Choć pakiet medyczny stał się standardem wśród wielu firm w Polsce, nie zawsze jest on dostosowany do rosnących oczekiwań pracowników. Z analizy raportu enel-med „Zdrowy pracownik 2023” wynika, że choć ogromna większość firm oferuje tego typu benefity, pracownicy oczekują znacznie więcej niż tylko podstawowej opieki zdrowotnej.
Rozbieżność między oczekiwaniami a rzeczywistością
Wg raportu aż 53% pracowników chciałoby mieć dostęp do usług stomatologicznych w ramach swojego pakietu medycznego. Wprawdzie popularne firmy oferujące pakiety często oferują dostęp do stomatologów (popularny jest choćby Medicover Stomatologia), to często są to już pakiety premium. Rehabilitacja jest kolejnym ważnym obszarem, którym interesuje się co trzeci ankietowany, a większość pakietów oferuje jedynie fizjoterapeutę, który co najwyżej wydrukuje nam ćwiczenia z internetu. Co czwarty z badanych wskazuje na potrzebę dostępu do konsultacji specjalistycznych, takich jak ortodoncja czy protetyka.
Nie można jednak zapomnieć o innych aspektach, takich jak ubezpieczenie podczas podróży zagranicznych, które zyskuje na popularności wśród młodszych pracowników.
Czego jeszcze szukamy w pakietach medycznych?
Pracownicy poszukują nie tylko standardowej opieki medycznej, ale także dogodnych lokalizacji placówek, możliwości korzystania z aplikacji mobilnych do rezerwacji wizyt czy otrzymywania e-recept. Warto zwrócić uwagę, że młodsze pokolenie w większym stopniu korzysta z nowoczesnych technologii i z tego powodu częściej zwraca uwagę na funkcje mobilne.
Coraz więcej firm dostrzega, że zdrowie pracowników ma kluczowe znaczenie dla ich produktywności i satysfakcji z pracy. Firmy zaczynają rozumieć, że nie chodzi tylko o dostęp do opieki zdrowotnej, ale o jej jakość i dopasowanie do potrzeb pracowników. To stawia przed pracodawcami wyzwanie dostosowania oferowanych pakietów do rosnących oczekiwań swojej kadry.
Zdaniem Aliny Smolarek, dyrektorki HR w Centrum Medycznym ENEL-MED, przyszłość benefitów okołozdrowotnych leży w indywidualnym dopasowaniu oferty do potrzeb pracowników. Warto także zastanowić się nad włączeniem do pakietów dodatkowych usług, takich jak konsultacje z dietetykiem czy masaże w miejscu pracy. To raczej słuszne podejście, jeśli weźmiemy pod uwagę, że dziś większość pakietów jest skrojona pod konkretne korporacje, a nie potrzeby jej pracowników.
