- Bezprawnik -
- Finanse -
- Credit Agricole udostępnił klientom nową opcję. Wzięcie kredytu hipotecznego będzie znacznie prostsze
Credit Agricole udostępnił klientom nową opcję. Wzięcie kredytu hipotecznego będzie znacznie prostsze
Wniosek o kredyt na mieszkanie można dziś złożyć w Credit Agricole bez wychodzenia z domu. Cały proces — formularz, skany dokumentów, wszystko, co dotąd oznaczało kolejkę w oddziale — przenosi się do internetu. Jest jednak jeden moment, którego klikaniem się nie załatwi: po umowę trzeba pofatygować się osobiście. I właśnie ten ostatni krok najlepiej pokazuje, gdzie kończy się cyfrowa wygoda, a zaczyna ostrożność banków.
Cała hipoteka z kanapy. No, prawie cała
Credit Agricole pochwalił się pod koniec minionego tygodnia, że jego klienci mogą wnioskować o kredyt mieszkaniowy w pełni zdalnie. W praktyce wygląda to tak, że klient wypełnia formularz online, dorzuca wymagane dokumenty i czeka. Bank zadbał też o drobiazg ułatwiający życie parom i rodzinom — wniosek może złożyć jedna osoba w imieniu kilku kredytobiorców. Nie trzeba więc umawiać całej rodziny na jeden termin.
Co istotne, zdalny proces nie dotyczy tylko jednego wybranego produktu. Objęto nim wszystkie cele kredytowe z oferty banku, a nie wyłącznie zakup mieszkania z rynku wtórnego czy budowę domu. Zostaje za to wspomniany haczyk: podpisanie umowy kredytowej wciąż wymaga wizyty w oddziale. Bank pozwala więc załatwić przez sieć całą papierkową mordęgę, ale ostatni podpis składany jest twarzą w twarz z doradcą.
Credit Agricole dołącza do peletonu. Kto otworzył ten wyścig?
Credit Agricole nie jest tu pierwszy — dołączył do grona banków, które od jakiegoś czasu cyfryzują hipotekę. Niedawno podobnym rozwiązaniem chwalił się UniCredit, a chwilę później ING Bank Śląski.
Pierwszy na polskim rynku był jednak PKO BP, który przetarł szlak i z czasem dopuścił do cyfrowego procesu również pary. Za nim ruszyły kolejne instytucje — między innymi mBank i Pekao — z różnym, jak to bywa przy pionierskich rozwiązaniach, skutkiem. Cyfrowa hipoteka przestaje więc być ciekawostką i powoli staje się standardem, którego klienci zaczną zwyczajnie oczekiwać.
Skoro to takie wygodne, to czemu mało kto z tego korzysta?
Z informacji docierających z rynku wynika, że w bankach, które uruchomiły pełną zdalność, z tej opcji korzysta na razie niewielu klientów. Wygoda jest, a chętnych jak na lekarstwo.
Powód jest dość prozaiczny. Kredyt hipoteczny to dla większości największa finansowa decyzja w życiu, rozłożona na 25–30 lat. Przy takiej stawce sam formularz online wielu osobom nie wystarcza. Ludzie chcą dopytać, pokiwać głową, usłyszeć od żywego człowieka, że wszystko gra. Pomaga w tym choćby wcześniejsze sprawdzenie, jak wygląda ich zdolność kredytowa oraz czy uda się uzbierać na wkład własny. Do tego dochodzi siła przyzwyczajenia — spotkanie z doradcą wciąż uchodzi za naturalny element całego rytuału kupna mieszkania.
Najwięcej pytań budzi właśnie hipoteka
Nic dziwnego, że to o kredyt hipoteczny pojawia się 10 pytań o kredyty hipoteczne — od wymaganych dokumentów po koszty, które nie zawsze są oczywiste na pierwszy rzut oka. Warto przy tym pamiętać, że bank może zażądać weryfikacji zdolności kredytowej także już po podpisaniu umowy, na przykład przy zmianie pracy.
Co to oznacza dla kredytobiorcy?
Dla osoby szukającej kredytu to przede wszystkim oszczędność czasu przy formalnościach. Wniosek da się złożyć wieczorem, po pracy, bez brania urlopu na bieganie do oddziału. Pozostaje jednak wizyta przy podpisie — to nie jest hipoteka „za jednym kliknięciem". Banki celowo zostawiają sobie ten ostatni etap, bo umowa kredytowa to dokument, przy którym wolą mieć pewność, kto i co właściwie podpisuje. Cyfryzacja idzie więc do przodu, ale na razie zatrzymuje się tuż przed metą.
Dla wielu klientów ma to dodatkowe znaczenie, bo to wciąż najpoważniejsze koszty transakcyjne przy zakupie mieszkania, które trudno ogarnąć wyłącznie przez ekran.
zobacz więcej: