- Bezprawnik -
- Zakupy -
- Poczta nie chciała wysłać paczki z logiem InPostu. Kazali klientowi kupić szarą taśmę do oklejenia
Poczta nie chciała wysłać paczki z logiem InPostu. Kazali klientowi kupić szarą taśmę do oklejenia
Twitterowicz Dawid opisał dziś swoją przygodę z Pocztą Polską. Ta odmówiła nadania przesyłki w kartonie z logiem InPostu bo to "konkurencja".
Znamy się z Dawidem osobiście, więc nie mam też powodów, by w jego relację nie wierzyć. Nie zmienia to jednak faktu, że polityka Poczty Polskiej w tym zakresie jest niewiarygodna.
Wiele razy wysyłałem paczki kurierskie, z nalepkami DHL przez DPD, z naklejkami FedEx przez InPost itd. - jeszcze nigdy nikomu nie przyszło do głowy robić z tego powodu problemu. Zacząłem więc zastanawiać się czy Poczta Polska w ogóle przewiduje takie scenariusze w swoim regulaminie usług powszechnych. I nie za bardzo widzę podstawę do tego, by sprzedawczyni odmówiła nadania paczki. Ta na dodatek poprawiała sobie jeszcze wyniki sprzedaży, wciskając Dawidowi taśmę klejącą.
Aktualny regulamin świadczenia usług powszechnych Poczty Polskiej S.A. wskazuje na przykład, że:
Kryterium zostało spełnione. Dalej regulamin wskazuje kilka ograniczeń:
Jak tego punktu regulaminu by nie czytać, nie wydaje mi się, by w jakikolwiek sposób karton był sprzeczny z regulaminem. Sprawa dotyczy zwykłej paczki, bez żadnych deklaracji. Owszem, z jednej strony regulamin wskazuje, że oznaczenia muszą być "własne", ale nie definiuje o jaki rodzaj "własności" tu chodzi. A nawet jeśli, to pracownik Poczty nie jest uprawniony do sprawdzania czy Dawid nie jest na przykład pracownikiem InPostu uprawnionym do korzystania z takich oznaczeń.
Twitterowicze komentujący pod postem Dawida dziwią się tej praktyce, a na dodatek twierdzą, że takie kryteria są narzucone z góry. To oczywiście zrozumiałe i rozumiem, że korporacja może mieć lekki problem z tym, że doręcza paczki z logotypem konkurenta. Jednak Poczta Polska to operator publiczny, wykorzystywany między innymi do tego by ściągać z nas abonament RTV. Uważam, że nawet jeśli ma konkurentów, to nie powinna rzucać ludziom kłód pod nogi w zakresie wykonywania swojej działalności.
Co gorsza, regulamin w obecnej formie, o ile niczego nie przeoczyłem, nie wprowadza takich wymagań i obostrzeń, by nadanie paczki z logo InPostu nie było możliwe. Dlatego też Poczta Polska powinna grzecznie przeprosić i zwrócić Dawidowi pieniądze za taśmę klejącą.
zobacz więcej:
19.05.2026 20:09, Aleksandra Smusz
19.05.2026 16:54, Joanna Świba
19.05.2026 16:44, Joanna Świba
19.05.2026 15:28, Marcin Szermański
19.05.2026 10:38, Mariusz Lewandowski
19.05.2026 9:56, Rafał Chabasiński
19.05.2026 9:06, Mateusz Krakowski
19.05.2026 8:11, Rafał Chabasiński
19.05.2026 7:38, Aleksandra Smusz
19.05.2026 6:41, Rafał Chabasiński
18.05.2026 22:29, Materiał Partnera Bezprawnika
18.05.2026 16:02, Marcin Szermański
Czy Polska odchodzi od węgla za wcześnie? Świat zwiększa wydobycie, a my kupujemy węgiel z zagranicy
18.05.2026 14:24, Piotr Janus
18.05.2026 13:38, Marek Śmigielski
18.05.2026 12:51, Aleksandra Smusz
18.05.2026 12:02, Piotr Janus
18.05.2026 11:27, Edyta Wara-Wąsowska
18.05.2026 10:39, Marek Śmigielski
18.05.2026 9:55, Edyta Wara-Wąsowska
18.05.2026 9:07, Mateusz Krakowski
18.05.2026 8:20, Edyta Wara-Wąsowska
18.05.2026 7:39, Marek Śmigielski
18.05.2026 7:03, Aleksandra Smusz
17.05.2026 20:05, Joanna Świba
Wynajmujesz mieszkanie bez umowy? Skarbówka i tak się dowie, a kara może sięgnąć 46 milionów złotych
17.05.2026 13:51, Aleksandra Smusz
17.05.2026 10:25, Rafał Chabasiński
