- Bezprawnik -
- Codzienne -
- Odszkodowanie za opóźniony pociąg z powodu zimy. Czy przewoźnik może zrzucić winę na warunki atmosferyczne?
Odszkodowanie za opóźniony pociąg z powodu zimy. Czy przewoźnik może zrzucić winę na warunki atmosferyczne?
Zima, w porównaniu do zeszłych lat, jest w tym roku jest dosyć surowa. W całej Polsce panują trudne warunki atmosferyczne, a w wielu regionach kraju występują silne zawieje śnieżne. Ma to wpływ także na ruch pociągów ich nieterminowość. Odszkodowanie za opóźniony pociąg z powodu zimy - czy jest możliwe?
Odszkodowanie za opóźniony pociąg z powodu zimy
Instytucja odszkodowania za opóźniony pociąg w postaci bardzo prokonsumenckiej wynika nie z prawa krajowego - jako takiego - a z rozporządzenia unijnego. Reguluje je art. 17 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) z dnia 23 października 2007 r. dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym (nr 1371/2007).
Zgodnie ze wskazanym przepisem:
Powyższe odnosi się do pociągów dalekobieżnych i tylko tych opóźnień, które nastąpiły na obszarze krajów UE i EWG. Wysokość odszkodowania zależy od czasu opóźnienia.
- 25 % ceny biletu w przypadku opóźnienia od 60 do 119 minut
- 50 % ceny biletu w przypadku opóźnienia zaczynającego się od 120 minut
Chodzi tutaj o faktycznie uiszczoną należność. Zwrot kosztów w wypadku biletu ulgowego rzecz jasna nie będzie liczony od ceny biletu normalnego. Warto podkreślić, że przewoźnik nie musi wypłacać odszkodowania, gdy jego wartość nie będzie przekraczać równowartości 4 euro.
Udogodnienia podczas postoju
Wskazane wyżej rozporządzenie zawiera także kilka obowiązków organizatora przewozu względem pasażerów znajdujących się w pociągu, które wynikają z nadmiernego opóźnienia. W pierwszej kolejności przewoźnik musi poinformować pasażerów o opóźnieniu wskazując m.in. przybliżony czas dojazdu do miejsca docelowego.
Jeżeli postój trwa ponad 60 minut, to przewoźnik musi zapewnić pasażerom posiłki i napoje (zastosowanie koniunkcji nakazuje wywodzić, że przewoźnik nie może zapewnić samego napoju bądź samego posiłku, a napój oraz posiłek). W niektórych wypadkach także powinien zapewnić nocleg.
Prawo do uzyskania odszkodowania za opóźniony pociąg jest co do zasady niezależne od przyczyny opóźnienia. Chodzi tutaj także o siłę wyższą, w tym warunki atmosferyczne. Problem jest istotny, bo - jak pisze Polsat News - PKP ma pewne problemy z opóźnieniami pociągów.
W ostatni poniedziałek odwołano 94 pociągi, zaś w sumie kilkadziesiąt składów odnotowało ponad godzinne opóźnienia - czyli takie, które uprawniają do uzyskania odszkodowania.
Warto też zaznaczyć, że odszkodowanie za opóźnienie od PKP zostanie przyznane jedynie na wniosek, który złożyć należy w kasie przewoźnika, bądź też drogą pocztową. Ponadto w treści podania należy wyraźnie zaznaczyć, że zwrot ma nastąpić w pieniądzach - a w wypadku chęci otrzymania przelewu wniosek należy uzupełnić o numer konta. Domyślną rekompensatą jest bowiem bonifikata na przyszłe przejazdy.
zobacz więcej:
05.05.2026 21:11, Rafał Chabasiński
05.05.2026 16:12, Piotr Janus
05.05.2026 15:25, Marcin Szermański
05.05.2026 14:40, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 13:51, Piotr Janus
05.05.2026 13:12, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 12:26, Piotr Janus
05.05.2026 11:26, Edyta Wara-Wąsowska
05.05.2026 10:37, Miłosz Magrzyk
05.05.2026 10:12, Mariusz Lewandowski
05.05.2026 10:01, Jakub Bilski
05.05.2026 9:04, Edyta Wara-Wąsowska
05.05.2026 8:24, Mateusz Krakowski
05.05.2026 7:44, Mariusz Lewandowski
04.05.2026 15:47, Mateusz Krakowski
04.05.2026 14:56, Aleksandra Smusz
04.05.2026 14:02, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 13:19, Marcin Szermański
04.05.2026 12:33, Marcin Szermański
04.05.2026 12:28, Mariusz Lewandowski
04.05.2026 11:45, Aleksandra Smusz
04.05.2026 10:54, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 10:04, Aleksandra Smusz
04.05.2026 9:08, Marcin Szermański
04.05.2026 8:33, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 7:35, Aleksandra Smusz
04.05.2026 7:06, Aleksandra Smusz
03.05.2026 12:44, Rafał Chabasiński
