- Bezprawnik -
- Technologie -
- Ale jedno trzeba Biedronce oddać. Bije Lidl Plus na głowę
Ale jedno trzeba Biedronce oddać. Bije Lidl Plus na głowę
O jednej z realnych różnic między Biedronką a Lidlem mogą stanowić ich programy lojalnościowe. Moja Biedronka zapewnia łatwiejszy dostęp do promocji niż Lidl Plus i jest wygodniejsza np. dla seniorów.
W Biedronce kartę stałego klienta można sczytywać przy kasie na aż trzy sposoby, a u jej konkurenta w grę wchodzi tylko aplikacja Lidl Plus
Trzeba uczciwie przyznać, że sklep z owadem w logo jest pod tym względem nad wyraz dostępny i dopasowany do potrzeb wszystkich. Wciąż rozdaje więc plastikowe karty stałego klienta.
Konsument przystępujący do programu lojalnościowego Moja Biedronka ma przy kasie aż trzy opcje: zeskanowanie owej karty, sczytanie kodu z aplikacji na smartfonie lub podanie zarejestrowanego numeru telefonu.
Młodzi ludzie zwykli w takiej sytuacji włączać apkę. Z kolei ci starsi i w średnim wieku często wybierają dwie pozostałe możliwości.
Choć wydaje się, że to nieistotne szczegóły, wiele osób chwali sobie dostępność rozwiązań Biedronki przeznaczonych dla stałych klientów.
Tymczasem u jej największego konkurenta takich dobrodziejstw nie ma. Jedyna oficjalna opcja to skanowanie aplikacji na smartfonie.
Zdarza się, że nieposiadający nowoczesnych komórek seniorzy to obchodzą, drukując z pomocą bliskich kod QR z apki, który noszą przy sobie. Takie rozwiązanie może wydawać się sprytne, ale w gruncie rzeczy pokazuje brak elastyczności sklepu wobec potrzeb różnych grup klientów.
Promocje w Mojej Biedronce wymagające włączenia w aplikacji stanowią rzadkość. W Lidl Plus są dość częste
Owszem, dotyczą tylko niektórych akcji, ale konieczność ich aktywowania zawsze stanowi dodatkową czynność, jaką np. część seniorów wykonuje z trudem.
Niekiedy starsi ludzie, zwłaszcza ci skanujący przy kasie wydruk z kodem QR, muszą przed zakupami prosić bliskich o włączenie ofert z aplikacji.
W praktyce część z nich rezygnuje z takich promocji, nie chcąc zawracać głowy zapracowanym dzieciom i wnukom. Czasem zresztą seniorzy nie wiedzą o tego rodzaju konieczności, dowiadując się o niej dopiero przy kasie.
Kartę Moja Biedronka można zarejestrować nie tylko online, ale także telefonicznie. Z Lidl Plus tak się nie da
Sprawia to, że starsi ludzie przystępujący do programu Moja Biedronka, którzy nie używają internetu, mogą to zrobić samodzielnie w wygodny dla siebie sposób.
Zresztą z opcji tej korzystają nie tylko oni, ale także inni klienci, chcący chronić swoją prywatność w sieci. W dyskoncie z żółto-niebieskim logo niestety takiej możliwości nie ma.
Aby korzystać z dobrodziejstw apki Lidl Plus, trzeba posiadać smartfon z dostępem do internetu. Przynajmniej na etapie rejestracji.
Pod tym względem dostępności programu lojalnościowego dyskont z owadem w logo niewątpliwie wygrywa więc ze swoim konkurentem. I można się dziwić, że jego marketingowcy jeszcze tego nie podchwycili.
23.04.2026 9:08, Edyta Wara-Wąsowska
23.04.2026 8:25, Mateusz Krakowski
23.04.2026 7:51, Rafał Chabasiński
23.04.2026 6:55, Rafał Chabasiński
22.04.2026 16:09, Rafał Chabasiński
18 godzin polskiego i 18 godzin WF-u to nie to samo. Nauczyciele mają dość udawania, że jest inaczej
22.04.2026 15:19, Joanna Świba
22.04.2026 14:43, Mariusz Lewandowski
22.04.2026 14:31, Edyta Wara-Wąsowska
22.04.2026 13:46, Marcin Szermański
22.04.2026 13:34, Mariusz Lewandowski
22.04.2026 12:52, Marcin Szermański
22.04.2026 12:24, Aleksandra Smusz
22.04.2026 11:37, Mateusz Krakowski
22.04.2026 11:02, Piotr Janus
22.04.2026 10:27, Edyta Wara-Wąsowska
22.04.2026 10:02, Materiał Partnera Bezprawnika
22.04.2026 9:42, Piotr Janus
22.04.2026 9:04, Edyta Wara-Wąsowska
22.04.2026 8:28, Aleksandra Smusz
22.04.2026 7:44, Rafał Chabasiński
22.04.2026 6:57, Edyta Wara-Wąsowska
21.04.2026 20:31, Filip Dąbrowski
21.04.2026 16:01, Joanna Świba
21.04.2026 15:07, Aleksandra Smusz
21.04.2026 13:33, Piotr Janus
21.04.2026 13:00, Edyta Wara-Wąsowska
21.04.2026 12:31, Marcin Szermański
