Home -
Biznes -
Aktywiści wygrali z Leroy Merlin Polska. Firma traci wizerunkowo do tego stopnia, że będzie ciężko jej to naprawić

Aktywiści wygrali z Leroy Merlin Polska. Firma traci wizerunkowo do tego stopnia, że będzie ciężko jej to naprawić

Aktywiści prowadzący profil "Ogólnopolski Bojkot Leroy Merlin" wygrali z Leroy Merlin Polska. Facebook odblokował ich profil po tym, jak na wniosek polskiego oddziału został on zablokowany. Według przedstawicieli na decyzję administratora serwisu społecznościowego mogła wpłynąć presja wywarta przez ukraińskie środowiska i dziennikarzy, którzy nagłośnili sprawę.

Edyta Wara-Wąsowska07.04.2022 13:22

Biznes

07.04.2022 13:22

Edyta Wara-Wąsowska

redaktor

Nagłówki

Aktywiści wygrali z Leroy Merlin Polska. Profil przywrócono

Leroy Merlin Polska zwrócił się do Facebooka o zablokowanie profilu "Ogólnopolski Bojkot Leroy Merlin". Najwyraźniej polski oddział zaczął irytować się narastającym bojkotem konsumenckim - który zresztą, jak się okazuje, przynosi całkiem niezłe efekty. Potwierdzają to zarówno dane z PKO BP (uwzględniające również płatności w innych sieciach, które nie wycofały się z Rosji) jak i analizy SentiOne. O Leroy Merlin (i Auchan) w sieci mówi się tylko źle - co z kolei mocno wpływa na wizerunek obu sieci.

LM Polska, zwracając się do Facebooka o zablokowanie profilu, zasłaniał się używaniem przez aktywistów logo sieci - co miałoby rzekomo sugerować, że prowadzący profil podszywają się pod LM. Nikt jednak nie ma wątpliwości, że to czysty bezsens. Do tego samego wniosku najwyraźniej doszedł ostatecznie również administrator serwisu społecznościowego. Jak donoszą wiadomoscihandlowe.pl, profil - po mniej więcej dobie - został odblokowany.

Jak twierdzą prowadzący OBLM, zwolennicy bojkotu stracili na ten czas możliwość dostępu do informacji związanych z bojkotem, w tym - do informacji o terminach manifestacji planowanych na najbliższy weekend. A ma być ich aż 13 - i mają odbyć się w Bydgoszczy, Gdańsku, Gorzowie Wielkopolskim, Krakowie, Warszawie, Swarzędzu, Piasecznie, Kobylnicy, Wrocławiu, Wieliczce i w Wołominie.

Wszystkie grzechy Leroy Merlin

Na pozostaniu w Rosji niewątpliwie straciło najmocniej kilka firm - w tym m.in. te z rodziny Mulliez, czyli LM, Auchan i Decathlon (który ostatecznie sklepy w Rosji zamknął, ale tylko ze względu na problemy z dostawami). Można się jednak zastanawiać, dlaczego to właśnie te marki ucierpiały wizerunkowo najmocniej - podczas gdy w Rosji pozostała też np. grupa Henkel czy Boundelle. Odpowiedzi należy szukać w dotychczasowych działaniach marek. Auchan "zabłysnęło" wywiadem prezesa, który szczególnie troszczył się o los Rosjan. Z kolei Leroy Merlin popełniło w komunikacji znacznie więcej błędów.

Po pierwsze - francuska centrala LM, po wycofaniu się (tymczasowym lub stałym) swoich konkurentów z Rosji (IKEA, OBI), oznajmiła, że jest gotowa zająć ich miejsce - i rozszerzyć inwestycje w Rosji. Później z tego pomysłu się ostatecznie wycofała, ale konsumenci niewątpliwie to zapamiętali.

Kolejnym ogromnym błędem, powszechnie krytykowanym, było odcięcie ukraińskich pracowników od wewnętrznej komunikacji korporacyjnej. Rosyjskich pracowników taki los nie spotkał.

Teoretycznie ratować się próbował polski oddział, dystansując się od komunikatów francuskiej centrali. Na początku kwietnia wzmożono komunikaty o solidarności z narodem ukraińskim i działaniach pomocowych sieci. Wtedy jednak ktoś w LM Polska wpadł na pomysł, że warto ograniczyć informacje o bojkocie, zwracając się do Facebooka z prośbą o zablokowanie profilu (w dodatku bezsensownie uargumentowaną).

