RocketJobs korzysta z ChatGPT do obsługi social media. Wyszło dokładnie tak, jak można było się spodziewać

Sztuczną inteligencję tak naprawdę dość łatwo sprowokować do ujawnienia się

Prowadzenie firmowego profilu w mediach społecznościowych to dość niewdzięczne zajęcie. Nie dość, że trzeba tworzyć treści interesujące odbiorców danego portalu, to jeszcze wypadałoby wchodzić z nimi w interakcje. Użytkowników są niezliczone tysiące nawet w mało popularnym w Polsce, przynajmniej poza światem polityki i mediów, serwisie X. A gdyby tak zastąpić żywego człowieka botem opartym o któryś dostatecznie zaawansowany model sztucznej inteligencji? Jak podaje portal Donald.pl, koncepcję tę postanowił sprawdzić w praktyce serwis RocketJobs.pl.

Rezultaty nieco odbiegają od ideału. Najlepszym tego dowodem jest sam fakt, że wiemy o tym właśnie sposobie wykorzystania ChatGPT w RocketJobs. Internauci najwyraźniej nabrali podejrzeń, że profil startupu na Facebooku nie jest prowadzony przez żywego człowieka. Jako że zdążyli już się nieco zaznajomić z tym modelem AI, to byli w stanie dość łatwo skłonić sztuczną inteligencję do ujawnienia się.

W jaki sposób tego dokonać? Wbrew pozorom, to całkiem proste. Wystarczy polecić AI wykonanie jakiegoś prostego i zarazem komicznego zadania, którego najprawdopodobniej nie podjąłby się żywy człowiek. ChatGPT w RocketJobs zgodnie z życzeniem wygenerował więc odpowiedź na zapytanie o ofertę o pracę z koniem złożonym ze znaków ASCII i podpisany jako "Warol Kojtyła". Stworzył również przepis na grillowany boczek zapisany stylem biblijnym oraz napisał reklamację ciągnika.

Z pewnością możemy się także doszukać drugiego dna w całej sprawie. Wiele osób całkiem poważnie obawia się, że AI jest coraz bliżej odebrania im pracy. Dotyczy to nie tylko artystów grafików i scenarzystów filmowych, ale także osób zajmujących się obsługą klienta oraz właśnie prowadzeniem mediów społecznościowych. Równocześnie branża IT w ostatnim półroczu dość intensywnie zwalnia pracowników. Potwierdzenie, że firmy już rzeczywiście starają się zastąpić żywych pracowników sztuczną inteligencją, mogą gdzieniegdzie mrozić krew w żyłach.

ChatGPT w RocketJobs raczej nikomu pracy nie zabierze, za to dostarcza internautom rozrywki

Ktoś mógłby powiedzieć, że cała operacja zakończyła się spektakularnym fiaskiem. Nie bez powodu jednak napisałem o "mieszanych recenzjach" i jedynie "odbieganiem rezultatów od ideału". Okazuje się bowiem, że samo RocketJobs jest chyba całkiem zadowolone z rezultatu. Równocześnie startup rozwiewa wątpliwości co do możliwości tej technologii w kwestii zastępowania żywych pracowników na większą skalę. Obrazuje to odpowiedź udzielona portalowi Donald.pl przez firmowy profil RocketJobs w serwisie X.

Warto przy tym zauważyć, że znaleźli się już internauci proszący, by ChatGPT w Rocketjobs się nie zmieniał, bo przecież "jest śmiesznie". Interesujące jest przy tym to, że najwyraźniej bardziej "masowy" Facebook z powodzeniem może obsługiwać chatbot, za to profilem w mimo wszystko niszowym X zajmuje się żywy człowiek.

Równocześnie nie da się ukryć, że AI to przyszłość firmowych profili w mediach społecznościowych. Najpopularniejsze z nich prawdopodobnie długo jeszcze nie będą w stanie dostatecznie dobrze imitować zachowania prawdziwego administratora. Nie da się jednak ukryć, że już teraz stanowią cenne wsparcie do obsługi większych profili. ChatGPT w RocketJobs pokazuje także, że cały czas stanowią niezłą atrakcję dla poszukujących rozrywki internautów.

Wydaje się więc, że także w przyszłości będą po prostu wspierać pracowników poprzez zajmowanie się rutynowymi czynnościami niewymagającymi od nich zbyt wiele. Zresztą pozostawienie AI bez nadzoru to proszenie się o kłopoty, na przykład w postaci odpowiedzialności za szkody wywołane jej okazjonalnymi popisami zbytniej kreatywności.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj