Home -
ecommerce -
Automaty paczkowe zagranicznych firm kurierskich nie zrobiły furory. Delikatnie mówiąc

Automaty paczkowe zagranicznych firm kurierskich nie zrobiły furory. Delikatnie mówiąc

Automaty paczkowe firm kurierskich to bardzo dobre rozwiązanie dla wszystkich klientów, którzy nie mogą odebrać paczki pod swoim adresem zamieszkania. Firmy kurierskie nie mają jednak łatwego życia, gdyż rynek automatów paczkowych jest od wielu lat zdominowany przez InPost.

Mateusz Krakowski16.10.2025 19:28

ecommerce

16.10.2025 19:28

Mateusz Krakowski

redaktor

W Polsce działa około 54 tys. automatów paczkowych. Jednak rynek ten jest zdominowany przez InPost

Gdy wypowiadamy słowo „paczkomat“, na myśl przychodzi nam oczywiście maszyna InPostu. Nic dziwnego – ta firma zrobiła przez wiele lat wielką robotę w budowaniu infrastruktury paczkomatowej w całym kraju. Monopol InPostu w tej materii jest jednak wielką zaporą dla rozwoju automatów paczkowych firm kurierskich (np. DPD czy DHL).

Z danych wynika, że rynek automatów paczkowych jest w 50 proc. zdominowany przez InPost. Inne firmy nie są zatem w stanie zdobyć większej części rynku, aby zadomowić się bardziej w umysłach polskich klientów ecommerce.

Wiele osób wciąż nie wie, że może łatwo przekierować paczkę kurierską do automatu

Wydaje się, że funkcja przekierowania paczki, którą od jakiegoś czasu oferują firmy kurierskie, jest bardzo wygodna i atrakcyjna, a więc powinna być szeroko rozpowszechniona wśród osób, robiących zakupy przez internet. Jednak nadal wielu klientów nie zdaje sobie sprawy z tego, jak łatwo mogą przekierować paczkę kurierską do najbliższego automatu paczkowego.

Z zeszłorocznego raportu Gemiusa wynika, że 17–20% klientów wybiera odbiór w punkcie partnerskim, a 81% preferuje automaty (z czego aż 88% zajmują Paczkomaty InPost). Widać zatem, że Polacy chcą odbierać przesyłki w automatach paczkowych, jednak potęga InPostu nie pozwala na rozwój infrastruktur paczkowych innych firm i zakorzenienie się ich w świadomości polskich klientów.

Dużą rolę gra tutaj nazbyt duże rozdrobnienie usług pomiędzy firmami kurierskimi, a także nadal niedostatecznie rozwinięta sieć automatów. Tutaj także InPost wszedł bardzo wyraźnie w świadomość Polaków, którzy od jakiegoś czasu myślą, że każdy automat paczkowy to po prostu Paczkomat (automaty InPostu).

Przebiciu się do szerszej świadomości konsumenckiej nie pomaga nie tylko samo rozproszenie lokalizacji automatów, ale także konieczność instalowania wielu aplikacji na telefon, po to, aby móc korzystać z usług wszystkich firm kurierskich w Polsce. Tutaj również InPost ma przewagę – firma ta posiada od dawna ujednolicony proces nadawania i odbioru paczek, a aplikacja InPostu i oficjalna strona zapisały się w świadomości Polaków jako miejsca, z których łatwo możemy śledzić i przekierowywać nasze przesyłki.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

dhl,DPD,kurier,paczkomat,przesyłki

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Pracodawcy mają coraz większy problem. Koszty pracy w Polsce rosną w zawrotnym tempie

02.12.2025 20:02, Katarzyna Zuba

5G, które zmienia zasady gry. Dlaczego biznes nie może dłużej czekać na cyfrową rewolucję

