- Home -
- Zakupy -
- Poczta nie chciała wysłać paczki z logiem InPostu. Kazali klientowi kupić szarą taśmę do oklejenia
Poczta nie chciała wysłać paczki z logiem InPostu. Kazali klientowi kupić szarą taśmę do oklejenia
Twitterowicz Dawid opisał dziś swoją przygodę z Pocztą Polską. Ta odmówiła nadania przesyłki w kartonie z logiem InPostu bo to "konkurencja".
Znamy się z Dawidem osobiście, więc nie mam też powodów, by w jego relację nie wierzyć. Nie zmienia to jednak faktu, że polityka Poczty Polskiej w tym zakresie jest niewiarygodna.
Wiele razy wysyłałem paczki kurierskie, z nalepkami DHL przez DPD, z naklejkami FedEx przez InPost itd. - jeszcze nigdy nikomu nie przyszło do głowy robić z tego powodu problemu. Zacząłem więc zastanawiać się czy Poczta Polska w ogóle przewiduje takie scenariusze w swoim regulaminie usług powszechnych. I nie za bardzo widzę podstawę do tego, by sprzedawczyni odmówiła nadania paczki. Ta na dodatek poprawiała sobie jeszcze wyniki sprzedaży, wciskając Dawidowi taśmę klejącą.
Aktualny regulamin świadczenia usług powszechnych Poczty Polskiej S.A. wskazuje na przykład, że:
Kryterium zostało spełnione. Dalej regulamin wskazuje kilka ograniczeń:
Jak tego punktu regulaminu by nie czytać, nie wydaje mi się, by w jakikolwiek sposób karton był sprzeczny z regulaminem. Sprawa dotyczy zwykłej paczki, bez żadnych deklaracji. Owszem, z jednej strony regulamin wskazuje, że oznaczenia muszą być "własne", ale nie definiuje o jaki rodzaj "własności" tu chodzi. A nawet jeśli, to pracownik Poczty nie jest uprawniony do sprawdzania czy Dawid nie jest na przykład pracownikiem InPostu uprawnionym do korzystania z takich oznaczeń.
Twitterowicze komentujący pod postem Dawida dziwią się tej praktyce, a na dodatek twierdzą, że takie kryteria są narzucone z góry. To oczywiście zrozumiałe i rozumiem, że korporacja może mieć lekki problem z tym, że doręcza paczki z logotypem konkurenta. Jednak Poczta Polska to operator publiczny, wykorzystywany między innymi do tego by ściągać z nas abonament RTV. Uważam, że nawet jeśli ma konkurentów, to nie powinna rzucać ludziom kłód pod nogi w zakresie wykonywania swojej działalności.
Co gorsza, regulamin w obecnej formie, o ile niczego nie przeoczyłem, nie wprowadza takich wymagań i obostrzeń, by nadanie paczki z logo InPostu nie było możliwe. Dlatego też Poczta Polska powinna grzecznie przeprosić i zwrócić Dawidowi pieniądze za taśmę klejącą.
zobacz więcej:
06.04.2026 17:13, Jakub Kralka
06.04.2026 15:34, Jerzy Wilczek
06.04.2026 14:25, Mariusz Lewandowski
06.04.2026 13:25, Jerzy Wilczek
06.04.2026 13:19, Jerzy Wilczek
06.04.2026 12:17, Mariusz Lewandowski
06.04.2026 11:19, Jerzy Wilczek
06.04.2026 10:14, Jerzy Wilczek
06.04.2026 9:11, Jerzy Wilczek
06.04.2026 8:24, Mariusz Lewandowski
06.04.2026 7:16, Mariusz Lewandowski
06.04.2026 6:11, Jerzy Wilczek
06.04.2026 5:48, Jerzy Wilczek
05.04.2026 12:22, Piotr Janus
05.04.2026 11:26, Miłosz Magrzyk
05.04.2026 10:34, Miłosz Magrzyk
05.04.2026 9:25, Marcin Szermański
05.04.2026 8:16, Piotr Janus
05.04.2026 7:38, Aleksandra Smusz
05.04.2026 6:16, Jerzy Wilczek
04.04.2026 20:44, Mariusz Lewandowski
04.04.2026 17:22, Mariusz Lewandowski
04.04.2026 16:57, Piotr Janus
04.04.2026 9:32, Marcin Szermański
04.04.2026 9:04, Aleksandra Smusz
04.04.2026 8:33, Mateusz Krakowski
04.04.2026 7:46, Piotr Janus
