1. Home -
  2. Zakupy -
  3. Spóźniony pociąg? Przewoźnik musi oddać pieniądze

Spóźniony pociąg? Przewoźnik musi oddać pieniądze

„Informujemy, że opóźnienie pociągu może ulec zmianie” - jak często słyszeliście te słowa z dworcowych głośników? Odkąd obowiązywać zaczęło Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego, każde spóźnienie o co najmniej godzinę to gwarantowana rekompensata.

Michał Grązka27.04.2015 22:03
Zakupy

Do niedawna, gdy dochodziło do sytuacji, w których podróż PKP wydłużała się niezgodnie z zakładanym planem przejazdu, o jakiekolwiek odszkodowania trzeba się było wykłócać, zazwyczaj tylko po to, żeby usłyszeć górę argumentów „na nie”. Teraz nie będzie już takiej możliwości. Obowiązujące w Unii Europejskiej prawo nakazuje wypłatę stosownych zwrotów.

Czytaj też: Odszkodowania za opóźniony lot

Jeżeli tylko pociąg, którym planowaliśmy jechać spóźni się o ponad godzinę, przysługuje nam zwrot 25% ceny biletu. Gdy tylko czas dodatkowego oczekiwania przekroczy 2 godziny, kwota ta wzrasta do 50%. Rekompensatę otrzymamy po złożeniu wniosku, który może być przesłany pocztą lub złożony w kasie biletowej. Jeżeli jednak nie chcemy dostać ekwiwalentu w postaci bonu na następne przejazdy, należy zaznaczyć, że odszkodowanie pragniemy przyjąć w gotówce.

Należy jednak pamiętać, że Unijne ustalenia nie dotyczą wszystkich przewoźników i sieci, a jedynie tych „największych”. Cytując za oficjalną stroną Urzędu Transportu Kolejowego:

Jest jednak jeszcze jedna dobra wiadomość – regulacje UE nie wykluczają innego typu skarg. Jeśli więc przez opóźnienie pociągu nie zdążyliśmy na ważne spotkanie biznesowe, uciekł nam samolot albo zamknęli nam dziecko w przedszkolu, nic nie stoi na przeszkodzie, aby obok „unijnej” rekompensaty ubiegać się o te dotychczas obowiązujące. Taka metoda działa u wszystkich przewoźników, jednak ma różne dla każdego z nich obostrzenia. Jeśli chcecie sprawdzić ile można „ugrać” na konkretnym spóźnieniu, a także jakie kroki podjąć dla uzyskania odszkodowania, polecamy skontaktowanie się z naszym działem prawnym, poprzez skrzynkę [email protected] .

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

bilety,odszkodowanie,Pociągi
kliknij by przejść do strony głównej
Najnowsze
Warte Uwagi

Wpuszczanie psów do firmy bez przygotowania to proszenie się o kłopoty prawne

29.03.2026 5:33, Rafał Chabasiński

PKO BP wysyła pilny alert. Oszuści polują na klientów banku w social mediach

28.03.2026 20:09, Marcin Szermański

Przejechał się starym rowerem po mieście. Mandat, który dostał, zwalił go z nóg

28.03.2026 19:19, Rafał Chabasiński

Wyrzucony z własnego mieszkania bez wyroku sądu. Tak działa nakaz opuszczenia lokalu

28.03.2026 18:14, Rafał Chabasiński

Carrefour ukrywa prawdziwą cenę zakupów na paragonie. Ministerstwo Finansów nie widzi problemu

28.03.2026 17:03, Rafał Chabasiński

85% mniej wypadków dzięki AI za kierownicą. Oto twarde dane z USA

28.03.2026 16:02, Marcin Szermański

Rodzice dzielą się 800 plus po 400 zł, ale tylko pod jednym warunkiem

28.03.2026 15:10, Miłosz Magrzyk

Podatek katastralny od trzeciego mieszkania. Dlaczego liberałowie bronią spekulantów

28.03.2026 14:29, Rafał Chabasiński

Nawet 10 tys. zł kary za to, co Polacy robią ze swoimi domami. Nowe przepisy są bezlitosne

28.03.2026 13:24, Piotr Janus

Koniec ubezwłasnowolnienia w Polsce? Reforma, która może zmienić życie 150 tysięcy osób

28.03.2026 12:22, Piotr Janus

Deepfake oszukał bank na 25 mln dolarów. W Polsce może być podobnie

28.03.2026 11:22, Piotr Janus

KSeF odrzuca faktury zbyt duże o kilka kilobajtów. Oto, co radzi Ministerstwo Finansów

28.03.2026 10:36, Rafał Chabasiński

Ministerstwo przyznaje: w pytaniach na prawo jazdy były błędy. Wiele osób mogło zdać, ale nie zdało

28.03.2026 9:24, Marcin Szermański

Wypuszczenie kota z domu wydaje się całkowicie legalne, a nie powinno takim być

28.03.2026 8:26, Rafał Chabasiński

Komunikat MSWiA wywołał panikę. A chodziło o coś zupełnie innego

28.03.2026 8:16, Mariusz Lewandowski

„Proszę zatrzymać zepsuty produkt". Sklep tylko udaje, że jest miły i tak naprawdę wpuszcza cię w pułapkę

28.03.2026 7:20, Piotr Janus

Właściciele mieszkań w blokach masowo kupują panele na farmach. Rachunki za prąd spadają im o kilkadziesiąt procent

28.03.2026 6:42, Aleksandra Smusz

Komornik za czynsz? Spółdzielnia blefuje częściej, niż myślisz

28.03.2026 5:35, Joanna Świba

Wysyłasz wiadomości o 3:15 w nocy? Na Gmailu jest przydatna funkcja, o której mało kto wie

28.03.2026 4:30, Aleksandra Smusz

Różnice między inwestowaniem w ETF a CFD

28.03.2026 2:34, Materiał Partnera Bezprawnika

Pracownica Play straszyła klientkę pogorszeniem zasięgu. Chciała ją zmusić do droższego abonamentu

27.03.2026 21:47, Aleksandra Smusz

Kara za niezapłacony podatek PCC w 2026 roku sięga niemal 100 tys. zł

27.03.2026 19:12, Marcin Szermański

Stacje benzynowe potrafią zarobić nawet 50 gr na litrze. Teraz rząd chce je do tego przymusić

27.03.2026 18:00, Rafał Chabasiński

Egzaminator oblewał kandydatów w ulubionym miejscu w Poznaniu. Sprawą zajął się NSA

27.03.2026 16:31, Mateusz Krakowski

Sieci zapominają, że powinny oddawać kaucję za butelki w gotówce. Albo nie chcą pamiętać

27.03.2026 15:24, Rafał Chabasiński

Niektórzy alimenty spłacają alimentami. Dzieci tracą, a państwo kompletnie tego nie kontroluje

27.03.2026 14:16, Miłosz Magrzyk

Wiemy, ile przeciętnie będą jeszcze żyć Polacy. Najnowsze dane GUS to nie tylko ciekawostka

27.03.2026 13:29, Marcin Szermański

Zamiast 15 000 zł wydaj na AGD 3 000 zł. Oto sprzęty z Allegro, które przeżyją nowości

27.03.2026 12:42, Aleksandra Smusz

PKO BP: za odzież możesz niedługo wydać majątek. Wszystko przez działania USA w Iranie

27.03.2026 12:03, Mateusz Krakowski

Dzieci nie będą płacić za pobyt dorosłego w DPS. Chyba że politycy zdecydują inaczej

27.03.2026 11:09, Edyta Wara-Wąsowska