02.12.2025 17:36, Joanna Świba

Jedno dziecko dostało dom, a za pobyt seniora w DPS zapłacą wszyscy

02.12.2025 16:29, Joanna Świba

Dostałeś wiadomość z NFZ o zwrocie za leki? Przeczytaj ją dokładnie

02.12.2025 15:16, Joanna Świba

ETS2 spowoduje znaczny wzrost inflacji. Eksperci ING Banku Śląskiego alarmują

02.12.2025 14:22, Mateusz Krakowski

Te dyskonty mają się coraz gorzej. Kauflandy i Lidle je dobijają, a szkoda

02.12.2025 13:31, Mateusz Krakowski

Szykują się zmiany dla kredytobiorców. BIK opracowało nowy model scoringowy

02.12.2025 12:39, Katarzyna Zuba

InPost się rozkręca i ogłasza współpracę z eBay. O taką firmę warto dbać

02.12.2025 11:54, Marcin Szermański

Są nowe wytyczne WHO dotyczące leczenia otyłości. I stosowania Ozempicu czy Wegovy od Novo Nordisk

02.12.2025 11:34, Edyta Wara-Wąsowska

Trump może sobie zawłaszczyć pola naftowe Wenezueli, ale komety 3I/ATLAS wciąż nie może kupić ani przejąć siłą

02.12.2025 11:01, Marcin Szermański

Liczba Żabek w Polsce zaczyna wymykać się spod kontroli. W Poznaniu przekroczono granice absurdu

02.12.2025 10:43, Mateusz Krakowski

W 2026 roku może nas czekać kolejny kryzys. I to taki, który dotknie niemal wszystkich

02.12.2025 9:58, Marcin Szermański

O tyle wzrośnie podatek od nieruchomości w 2026 r. W tych miastach najmocniej

02.12.2025 9:23, Edyta Wara-Wąsowska

Robactwo na strychu. Małżeństwo zignorowało problem, a teraz musi wymienić dach

02.12.2025 8:39, Aleksandra Smusz

Ministerstwo Finansów przypomina o specjalnej uldze podatkowej. Można odliczyć nawet 36 tys. zł

02.12.2025 8:02, Edyta Wara-Wąsowska

Chiński „ChatGPT” wybudził się ze snu. Reakcja rynku nie jest jednak taka sama jak wcześniej

02.12.2025 7:19, Jakub Bilski

Przy tej taryfie energii oszczędzasz fortunę albo płacisz więcej. Sprawdź, kiedy warto ją wybrać

02.12.2025 6:36, Aleksandra Smusz

Coraz trudniej zdać prawo jazdy, a WORD-y toną finansowo. Nowe zasady tylko pogarszają sytuację

01.12.2025 18:52, Marcin Szermański

Wynosisz dane do konkurencji? To nie spryt, to przestępstwo zagrożone więzieniem

01.12.2025 15:43, Rafał Chabasiński

Ułatwienie dla klientów Biedronki, którzy polują na pieniądze z kaucji

01.12.2025 15:39, Aleksandra Smusz

Premier chwali się danymi GUS, ale na spadek cen w sklepach nie ma co liczyć

01.12.2025 15:01, Marcin Szermański

Z tego powodu szef nie może cię zwolnić. Sąd Najwyższy nie ma wątpliwości

01.12.2025 14:22, Joanna Świba

Po 15:00 nie ma sensu iść do tego sklepu. A szkoda, bo Lidle i inne Biedronki mogą się chować

01.12.2025 13:41, Marcin Szermański

Zmiana na rynku najmu w największych polskich miastach. Najnowsze dane nie kłamią

01.12.2025 13:07, Edyta Wara-Wąsowska

Koniec z bałaganem w aplikacji. Alior Bank wprowadza ważne zmiany dla klientów

01.12.2025 12:36, Mateusz Krakowski

Nowy raport nie pozostawia złudzeń. "Biedańsk" największym miastem Polski

01.12.2025 11:50, Marcin Szermański

Darmowy sposób na niższe rachunki za prąd. Wystarczy jeden wniosek

01.12.2025 11:22, Aleksandra Smusz

Uwierzyłeś w zwrot 100 proc. na voucher? UOKiK właśnie ukarał za to Biedronkę gigantyczną karą

01.12.2025 10:56, Edyta Wara-Wąsowska

Jest szansa na zmiany dla klientów banków. UOKiK chce, by byli lepiej chronieni przed oszustami

01.12.2025 10:01, Edyta Wara-Wąsowska

Nie chce ci się odśnieżać samochodu przed jazdą? Prosisz się o wysoki mandat

01.12.2025 9:39, Marcin Szermański