1. Home -
  2. Finanse -
  3. Masowa awaria w bankach. Utrudnienia m.in. w PKO BP, mBank, ING czy Santanderze

Masowa awaria w bankach. Utrudnienia m.in. w PKO BP, mBank, ING czy Santanderze

Użytkownicy najpopularniejszych aplikacji bankowych zgłaszają masowe problemy z logowaniem i realizacją przelewów. Awaria ma charakter systemowy i dotknęła niemal wszystkie czołowe instytucje, w tym PKO BP, mBank, ING czy Pekao. Choć karty płatnicze działają, bankowość internetowa i system BLIK w wielu przypadkach odmówiły posłuszeństwa, a informatycy gorączkowo szukają przyczyny usterki.

Aplikacje bankowe i bankowość elektroniczna nie działają

Zjawisko, z którym mierzą się obecnie działy IT banków, jest nietypowe ze względu na swoją jednoczesność i skalę. Zazwyczaj usterki techniczne dotyczą jednego podmiotu i wynikają z błędów wewnętrznych lub wdrażanych aktualizacji. Tymczasem od godziny 6:00 rano lawinowo rośnie liczba raportów dotyczących braku dostępu do usług w niemal całym sektorze.

Problemy zgłaszają posiadacze rachunków w ING Banku Śląskim, mBanku, Santander Bank Polska, BNP Paribas, Alior Banku, Banku Millennium, PKO BP, Pekao oraz w Banku Pocztowym.

Platformy monitorujące dostępność usług sieciowych odnotowały gwałtowny skok zgłoszeń, liczony w tysiącach, co wskazuje na poważny incydent infrastrukturalny, a nie lokalne zakłócenia. Klienci, próbujący uruchomić aplikacje mobilne lub zalogować się przez przeglądarkę, najczęściej widzą komunikaty o błędzie połączenia lub trwających pracach serwisowych.

Analitycy zwracają uwagę, że jednoczesne wystąpienie błędów w tak wielu niezależnych od siebie instytucjach finansowych sugeruje awarię u wspólnego dostawcy usług technologicznych lub sieciowych.

Wstępna diagnostyka wykluczyła globalny krach największych dostawców chmury publicznej, takich jak AWS, Microsoft Azure czy Google Cloud, których systemy funkcjonują stabilnie. Trop prowadzi jednak w stronę operatorów sieci dostarczania treści i zabezpieczeń internetowych. Na stronach statusowych firmy Cloudflare pojawiły się informacje o aktywnych błędach wpływających na wydajność niektórych modułów, co mogłoby tłumaczyć wybiórczy, ale szeroki charakter problemów.

Oprócz tego część utrudnień może być skorelowana z kłopotami dostawców internetu. W tym samym czasie użytkownicy sygnalizowali bowiem trudności z dostępem do popularnych platform ecommerce, takich jak Allegro, czy usług operatora Play oraz systemu płatności SkyCash.

Karty działają. BLIK nie do końca

Ważną informacją dla osób planujących zakupy jest fakt, że awaria nie obejmuje kart fizycznych. Terminale płatnicze w sklepach stacjonarnych oraz bankomaty procesują transakcje poprawnie, co pozwala na zachowanie płynności w codziennych zakupach.

Paraliż dotyczy warstwy cyfrowej i autoryzacji mobilnej. Szczególnie dotkliwe są przerwy w działaniu systemu BLIK, który dla wielu Polaków stał się podstawową metodą płatności w internecie.

Wszystkie banki potwierdziły występowanie utrudnień i zapewniają, że ich zespoły techniczne pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów. Banki nie podają jednak precyzyjnego czasu usunięcia usterki.

Obserwuj nas w Google Discover
Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi