Klienci nie lubią marnotrawstwa, a niedopasowane opakowanie to powód do wstydu
Niedopasowane opakowanie towaru to poważny problem. Powodów jest kilka, z czego jeden jest dość nieoczywisty. Otóż zapakowanie jakiegoś drobiazgu w całkiem spore pudło wywołuje na twarzy wielu klientów...
Twoja aplikacja zakupowa nie jest zbyt popularna? Może jesteś zbyt nachalny
Dedykowane aplikacje zakupowe to świetna sprawa zarówno dla klientów, jak i dla sklepów internetowych. W końcu praktycznie wszyscy korzystamy już ze smartfonów i chętnie robimy za ich pomocą zakupy. Łatwo...
Dziwne, że Biedronka jeszcze nie przypomniała jak Lidl usuwał krzyże z budynków
W 2017 roku niemiecki gigant supermarketów Lidl znalazł się w ogniu krytyki po wprowadzeniu nowego opakowania dla swojej greckiej serii produktów ERIDANOUS „Oryginalny Grecki Produkt”. W swojej ówczesnej...
Idą duże podwyżki w 2024 roku, ale tylko dla wybranych zawodów. Jesteś w jednym z nich? Sprawdź
Z badania przeprowadzonego przez Instytut Badawczy Randstad wynika, że blisko 60% przedsiębiorstw w Polsce planuje zwiększenie pensji swoich pracowników, przy czym niektóre zawody mogą spodziewać się podwyżek...
Biedronkę pogrzało! Wysyła ludziom SMS-y w stylu "Lidl pije wodę po pierogach"
Jeżeli szukacie jednego słowa, by oddać uczucia Polaków po serii weekendowych SMS-ów od Biedronki, to jest to słowo "zażenowanie".
Zara zrobiła z siebie durnia nową kampanią mieszając się w konflikt na Bliskim Wschodzie, do tego wkurzyła obydwie strony
Jeżeli nowa kampania Zary miała wywołać kontrowersje, to chyba się udało. Firma odzieżowa z jakiegoś powodu postanowiła zaprezentować ubrania w scenografii stylizowanej na ruiny, w otoczeniu zwłok-manekinów...
Ketonalu nie należy zażywać podczas prowadzenia samochodu. Dziwny więc to był pomysł, by promowała go kierowczyni TIR-a
W ostatnim posiedzeniu, Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy działający przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, podjął decyzję o odrzuceniu skargi skierowanej przeciwko Sandoz Polska sp. z o.o., dotyczącej...
Milion. Tyle piw chciała rozdać Żabka. Przecież nikt tyle nie wypije - oburzał się konsument
Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, działający przy Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, wydał decyzję dotyczącą skargi na kampanię reklamową sieci sklepów Żabka Polska sp. z o.o. W dniu 15 listopada 2023...
Kto pierwszy, ten dostanie wypasiony prezent. To etyczne, słuszne i sprawiedliwe, o ile nie oszukujemy
Chcesz przekonać wahającego się internautę, żeby jednak kupił twój towar? Czasem potrzeba drobnego impulsu. Może nim być promocja dla pierwszych klientów. Ilu? Wszystko zależy od tego, jaki poziom sprzedaży...
Nowe logo firmy. Przemyśl to jeszcze, Polacy nie lubią zmian
Polski konsument podchodzi do zmian logotypów marek z pewną rezerwą – tak wynika z badania przeprowadzonego przez agencję badawczą SW Research na zlecenie firmy Soul & Mind Group. Tylko czy można być...
Nic tak nie podkreśla skali promocji, jak odpowiednio wyższa cena producenta podana już w ofercie
Coraz więcej polskich sklepów internetowych dochodzi do wniosku, że cena producenta podawana już w ofercie stanowi wartość dodaną. Nic w końcu nie pokazuje rozmiarów promocji tak jednoznacznie, jak porównanie...
Influencer marketing wcale nie jest taki skuteczny. I nie chodzi mi o medialne skandale
Influencer marketing wydaje się niemalże domyślnym sposobem na rozreklamowanie firmy w internecie. Problem w tym, że statystyki nie potwierdzają jakiejś wielkiej skuteczności tej metody. W najbardziej podatnej...
Nie reklamuj się w ten sposób. Nawet długi czas oczekiwania na dostawę mniej wkurza kupujących
Wszyscy chyba zdajemy sobie sprawę z tego, że internauci nie lubią reklam. Pewnym zaskoczeniem może być jednak skala zjawiska. Dane Gemiusa jednoznacznie wskazują, że reklamy oglądanych wcześniej produktów...
Warto wykorzystać zadowolonych klientów nie tylko do wystawiania ocen. Mogą pomóc w... tworzeniu materiałów reklamowych
Sterylne i retuszowane zdjęcia sprzedawanych produktów mogą już dzisiaj nie wystarczyć. W miarę wchodzenia na rynek nowych pokoleń konsumentów coraz większą rolę w reklamie odgrywa zawartość tworzona przez...
Bojkoty konsumenckie to strata czasu. Jedyną skuteczną bronią przeciwko wielkim koncernom jest review bombing
Co mogą zrobić wkurzeni konsumenci w walce z globalną korporacją? Nawet bojkoty zwykle nie powodują już większej reakcji. Najlepszą taktyką jest w końcu ich przeczekanie. Jest jednak jeden środek, którego...
Influencerzy zorientowali się, że nie muszą być słupami reklamowymi cudzych firm i przejmują środki produkcji
Przesuńmy się na chwilę poza tradycyjne ramy reklamy. Świat ecommerce wciąż ewoluuje, a nowy gracz wchodzi na scenę – influencerzy, którzy nie tylko reklamują produkty, ale także stają się ich twórcami....
Codziennie oglądamy 90 minut reklam, ale tylko 9 minut ma sens
Mimo że codziennie jesteśmy narażeni na aż 90 minut ekspozycji na reklamy, tylko 9 minut z nich faktycznie przyciąga naszą uwagę. Stało się to punktem wyjścia dla wielu firm, które usiłują optymalizować swoje...
Jeżeli rozmawiasz tak z klientem, to równie dobrze mógłbyś do niego mówić po chińsku
Błędy w komunikacji z klientem są w stanie przysporzyć e-sklepom całkiem sporo kłopotów. Stosunkowo łatwo jest się ich ustrzec. Wystarczy odrobina inicjatywy, wyczucia i zdrowego rozsądku. Tym bardziej dziwi,...
Większość ludzi to wzrokowcy. Dobry design wszystkiego jest czymś szalenie ważnym dla e-sklepu
W Internecie nie tylko towar musi się dobrze prezentować. Estetyka stanowi niezwykle ważny element doświadczenia zakupowego. W końcu nawet 65 proc. ludzi to wzrokowcy. Gdzie estetyka, tam design. O ile na...
Ruszył Amazon Prime Day 2023, coroczne firmowe święto imperium Jeffa Bezosa
Właśnie rozpoczął się Amazon Prime Day 2023, który potrwa od 11 do 12 lipca. Tym razem czekać nas mają "dwa dni imponujących okazji dla klientów Prime". To jednak coś więcej niż promocja, to modelowy przykład...