Nie ma wątpliwości, że wszystkie te posunięcia ze strony LM prowadzą do tego, że obecnie jest jedną z najmocniej krytykowanych firm - zwłaszcza przez internautów. Wizerunek sieci został mocno nadszarpnięty i wydaje się, że nawet podjęcie działań w postaci wycofania się z Rosji nie wpłynąłby w tym momencie zbyt mocno na jego poprawę.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

auchan,Facebook,konsumenci,Leroy Merlin,Ukraina,wojna w ukrainie

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Jeśli opiekujesz się babcią za mieszkanie, możesz zostać z niczym. Uważaj na niebezpieczną obietnicę

16.12.2025 12:10, Aleksandra Smusz

Przykra niespodzianka dla klientów BNP Paribas. Bank podnosi sporo opłat

16.12.2025 11:21, Edyta Wara-Wąsowska

Tragedia po cesarskim cięciu w prywatnej klinice. NFZ zrywa umowę, wojewoda zamyka placówkę

16.12.2025 10:52, Marcin Szermański

Związkowcy twierdzą, że Kaufland zastraszał pracowników. Jest stanowisko sieci

16.12.2025 10:03, Mateusz Krakowski

Przestałam oglądać w święta film „Kevin sam w domu”. Jest szkodliwy i pełen przemocy

16.12.2025 9:31, Aleksandra Smusz

Refinansowanie kredytu w tym momencie może przynieść ratę niższą nawet o 30 proc.

16.12.2025 8:44, Edyta Wara-Wąsowska

Komunistyczny relikt odszedł w niepamięć. Wreszcie da się robić zakupy przed świętami

16.12.2025 8:06, Rafał Chabasiński

Jeśli nie udowodnisz, skąd masz pieniądze na nieruchomość, możesz zapłacić 75-procentowy podatek

16.12.2025 7:24, Edyta Wara-Wąsowska

Chcesz zaoszczędzić na prądzie? Sprawdź, czy mieścisz się w normie GUS-u

16.12.2025 6:37, Aleksandra Smusz

Wszyscy byli fałszywi. Z pomocą AI skradziono 25 milionów dolarów

15.12.2025 21:24, Igor Czabaj

Eksperci ING Banku Śląskiego nie mają wątpliwości. RPP wróci do obniżek stóp procentowych

15.12.2025 17:44, Mateusz Krakowski

KSeF w tej formie zagraża istnieniu wielu firm. ZPP apeluje do rządu

15.12.2025 15:27, Mateusz Krakowski

Musk grozi rozbiciem UE, Trump szantażuje cłami, a Macron buduje „Ministerstwo Prawdy". To może być koniec sojuszu, jaki znamy

15.12.2025 14:32, Igor Czabaj

Widać, że ten przepis wymyślili politycy oderwani od rzeczywistości. To zimowa pułapka na kierowców

15.12.2025 13:40, Marcin Szermański

Twój sąsiad kradnie prąd na klatce? Rzeczywistość może być zupełnie inna

15.12.2025 12:47, Aleksandra Smusz

Właśnie mija ostatni dzień na złożenie ważnego wniosku. Inaczej przepadnie spora kwota

15.12.2025 12:05, Mateusz Krakowski

ZUS konfiskuje składki emerytalne zgromadzone na kontach obywateli. RPO: to naruszenie konstytucji

15.12.2025 11:17, Edyta Wara-Wąsowska

Węgry obniżają ceny w supermarketach. UE chce jednak chronić zyski zagranicznych sieci

15.12.2025 10:35, Mateusz Krakowski

Duża zmiana w zakupach w Lidlu. Sieć postanowiła ułatwić klientom życie

15.12.2025 10:01, Edyta Wara-Wąsowska

Junkers w łazience? Zmień go na bojler elektryczny, zanim czad spowoduje tragedię

15.12.2025 9:47, Aleksandra Smusz

Rynek mieszkaniowy w Polsce czekają poważne zmiany. Eksperci wskazują trzy kierunki

15.12.2025 8:58, Edyta Wara-Wąsowska

Lepiej pilnuj poprawnej daty wystawiania faktur w KSeF, bo możesz narobić sobie kłopotów

15.12.2025 8:13, Rafał Chabasiński

„Nie mam się w co ubrać” to najdroższy błąd poznawczy. Zamiast iść na zakupy, sięgnij po kalkulator

15.12.2025 7:25, Jakub Bilski

Mieszkaniec bloku chciał zaoszczędzić na rurze 1000 zł. Teraz musi zapłacić 50 000 zł

15.12.2025 6:37, Aleksandra Smusz

Piękno zieleni czy jednak udręka? Oto cała prawda o mieszkaniach premium z widokiem na park

14.12.2025 20:23, Aleksandra Smusz

Korzystanie z raportów historii pojazdu przed zakupem to wcale nie jest aż tak genialny pomysł

14.12.2025 14:05, Miłosz Magrzyk

Częściowe płacenie za nieruchomość gotówką „pod stołem”. Każdy, kto tak robi, dużo ryzykuje

14.12.2025 13:37, Aleksandra Smusz

Lokator nie płacił, więc właściciel zabrał mu drzwi wejściowe do mieszkania

14.12.2025 12:56, Mariusz Lewandowski

Takie są fakty, mili Państwo. Brytyjczycy płaczą, bo Polacy emigrują z UK do Polski za lepszym życiem

14.12.2025 12:11, Jerzy Wilczek

Zastanów się dwa razy czy chcesz reklamować popsuty komputer. Sklep pewnie zwróci ci pieniądze

14.12.2025 11:31, Mariusz Lewandowski