

25.05.2026 9:54, Edyta Wara-Wąsowska

Kupiłam w Biedronce dwa kremy za 56 zł. Dostałam zwrot pieniędzy co do grosza, więc mam je za darmo

25.05.2026 8:54, Aleksandra Smusz

97,8 proc. głosów przeciw. Prezydent Krakowa i rada miasta odwołani

25.05.2026 8:03, Mateusz Krakowski

Erste Bank Polska zachęca do inwestowania. Wystarczy aktywna aplikacja i 10 złotych na koncie

25.05.2026 7:44, Mateusz Krakowski

Kupiła podróbkę książki na OLX. Ofiar nowego oszustwa może być znacznie więcej

25.05.2026 7:00, Aleksandra Smusz

Kup teraz? Nie tak szybko. Coraz więcej Polaków sprawdza najpierw kody rabatowe

24.05.2026 15:13, Materiał Partnera Bezprawnika

Planujesz prezenty dla dzieci pracowników? A wiesz, jakie będzie to miało skutki podatkowe?

24.05.2026 12:50, Joanna Świba

Niezłożenie deklaracji śmieciowej po wprowadzeniu się do mieszkania. Masz 14 dni, inaczej zapłacisz kilkanaście tysięcy

24.05.2026 12:46, Aleksandra Smusz

Inteligentni ludzie idą popracować do Lidla na chwilę. Kończy się to traumą i tkwią tam latami

24.05.2026 12:39, Aleksandra Smusz

Klimczak: „włos z głowy kolei nie spadnie". Tymczasem MF mówi: jeszcze nie teraz

24.05.2026 10:18, Mateusz Krakowski

Eksperci wieszczą koniec problemu z mieszkaniami do 2030 roku. To zwykła bajka dla naiwnych

24.05.2026 9:14, Rafał Chabasiński

Ukrainiec przejechał sportowym autem nad Morskie Oko. Sprytnie wykiwał policję na 4900 zł

24.05.2026 8:23, Rafał Chabasiński

Castorama zaprzecza doniesieniom o AI w sklepach. Spór dotyczy obsługi klientów wychodzących bez zakupów

24.05.2026 7:57, Rafał Chabasiński

Lubiane przez babcie kosmetyki Miraculum robią furorę na eBayu. Są sprzedawane z gigantyczną przebitką

24.05.2026 6:12, Aleksandra Smusz

Obowiązek noszenia kasku przez osoby do 16 roku życia - co warto wiedzieć, zanim dziecko ruszy na rower lub hulajnogę?

23.05.2026 15:11, Materiał Partnera Bezprawnika

Gdybym 12 lat temu zainwestował wszystkie oszczędności w LEGO, byłbym teraz obrzydliwie bogaty

23.05.2026 14:40, Marcin Szermański

Czytelnicy skarżą się na Play, a on sobie z tego nic nie robi, rośnie i rośnie

23.05.2026 13:33, Marcin Szermański

Telewizor schowany w szafie i tak generuje 915 zł kary

23.05.2026 11:32, Rafał Chabasiński

Wysłałeś klientowi PDF z faktury KSeF? Skarbówka może kazać ci zapłacić VAT drugi raz

23.05.2026 11:23, Rafał Chabasiński

Od stycznia policjant spisze ci licznik. Oszustwa już nie ukryjesz

23.05.2026 10:17, Miłosz Magrzyk

ZUS każe ci robić to co miesiąc, choć kompletnie nie musi. Skarbówka pokazała, że da się inaczej

23.05.2026 9:25, Rafał Chabasiński

Miejsce postojowe w cenie auta z salonu. Deweloperzy odkryli żyłę złota. Parking sprzedają drożej niż kiedyś kawalerkę

23.05.2026 8:40, Miłosz Magrzyk

Były pracownik Lidla zdradza, co dzieje się na zapleczu. Pracował w Lidlu 4 lata. Mówi, czego klienci nie widzą, a powinni

23.05.2026 7:50, Aleksandra Smusz