O koncepcji jednolitego wzoru umowy kredytu hipotecznego pisałam już w marcu na łamach Bezprawnika. Teraz wszystko wskazuje na to, że ten pomysł faktycznie może zostać zrealizowany. Powołana została już...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów bierze się za przewoźników, którzy nie dostosowali się do obowiązujących od początku roku zmian w prawie. W wyniku nowelizacji ustawy o prawach konsumenta opłata...
Zbliża się lato, czyli pora, w której całą Polskę wypełniają imprezy plenerowe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta postanowił sprawdzić, jak wygląda sprzedaż biletów na koncerty. Celem jest zmiana praktyk,...
Przyjrzałem się praktykom popularnych sklepów z elektroniką, w związku ze stosowaniem rękojmi i gwarancji. Najbardziej ostentacyjne wydały mi się praktyki Media Expert i x-komu. Nie odważę się powiedzieć, że...
Producenci stosują różne sztuczki, by sprzedać swój towar. Niekiedy jednak przekraczają cienką granicę pomiędzy sprytnym marketingiem a potencjalnym wprowadzaniem konsumenta w błąd. Wydaje się, że przekroczył...
UOKiK postanowił wziąć na celownik znaną platformę - urząd stawia zarzuty Glovo. Zdaniem prezesa Tomasza Chróstnego platforma może wprowadzać klientów w błąd. Chodzi m.in. o interfejs i fakt, że nie zawsze...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta monitoruje i reaguje na nieuczciwe działania firm. Teraz jego celem są m.in. operatorzy parkingowi. Już są pierwsze efekty kontroli.
Papierosy w promocji w Żabce trafią pod lupę prokuratury i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Doniesienie w tej sprawie zapowiedziało Ministerstwo Zdrowia. Popularna sieć oferowała użytkownikom...
"Klasyczne" etykiety przy produktach w dyskontach czy supermarketach rodzą wiele problemów. A co jeśli by je tak scyfryzować? Okazuje się, że Lidl Polska już zaczyna to wdrażać. Elektroniczne etykiety w Lidlu...
Prezes UOKiK zdecydował o postawieniu zarzutów dwóm sklepom internetowym w związku z możliwym wprowadzaniem konsumentów w błąd. Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl dotyczą stosowania przez obydwa e-sklepy tzw....
Naciąganie emerytów na specjalnych pokazach ucichło nie dlatego, że biznes przestał istnieć. Proceder przeniósł się do kobiecych tygodników. Wydawcy przymykają oko na niechlubne praktyki, licząc pieniądze za...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Deutsche Bank Polska S.A. karę w wysokości ponad 5,7 mln zł. To skutek jednostronnej zmiany przez bank postanowień dotyczących wysokości opłat za...
Z czysto technicznego punktu widzenia łatwo sobie wyobrazić e-sklep, który komunikuje się z klientami tylko drogą mailową. Istnieją jednak pewne obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta. Czy numer...
Fałszywe opinie w Internecie to poważny problem zarówno dla sprzedawców, jak i dla konsumentów. Wprowadzając w błąd kupujących, równocześnie podkopują zaufanie do ecommerce jako takiego. Firmy marketingowe...
Komisja Europejska i krajowe organy ds. ochrony konsumentów, w tym polski UOKiK, wzięły się za poszukiwanie technik manipulacyjnych w sklepach internetowych. Wyniki są porażające. Dark patterns w ecommerce...
Branża w Polsce zaczęła właśnie stosować "sprytną" sztuczkę w związku z rosnącymi cenami - downsizing. Nietrudno się domyślić, że metoda ta szybko rozwścieczyła konsumentów. Czy będzie więc jakaś interwencja?...
W ostatnich latach Banki czerpały ogromne korzyści z nieświadomości swoich klientów, wprowadzając do swoich umów zapisy, które umożliwiały im naliczanie dodatkowych kosztów do niemalże każdej zawartej umowy!...
Chajzer znowu to zrobił. Celebryta, który właśnie usłyszał poważne zarzuty od UOKiKu, zamiast się do nich odnieść postanowił zaprosić obserwujących do udziału w akcji charytatywnej. Cel jest oczywiście...
UOKiK kontynuuje walkę z influencerami niewłaściwie oznaczającymi reklamy w social media. Tym razem prezes UOKiK stawia zarzuty celebrytom znanym z bardziej tradycyjnych form rozrywki. Na liście są Doda, Filip...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oskarżył dwie duże sieci handlowe o wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Zarzuty dla Auchan i Intermarche dotyczą stosowania niedozwolonych praktyk w relacjach...
