- Bezprawnik -
- e-paragon
e-paragon
E-paragon to elektroniczna wersja paragonu fiskalnego, którą sklep może przekazać klientowi zamiast papierowego wydruku – w aplikacji, mailem lub przez inny kanał. Pod tym tagiem wyjaśniamy, kiedy sklep może wydać e-paragon, czy klient może odmówić przyjęcia paragonu, jak reklamować towar bez papierowego dowodu zakupu, jakie kary grożą za niewydanie paragonu i jak sieci handlowe wprowadzają cyfrowe paragony w aplikacjach.
Przepisy pozwalają wydać paragon w postaci elektronicznej, jeśli klient się na to zgodzi i sprzedawca korzysta z kasy online. Bez zgody klienta sklep musi wydać paragon papierowy. Więcej pod tagami paragon i kasa fiskalna.
Obowiązek wydania paragonu
Sprzedawca musi wydać paragon nawet wtedy, gdy klient go nie chce – to obowiązek podatkowy. Za jego niewydanie grożą kary nakładane przez skarbówkę. Zobacz tag kontrola skarbowa.
Paragony w aplikacjach
Duże sieci handlowe udostępniają paragony w aplikacjach lojalnościowych. Opisujemy, jak z nich korzystać i czy e-paragon wystarczy do reklamacji. Więcej pod tagami Żabka, Lidl i Biedronka.
Reklamacja bez paragonu
Paragon nie jest jedynym dowodem zakupu – można przedstawić np. potwierdzenie płatności kartą. Wyjaśniamy, jakie dokumenty wystarczą, by złożyć reklamację. Zajrzyj pod tag reklamacja.
Ekologia i papier
Długie paragony w dużych sieciach to ogromne ilości papieru. Analizujemy, czy cyfryzacja paragonów rozwiąże ten problem. Więcej pod tagiem papier i w kategorii Zakupy.
E-paragon a faktura
Przedsiębiorca, który chce otrzymać fakturę do zakupu, powinien podać NIP przed transakcją – niezależnie od tego, czy paragon będzie papierowy, czy elektroniczny. Wyjaśniamy, jak to działa po wprowadzeniu KSeF i kiedy paragon z NIP może pełnić funkcję faktury uproszczonej. Zobacz tagi NIP i KSeF.
Bezpieczeństwo danych
E-paragon wysyłany mailem lub przez aplikację oznacza przekazanie sklepowi danych kontaktowych. Opisujemy, jak sieci handlowe mogą je wykorzystywać i jakie prawa przysługują klientom na gruncie RODO. Więcej pod tagiem RODO.
Najczęstsze pytania
Czy sklep może wydać tylko e-paragon? Tylko za zgodą klienta – w przeciwnym razie musi wydać paragon papierowy.
Czy e-paragon wystarczy do reklamacji? Tak – e-paragon jest pełnoprawnym dowodem zakupu, podobnie jak papierowy.
Czy mogę odmówić przyjęcia paragonu? Możesz go nie zabierać, ale sprzedawca i tak ma obowiązek go wystawić i wydać.
09.11.2022, 10:49
26.09.2016, 14:11
27.07.2016, 15:25















