- Home -
- ecommerce -
- Automaty paczkowe zagranicznych firm kurierskich nie zrobiły furory. Delikatnie mówiąc
Automaty paczkowe zagranicznych firm kurierskich nie zrobiły furory. Delikatnie mówiąc
Automaty paczkowe firm kurierskich to bardzo dobre rozwiązanie dla wszystkich klientów, którzy nie mogą odebrać paczki pod swoim adresem zamieszkania. Firmy kurierskie nie mają jednak łatwego życia, gdyż rynek automatów paczkowych jest od wielu lat zdominowany przez InPost.
W Polsce działa około 54 tys. automatów paczkowych. Jednak rynek ten jest zdominowany przez InPost
Gdy wypowiadamy słowo „paczkomat“, na myśl przychodzi nam oczywiście maszyna InPostu. Nic dziwnego – ta firma zrobiła przez wiele lat wielką robotę w budowaniu infrastruktury paczkomatowej w całym kraju. Monopol InPostu w tej materii jest jednak wielką zaporą dla rozwoju automatów paczkowych firm kurierskich (np. DPD czy DHL).
Z danych wynika, że rynek automatów paczkowych jest w 50 proc. zdominowany przez InPost. Inne firmy nie są zatem w stanie zdobyć większej części rynku, aby zadomowić się bardziej w umysłach polskich klientów ecommerce.
Wiele osób wciąż nie wie, że może łatwo przekierować paczkę kurierską do automatu
Wydaje się, że funkcja przekierowania paczki, którą od jakiegoś czasu oferują firmy kurierskie, jest bardzo wygodna i atrakcyjna, a więc powinna być szeroko rozpowszechniona wśród osób, robiących zakupy przez internet. Jednak nadal wielu klientów nie zdaje sobie sprawy z tego, jak łatwo mogą przekierować paczkę kurierską do najbliższego automatu paczkowego.
Z zeszłorocznego raportu Gemiusa wynika, że 17–20% klientów wybiera odbiór w punkcie partnerskim, a 81% preferuje automaty (z czego aż 88% zajmują Paczkomaty InPost). Widać zatem, że Polacy chcą odbierać przesyłki w automatach paczkowych, jednak potęga InPostu nie pozwala na rozwój infrastruktur paczkowych innych firm i zakorzenienie się ich w świadomości polskich klientów.
Dużą rolę gra tutaj nazbyt duże rozdrobnienie usług pomiędzy firmami kurierskimi, a także nadal niedostatecznie rozwinięta sieć automatów. Tutaj także InPost wszedł bardzo wyraźnie w świadomość Polaków, którzy od jakiegoś czasu myślą, że każdy automat paczkowy to po prostu Paczkomat (automaty InPostu).
Przebiciu się do szerszej świadomości konsumenckiej nie pomaga nie tylko samo rozproszenie lokalizacji automatów, ale także konieczność instalowania wielu aplikacji na telefon, po to, aby móc korzystać z usług wszystkich firm kurierskich w Polsce. Tutaj również InPost ma przewagę – firma ta posiada od dawna ujednolicony proces nadawania i odbioru paczek, a aplikacja InPostu i oficjalna strona zapisały się w świadomości Polaków jako miejsca, z których łatwo możemy śledzić i przekierowywać nasze przesyłki.
zobacz więcej:
06.03.2026 21:54, Mariusz Lewandowski
06.03.2026 20:12, Miłosz Magrzyk
Lepiej nie narzekajmy na ceny leków. Bo jak będziemy narzekać, to nie będziemy mieli czym się leczyć
06.03.2026 18:25, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 16:19, Marcin Szermański
06.03.2026 16:01, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 15:13, Marcin Szermański
06.03.2026 14:27, Marek Śmigielski
06.03.2026 13:39, Aleksandra Smusz
06.03.2026 13:19, Mariusz Lewandowski
06.03.2026 12:52, Miłosz Magrzyk
06.03.2026 11:52, Edyta Wara-Wąsowska
06.03.2026 11:08, Marek Śmigielski
06.03.2026 10:17, Marcin Szermański
06.03.2026 9:37, Marek Śmigielski
06.03.2026 8:55, Mateusz Krakowski
06.03.2026 8:08, Edyta Wara-Wąsowska
06.03.2026 7:40, Aleksandra Smusz
06.03.2026 7:02, Marek Śmigielski
05.03.2026 20:23, Mateusz Krakowski
05.03.2026 16:01, Marcin Szermański
05.03.2026 15:16, Miłosz Magrzyk
05.03.2026 15:00, Mariusz Lewandowski
05.03.2026 14:29, Mateusz Krakowski
05.03.2026 13:42, Aleksandra Smusz
05.03.2026 12:07, Miłosz Magrzyk
05.03.2026 11:18, Edyta Wara-Wąsowska
05.03.2026 9:49, Edyta Wara-Wąsowska
