- Bezprawnik -
- Finanse -
- Już nawet na wsi płacimy zegarkami. Nasi dziadkowie nienawidzą gotówki. Za to kochamy kasy samoobsługowe
Już nawet na wsi płacimy zegarkami. Nasi dziadkowie nienawidzą gotówki. Za to kochamy kasy samoobsługowe
Aż trzy czwarte z nas regularnie wybiera płatności bezgotówkowe podczas zakupów stacjonarnych – wynika z badania „Preferencje płatnicze Polaków 2025” zrealizowanego przez PolCard from Fiserv.
Ale pieniądz elektroniczny to tylko wierzchołek góry lodowej. Rewolucja toczy się także w kasach samoobsługowych, Paczkomatach i cyfrowych kioskach – czyli wszędzie tam, gdzie można załatwić coś szybciej i bez kontaktu z człowiekiem.
Czytaj też: Pamiętacie PolCard? Polskie karty debetowe kiedyś wygrywały z Visa i MasterCard
Najważniejsze powody, dla których Polacy odrzucają gotówkę? Wygoda (43 proc.), prostota obsługi (40 proc.) i szybkość transakcji (39 proc.). Karty, smartfony i zegarki z funkcją płatności stały się nowym standardem i to nie tylko w dużych miastach, ale i na wsiach, gdzie 37 proc. badanych deklaruje, że brak konieczności noszenia gotówki to główna zaleta płatności cyfrowych.
Nie chodzi jednak tylko o płacenie. Co trzeci respondent zaznacza, że dzięki bezgotówkowym płatnościom może korzystać z kas samoobsługowych, omijając długie kolejki. A dla co czwartego liczy się brak ograniczeń wynikających z ilości gotówki w portfelu. Bezpieczeństwo również ma znaczenie – dla jednej czwartej badanych to ważny argument.
Młodzi dorośli (18–29 lat) najczęściej wybierają płatności bezgotówkowe właśnie dlatego, że dają im dostęp do kas samoobsługowych. Ale co ciekawe - największą sympatię do braku gotówki okazali seniorzy 60+, z których ponad połowa wskazuje na wygodę tej formy płatności. To pokazuje, że bariera wieku w dostępie do nowych technologii stopniowo się zaciera.
Samoobsługa to jednak znacznie szerszy trend
Z badania wynika, że aż 76 proc. Polaków uważa automaty do odbioru paczek za jedno z najważniejszych udogodnień wpływających na komfort życia. 67 proc. wskazuje na kasy samoobsługowe, a 42 proc. ceni kioski do zamówień w restauracjach. Rośnie też popularność samoobsługowych myjni i punktów rejestracji w hotelach. Te technologie – dyskretne, ale skuteczne – oszczędzają czas i redukują kontakt z obsługą, co dziś bywa równie ważne jak sama jakość usługi.
Zaskakujące? Nie dla mieszkańców mniejszych miast i wsi, gdzie te rozwiązania są czasem wręcz wybawieniem. Dla 82 proc. mieszkańców małych miast paczkomaty to najważniejsze udogodnienie, a kasy samoobsługowe wskazuje 65 proc. W przypadku mieszkańców wsi te wartości sięgają odpowiednio 70 i 63 proc.
To wszystko składa się na nową rzeczywistość zakupową, w której liczy się nie tylko produkt, ale ostatecznie też sposób jego zdobycia. Konsument wybierze sklep, bo ma kasę samoobsługową? Bardzo możliwe.
26.04.2026 19:19, Filip Dąbrowski
26.04.2026 19:12, Piotr Janus
26.04.2026 15:40, Rafał Chabasiński
26.04.2026 12:12, Miłosz Magrzyk
26.04.2026 10:45, Aleksandra Smusz
26.04.2026 10:04, Piotr Janus
26.04.2026 9:02, Marcin Szermański
26.04.2026 7:38, Miłosz Magrzyk
25.04.2026 22:54, Marek Śmigielski
25.04.2026 19:53, Rafał Chabasiński
25.04.2026 15:41, Miłosz Magrzyk
25.04.2026 15:21, Piotr Janus
25.04.2026 15:10, Joanna Świba
25.04.2026 14:24, Rafał Chabasiński
25.04.2026 13:27, Jakub Kralka
25.04.2026 12:50, Mateusz Krakowski
24.04.2026 16:01, Piotr Janus
24.04.2026 15:06, Mateusz Krakowski
24.04.2026 14:19, Miłosz Magrzyk
24.04.2026 13:29, Piotr Janus
24.04.2026 12:37, Edyta Wara-Wąsowska
24.04.2026 11:49, Mariusz Lewandowski
24.04.2026 11:31, Miłosz Magrzyk
24.04.2026 10:33, Marcin Szermański
24.04.2026 9:40, Rafał Chabasiński
24.04.2026 9:00, Edyta Wara-Wąsowska
24.04.2026 8:34, Piotr Janus
24.04.2026 7:49, Rafał Chabasiński
24.04.2026 6:56, Rafał Chabasiński
