Ruszyła aplikacja Pepco Club. Oto czym się różni od Lidl Plus

Pepco zachęca do dołączenia do społeczności klientów

Aplikacja sieci nosi nazwę Pepco Club. Można się wręcz lekko zdziwić, że firma ta uruchomiła swój program lojalnościowy z prawdziwego zdarzenia dopiero teraz. W końcu spora część osób robiących w niej zakupy to lubiący nowoczesne rozwiązania młodzi ludzie.

Dodajmy, że Pepco, analogicznie jak Lidl i Biedronka, również jest dyskontem, tyle że niespożywczym. Obecna sytuacja na rynku pokazuje, że apki połączone z programem lojalnościowym dla klientów takich sieci są wręcz obowiązkowe.

W Pepco Club wszystko wygląda podobnie jak w przypadku innych apek

Jest więc ona darmowa i daje dostęp do zniżek. Mimo że Pepco to dyskont, w opisie programu lojalnościowego pozycjonuje się na sklep premium.

Wspomina więc w nim o tym, że apka zapewnia dostęp do „ekskluzywnych kuponów”, a wśród nich mają być także zniżki „tylko dla prawdziwych fanów” sieci.

Apkę Pepco Club można porównać do Lidl Plus

Wymaga więc sczytywania podczas zakupów, a także aktywowania kuponów. Z opisu aplikacji wynika, że używanie jej wiąże się z koniecznością wyświetlenia przy kasie kodu QR. Wątek alternatywnego podania numeru telefonu, tak jak w przypadku programu Moja Biedronka, się w nim nie pojawia.

Bazowanie na kodzie QR może być zatem ograniczeniem dla seniorów, często mających problem z włączeniem go na smartfonie. Jeśli okaże się to dla nich kłopotliwe, należy przypuszczać, że niektórzy z nich będą je ze sobą nosić w postaci drukowanej.

Takie zjawisko występuje bowiem wśród starszych klientów Lidla, używających w ten sposób aplikacji Lidl Plus.

W Pepco Club korzystanie z kuponów ma wyglądać podobnie jak w tej sieci. Będą wymagały włączenia w aplikacji. O ile młodzi ludzie bez problemu sobie z tym poradzą, o tyle niektórzy seniorzy mogą potrzebować pomocy.

Pepco tak jak Lidl deklaruje przyznawanie użytkownikom aplikacji spersonalizowanych kuponów zniżkowych. Zamierza przy tym wykorzystywać elementy grywalizacji.

Bonus na start i rabat urodzinowy

Wyróżnikiem aplikacji jest kupon powitalny, który otrzymuje każda osoba po jej założeniu, a także rabat urodzinowy.

Co ciekawe, sieć już teraz przewiduje, że takie nagrody stanowią potencjalne pole do nadużyć. Stąd zakazuje w regulaminie posiadania przez jedną osobę większej liczby kont.

Uruchomienie aplikacji z pewnością umocni silną pozycję Pepco na rynku. Sama zniżka na start sprawi bowiem, że założy ją wielu klientów. A ponieważ skorzystanie z niej będzie dla nich pozytywnym doświadczeniem, na tym w wielu przypadkach się nie skończy.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj