1. Home -
  2. Finanse -
  3. Bank Pekao, mBank i Alior Bank dają klientom ważną radę. Chodzi o przelewy bankowe

Bank Pekao, mBank i Alior Bank dają klientom ważną radę. Chodzi o przelewy bankowe

Teoretycznie większość osób korzystających z bankowości elektronicznej i mobilnej wie, że z tytułami przelewów bankowych warto uważać. W praktyce jednak bywa różnie; co więcej, niektórym może brakować szczegółowych wytycznych dotyczących tego, co wolno zamieścić w tytule przelewu, a czego lepiej unikać. Teraz część banków postanowiła podzielić się pewnymi wskazówkami. 

Czego nie wpisywać w tytule przelewu? Lepiej skupić się na innej kwestii

Co jakiś czas w mediach opisywane są historie klientów, którzy borykają się z konsekwencjami niefortunnych tytułów przelewów bankowych. Czasem zresztą mogłoby się wydawać, że nadany tytuł nie powinien w żaden sposób zwrócić uwagi banku; w praktyce  jednak zdarza się, że i taki przelew zostanie zablokowany. Redakcja "Faktu" postanowiła zwrócić się do kilku banków z prośbą o wyjaśnienie tego, jak w takim razie powinny brzmieć tytuły przelewów - oraz w jakich sytuacjach klient może narazić się na konsekwencje.

Co odpowiedziały banki? Jak na przykład wskazał rzecznik prasowy Banku Pekao S.A. Paweł Jurek,

Na konieczność zastosowania takiego tytułu, który jest zgodny ze stanem faktycznym (czyli opisuje prawdziwy cel transakcji) wskazuje również Krzysztof Drozd, starszy specjalista ds. relacji z mediami w mBanku. Drozd zaznaczył jednocześnie, że uwagę banku mogą zwrócić m.in. tytuły przelewów zawierające wulgaryzmy, niejednoznaczne określenia budzące wątpliwości czy określenia odnoszące się do czynności potencjalnie niezgodnych z prawem. Jak komentuje specjalista, jeśli zachodzi podejrzenie dotyczące płatności, bank może zarówno wstrzymać transakcję, jak i zwrócić się do klienta z prośbą o złożenie wyjaśnień, a nawet - w przypadkach przewidzianych prawem - wypowiedzieć umowę czy powiadomić o sprawie odpowiednie służby lub instytucje. Konsekwencje "żartobliwego" tytułu przelewu mogą być zatem poważne.

To, że tytuł przelewu powinien wskazywać cel przeznaczenia transferowanych środków i stan faktyczny, podkreślił również Joanna Nagierska, menedżer ds. public relations z działu PR Alior Banku.

W razie wątpliwości lepszym pomysłem może być... rezygnacja z tytułu przelewu

Warto jednocześnie zwrócić uwagę na odpowiedź Piotra Wardziaka z PKO BP:

To z kolei oznacza, że jeśli osoba dokonująca przelewu ma wątpliwości, co wpisać w tytule, może lepiej będzie, jeśli nie wpisze nic - choć oczywiście najlepszym wyjściem będzie krótki opis celu transakcji.

Obserwuj nas w Google Discover
Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi