Temat patodeweloperki został już przemaglowany od dachów, aż po fundamenty. A nie jesteśmy nawet blisko jego rozwiązania.
Przyjrzałem się praktykom popularnych sklepów z elektroniką, w związku ze stosowaniem rękojmi i gwarancji. Najbardziej ostentacyjne wydały mi się praktyki Media Expert i x-komu. Nie odważę się powiedzieć, że...
Kontrolery przenośnej konsoli Nintendo Switch są najwyraźniej podatne na nadspodziewanie szybkie psucie się. Problem był na tyle poważny, że aż zainterweniowała Komisja Europejska, a przynajmniej tak...
Gwarancja, rękojmia, reklamacja - te pojęcia wiążą się z niezadowoleniem z zakupionej rzeczy. Mało kto wie, że istnieje jeszcze jedna droga. O tyle ciekawa, że roszczenie teoretycznie jest bezterminowe. Nie...
Od 1 stycznia 2023 roku czekają nas spore zmiany w prawach konsumenta. Związane jest to z wejściem w życie dyrektywy unijnej Omnibus. Największa rewolucja szykuje się w zakresie reklamacji towarów i usług. O...
Zmiany w rękojmi w 2023 roku wymuszają również wiele zmian dla sprzedawców. Chodzi przede wszystkim o uaktualnienie regulaminów sklepów internetowych, ale nie tylko. Na początku roku właściciele sklepów...
W zasadzie co kilka lat większość z nas przeżywa przygodę związaną z zakupem nowego samochodu. Jedni kupują prosto od dealera samochodowego, inni szukają na rynku wtórnym. Handlarzy jest pełno, a większość...
Z potężnymi opóźnieniami, ale wreszcie doczekaliśmy się wdrożenia dyrektyw towarowej i cyfrowej. Tym samym zmiany w rękojmi w 2023 roku będą spore. Najważniejszą nowością jest zaniechanie dotychczas znanego...
Odejście od tradycyjnego podziału na wadę fizyczną i prawną, ujednolicenie terminów przedawnienia oraz nowa hierarchia środków ochrony. To wszystko gwarantować ma nam rękojmia konsumencka. Rząd tradycyjnie już...
Jeżeli jesteśmy niezadowoleni z produktu, to oczywiste jest, że możemy go zareklamować. Pewne wątpliwości pojawić się mogą wtedy, gdy jest to rzecz szybko psująca się, przeznaczona do szybkiego zużycia....
Nowa ustawa deweloperska zawiera nowe przepisy szczegółowo regulujące odbiór lokalu lub domu jednorodzinnego. W teorii miały usprawnić domaganie się przez nabywcę usunięcia wszelkich wad i usterek. Niestety,...
Microsoft Xbox gwarancja. Jeden z czytelników słusznie zasygnalizował nam, że Microsoft myli się podczas interpretacji swoich postanowień gwarancyjnych dotyczących Xbox-a.
Handel w Internecie wciąż się rozwija. Na pewnych płaszczyznach wypada dość korzystnie i zdecydowanie pokonuje stacjonarną konkurencję. Są jednak obszary, w których zostaje daleko w tyle. Jak każdy rodzaj...
W ostatnich latach obserwujemy znaczny wzrost popularności roślin doniczkowych. Nasze domy, tarasy, a także miejsca pracy zazieleniają się okazami pochodzącymi z najróżniejszych stron świata. Wiele z nich...
Reklamacja psa lub kota brzmi dosyć dziwnie, ale jest to problem jak najbardziej realny. Zwierzę służyć może do różnych celów, a sprzedawca nie zawsze jest uczciwy. Nie zawsze także możliwe jest ustalenie...
Wokół faktycznego znaczenia karty gwarancyjnej urosło już wiele mitów. Wiele osób wciąż uważa, że jest ona niezbędnym dokumentem w ewentualnym sporze ze sprzedawcą lub producentem. Pytanie jednak ile jest w...
Tegoroczna wiosna upłynie pod znakiem wzrostu cen w branży ecommerce. Dotyczy to także Allegro, które zaprezentowało zmiany w swoim regulaminie mające wejść w życie w nadchodzących miesiącach. Od 6 czerwca...
Brak naklejki a reklamacja. Jeden z użytkowników Wykopu zareklamował monitor, który fabrycznie nie miał naklejki z numerem seryjnym. Serwis odmówił uznania roszczeń klienta z uwagi na brak rzeczonej nalepki....
Coraz częściej kupujemy nowe i używane towary za pośrednictwem ogłoszeń. Jak wygląda reklamacja u osoby prywatnej od strony prawnej? Czy jest możliwa, jakie mamy prawa jako kupujący?
W sklepach czy na stronach internetowych czasami jeszcze można znaleźć komunikaty informujące „reklamacji nie przyjmujemy”. Konsument ma jednak prawo reklamować towar w ciągu 2 lat od momentu jego wydania i...
