- Home -
- Zakupy -
- RTV Euro AGD zdarzają się błędy z niskimi cenami. UOKiK sprawdzi czy sklep nie robi tego specjalnie
RTV Euro AGD zdarzają się błędy z niskimi cenami. UOKiK sprawdzi czy sklep nie robi tego specjalnie
Kojarzycie zapewne sklep RTV Euro AGD, a być może kojarzycie ich także ze zdarzających się od czasu do czasu błędów cenowych. Jeden, z akcesoriami fotograficznymi, opisywaliśmy nawet na Bezprawniku.
Nie była to wprawdzie aż tak spektakularna wpadka, jak miało to miejsce w przypadku Morele.net, które pewnej nocy sprzedało... no, "sprzedało" kilka tysięcy laptopów za 10 złotych, ale rozczarowani klienci zdecydowali się udać po sprawiedliwość do UOKiK-u. Nawet jeśli nie w tej konkretnej sprawie, to żeby prześwietlić ogólne praktyki samego sklepu i to, czy aby na pewno wszystko jest z nimi w porządku.
To jest dokładnie ta historia - RTV Euro AGD sprzedawał w nocy sprzęt foto za pół darmo, a od rana anuluje zamówienia. Czy może to robić? Jak pisała wtedy Majka Werner:
Całej sytuacji uroku nie dodawał jeszcze fakt, że feralne pomyłki zbiegły się w czasie ze zmianami regulaminu sklepu, co internauci odebrali za oczywisty dowód na istnienie spisku. Spisku nie było, co zresztą wyjaśniliśmy w kolejnym wpisie - Wygląda na to, że RTV Euro AGD rzeczywiście zmienił wczoraj regulamin. Ale…
Konsumenci nie byli jednak zadowoleni z tego, że dokonali zakupów, a sklep anulował ich zamówienia, argumentując to wyczerpaniem zapasów.
O samej nocnej wyprzedaży, okoliczności przecen i rozczarowania klientów już pisaliśmy. Chciałbym się tutaj pochylić nad komunikatem UOKiK, który mówi "wyjaśniamy, czy spółka mogła wprowadzać klientów w błąd, co do rzeczywistego zamiaru sprzedaży towarów i ich wartości".
UOKiK sprawdzi czy był zamiar sprzedaży
To jest duża rzecz. Urzędniczy język łagodzi nieco język tego komunikatu, ale UOKiK mówi wprost - sprawdzamy czy RTV Euro AGD nie pozoruje aby swoich przecen lub przecen i awarii, żeby w ten sposób reklamować się w oczach konsumentów, pozyskiwać zarejestrowane konta nowych klientów i ewentualnie nakłaniać do zakupów innych towarów.
Jestem pesymistą, jeśli chodzi o wyniki tego postępowania wyjaśniającego. Podobnie jak w przypadku na przykład marketingu szeptanego, trudno będzie udowodnić niecne intencje sklepu. Moim zdaniem RTV Euro AGD wyjdzie z tego obronną ręką, niezależnie od tego czy ma coś na sumieniu, czy sumienie to jest jednak czyste. Bo i taki scenariusz jest oczywiście możliwy - nie zapominajmy o tym.
zobacz więcej:
07.03.2026 16:07, Aleksandra Smusz
07.03.2026 14:07, Rafał Chabasiński
07.03.2026 11:07, Piotr Janus
07.03.2026 10:18, Edyta Wara-Wąsowska
07.03.2026 9:05, Aleksandra Smusz
07.03.2026 8:30, Marcin Szermański
07.03.2026 7:17, Piotr Janus
06.03.2026 21:54, Mariusz Lewandowski
06.03.2026 20:12, Miłosz Magrzyk
Lepiej nie narzekajmy na ceny leków. Bo jak będziemy narzekać, to nie będziemy mieli czym się leczyć
06.03.2026 18:25, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 16:19, Marcin Szermański
06.03.2026 16:01, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 15:13, Marcin Szermański
06.03.2026 14:27, Marek Śmigielski
06.03.2026 13:39, Aleksandra Smusz
06.03.2026 13:19, Mariusz Lewandowski
06.03.2026 12:52, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 11:52, Edyta Wara-Wąsowska
06.03.2026 11:08, Marek Śmigielski
06.03.2026 10:17, Marcin Szermański
06.03.2026 9:37, Marek Śmigielski
06.03.2026 8:55, Mateusz Krakowski
06.03.2026 8:08, Edyta Wara-Wąsowska
06.03.2026 7:40, Aleksandra Smusz
06.03.2026 7:02, Marek Śmigielski
05.03.2026 20:23, Mateusz Krakowski
05.03.2026 16:01, Marcin Szermański
05.03.2026 15:16, Miłosz Magrzyk
