Największy park rozrywki w Polsce - i jeden z największych w Europie - postawił na pełną cyfryzację zaplecza operacyjnego dzięki rozwiązaniom Comarchu. Efekty? Realne oszczędności, większa efektywność i spokój ducha w obliczu ponad dwóch milionów odwiedzających rocznie.

Energylandia w Zatorze to 133 atrakcje, 74 hektary powierzchni i nawet 1700 pracowników w sezonie. Obsługa takiej skali wymaga czegoś więcej niż tylko dobrych chęci, dlatego park od lat wdraża kolejne narzędzia Comarch ERP.

Pracownicy techniczni rozpoczynają dzień od przeglądów rollercoasterów z pomocą aplikacji mobilnej, która eliminuje papierowe checklisty. Z kolei managerowie stref na bieżąco śledzą obłożenie pracowników dzięki systemowi Comarch TNA wiedzą, gdzie kogo brakuje i mogą reagować natychmiast.

Technologia wkracza też w świat klientów. Już przy zakupie biletu parkingowego online działa system ERP - numer rejestracyjny trafia do systemu, który automatycznie otwiera szlaban. Bilety do samego parku można kupić przez internet, u partnerów i na miejscu, a cała logistyka, od ecommerce po sprzedaż stacjonarną, opiera się na rozwiązaniach Comarch POS i Comarch e-Sklep.

Równie płynnie działa sprzedaż gadżetów - od maskotek po bluzy - w licznych sklepach na terenie parku. Obsługa może zarządzać towarem, rejestrować czas pracy, przyjmować zwroty - wszystko w ramach jednej aplikacji.

Gdy przychodzi pora na obiad, nie trzeba już stać w kolejce - wystarczy kliknąć w kiosku interaktywnym, zapłacić i zeskanować kod QR z paragonu, by śledzić status zamówienia na telefonie. Z drugiej strony, kuchnia dostaje czytelne powiadomienia i może sprawniej zarządzać produkcją. To zasługa aplikacji Comarch webPOS, która integruje gastronomię z resztą cyfrowego ekosystemu parku.

Transformacja cyfrowa przynosi też konkretne liczby: Energylandia zredukowała koszty operacyjne o blisko 40%. Automatyzacja procesów, lepsze planowanie i bieżący monitoring pracy przełożyły się na większą wydajność – i wyższe przychody.

Park nie zwalnia tempa: Comarch i Energylandia pracują już nad kolejnymi projektami, które mają jeszcze bardziej usprawnić działanie tej gigantycznej machiny rozrywki.

Comarch: z Krakowa na świat

Dla krakowskiego Comarchu to kolejna udana implementacja w sektorze usług i handlu. Firma działa od 1993 roku, zatrudnia ponad 6400 specjalistów w ponad 30 krajach i współpracuje z markami z całego świata – od Auchan i Heinekena po lotnisko Heathrow i Vodafone. Rocznie inwestuje setki milionów złotych w badania i rozwój.

Choć ERP kojarzy się często z przemysłem i korporacjami, wdrożenie w Energylandii pokazuje, że nawet świat rozrywki potrzebuje dziś sprawnych systemów cyfrowych – by każdy dzień zabawy przebiegał równie płynnie, co wagoniki Hyperiona pędzące 142 km/h.

Wpis powstał w ramach kampanii reklamowej Comarchu na łamach Bezprawnika