Komisja Europejska i krajowe organy ds. ochrony konsumentów, w tym polski UOKiK, wzięły się za poszukiwanie technik manipulacyjnych w sklepach internetowych. Wyniki są porażające. Dark patterns w ecommerce...
Branża w Polsce zaczęła właśnie stosować "sprytną" sztuczkę w związku z rosnącymi cenami - downsizing. Nietrudno się domyślić, że metoda ta szybko rozwścieczyła konsumentów. Czy będzie więc jakaś interwencja?...
W ostatnich latach Banki czerpały ogromne korzyści z nieświadomości swoich klientów, wprowadzając do swoich umów zapisy, które umożliwiały im naliczanie dodatkowych kosztów do niemalże każdej zawartej umowy!...
Chajzer znowu to zrobił. Celebryta, który właśnie usłyszał poważne zarzuty od UOKiKu, zamiast się do nich odnieść postanowił zaprosić obserwujących do udziału w akcji charytatywnej. Cel jest oczywiście...
UOKiK kontynuuje walkę z influencerami niewłaściwie oznaczającymi reklamy w social media. Tym razem prezes UOKiK stawia zarzuty celebrytom znanym z bardziej tradycyjnych form rozrywki. Na liście są Doda, Filip...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oskarżył dwie duże sieci handlowe o wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Zarzuty dla Auchan i Intermarche dotyczą stosowania niedozwolonych praktyk w relacjach...
Aż 40% sklepów internetowych w Europie stosuje manipulacyjne praktyki rynkowe. Skala problemu wynikająca z raportu przedstawionego przez Komisję Europejską, krajowe organy ds. ochrony konsumentów z 23 państw...
Gigant świata ecommerce ma problem. Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, stawia zarzuty Amazonowi. Dotyczą one wprowadzania w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i...
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zdecydował o nałożeniu kary pieniężnej na Vectrę. Spółka bezprawnie zmieniła zapisy umowy na czas nieoznaczony, a następnie bezprawnie podwyższała opłaty za Internet i telewizję....
Jedną z takich branż, które ewidentnie wymagają pilnego przywołania do porządku, są agenci nieruchomości.
W aż czterdziestu sklepach internetowych Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wykrył błędy związane ze złym wdrożeniem przepisów dyrektywy Omnibus. Najczęściej chodzi o nieprawidłowości przy...
Patent na Omnibusa? Biedronka od początku roku prezentuje swoim klientom nie dwie, a trzy ceny produktów. Zdaniem wielu obserwatorów dyskontowa sieć chciała w ten sposób "rozmyć" unijne rozporządzenie. Teraz...
Dyrektywa Omnibus, wreszcie wdrożona do polskiego porządku prawnego, wywołała sporo zamieszania - zwłaszcza jeśli chodzi o obowiązek podawania przez sklepy najniższej ceny produktu w ciągu poprzednich 30 dni,...
Tego raczej mało kto się spodziewał. UOKiK przyjrzy się deweloperom - chodzi o stosowanie tzw. klauzul waloryzacyjnych w umowach z klientami.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje, które nałożyły na Allegro kary opiewające na łączną kwotę 210 mln zł. Pierwsza z nich dotyczy złamania reguł konkurencji. Serwis faworyzował własną sprzedaż...
Już w przyszłym roku w życie mają wejść przepisy pozwalające na grupowe pozwy konsumenckie. Ma to być nowy oręż do walki z przedsiębiorcami, którzy stosują przeróżne nieuczciwe praktyki. Nowe prawo, które jest...
Szał zakupów przed Bożym Narodzeniem trwa. Presja uciekającego czasu nie sprzyja podejmowaniu rozważnych decyzji związanych z podarunkami dla bliskich. Tradycyjnie już z kilkoma poradami dotyczącymi tego jak...
UOKiK nałożył kary za fałszywe opinie w sieci. Odpowiedzą za to dwie działające w Polsce firmy: Opinie.pro i SN Marketing. Obie oferowały taśmową produkcję przychylnych recenzji, ocen i opinii. Ta praktyka ma...
Co jakiś czas UOKiK publikuje informację o zarzutach wobec konkretnych sieci handlowych. Często dotyczą one wprowadzania w błąd, jeśli chodzi o ceny produktów. Okazuje się niestety, że jest to zjawisko...
Na tapet znów wraca temat dotyczący obowiązków banków w przypadku transakcji, których ich klienci nie potwierdzali. W praktyce zwrot pieniędzy za nieautoryzowane transakcje nie jest tak oczywisty jak wynika to...
