fedex

FedEx to jeden z największych przewoźników ekspresowych na świecie, obecny także na polskim rynku przesyłek. Pod tym tagiem piszemy o doświadczeniach klientów, prawach odbiorców paczek i zmianach na rynku logistycznym, w tym o transakcjach z udziałem polskich firm. Opisujemy sytuacje, w których kurier zostawił paczkę w przypadkowym miejscu, nie podjął próby doręczenia lub przesyłka zaginęła. Wyjaśniamy, kto odpowiada za taką sytuację przy zakupach w sklepie internetowym i jak złożyć reklamację u przewoźnika. Kontekst znajdziesz pod tagami kurier, przesyłki i paczka. Rynek logistyczny i InPost Śledzimy zmiany na rynku dostaw, w tym doniesienia o transakcji dotyczącej InPostu z udziałem FedExu, i analizujemy, co mogą oznaczać dla klientów, sprzedawców internetowych i konkurencji. Porównujemy też ofertę przewoźników, takich jak DPD czy DHL. Cło i przesyłki międzynarodowe Przy przesyłkach spoza UE przewoźnik często pobiera należności celne i podatkowe oraz opłatę za ich obsługę. Wyjaśniamy, jak to działa i co zrobić, gdy opłata wydaje się zawyżona. Szersze tło dają tagi cło i kategoria E-commerce. Najczęstsze pytania Czy kurier może zostawić paczkę pod drzwiami? Tylko za zgodą odbiorcy lub gdy przewiduje to regulamin zaakceptowany przy zamówieniu. Przy zakupach od sklepu ryzyko utraty ponosi sprzedawca do chwili wydania towaru. Jak złożyć reklamację w FedEx? Przez formularz na stronie przewoźnika lub kontakt z obsługą klienta, w terminach przewidzianych w regulaminie i prawie przewozowym. Dlaczego kurier żąda dopłaty przy odbiorze paczki z zagranicy? Najczęściej chodzi o cło, VAT importowy i opłatę za odprawę celną, którą pobiera przewoźnik w imieniu urzędu.