Zdarza się coraz częściej, że urzędnicy pomagają petentom, a nie tylko siedzą za biurkami i przerzucają papiery.
Błędna decyzja urzędnika często powoduje kłopoty dla firmy, ale nawet jeśli ostatecznie uda jej się uzyskać odszkodowanie - musi zapłacić od niego podatek!
Odbierając telefony niejednokrotnie słyszmy, że rozmowa jest nagrywana. Czy i my mamy prawo do rejestrowania połączeń?
