Strony internetowe często wymagają rejestracji do korzystania z usług, a od swoich użytkowników pobierają opłaty. Niestety, zdarza się że informacje o kosztach są ukryte i dopiero po otrzymaniu rachunków internauci dowiadują się, że korzystali z płatnego portalu.
Czy da się w jakikolwiek sposób anulować taki rachunek i samą subskrypcję? Przede wszystkim, zgoda na świadczenie usług on-line stanowi zawarcie umowy na odległość. W związku z tym, mamy 14 dni na odstąpienie od niej bez podania powodu. Istnieje jednak parę wyjątków.
Jeżeli usługi zaczęły być świadczone przed upływem 14 dni, ich anulowanie może nie być możliwe. Przykładowo, gdy zarejestrowaliśmy się w serwisie umożliwiającym pobieranie plików, a potem przez tydzień ściągaliśmy dane, nie możemy już wycofać się ze zobowiązań. Jest jednak warunek – usługi muszą być świadczone za zgodą konsumenta. Serwis nie może więc po kryjomu spełniać swojej części umowy tak, aby uniemożliwić odstąpienie od niej.
Istnieje jeszcze jedna sytuacja, w której bez większych problemów rozwiążemy porozumienie i odsuniemy od siebie ryzyko płatności. Może to nastąpić w sytuacji, w której umowę zawarła osoba o niepełnych zdolnościach prawnych, czyli najczęściej każdy, kto nie ukończył 18 roku życia.
Tutaj także istnieją pewne wyjątki. Przedsiębiorca, czyli właściciel strony internetowej, będzie musiał odstąpić od egzekwowania płatności jeżeli przy rejestracji nie wymagał potwierdzenia, że użytkownik jest pełnoletni. Gdy jednak osoba małoletnia oświadczyła, że ukończyła 18 lat, poświadczając nieprawdę, serwis może domagać się odszkodowania. Wyniesie ono jednak tylko tyle, ile stanowią faktyczne straty poniesione przez usługodawcę.
[box_kontakt]
Pamiętajmy więc, aby dokładnie czytać wszelkie umowy i regulaminy, zanim podamy w internecie swoje dane. Jeżeli natomiast boimy się, że nasze dziecko bez zgody podpisze umowę – w wielu sytuacjach da się uniknąć związanych z tym konsekwencji.
Problemy z prawem konsumenckim, potrzebujesz pomocy prawnika? Z redakcją Bezprawnik.pl współpracuje zespół prawników specjalizujących się w poszczególnych dziedzinach, który solidnie, szybko i tanio pomoże rozwiązać Twój problem. Opisz go pod adresem e-mailowym [email protected], a otrzymasz bezpłatną wycenę rozwiązania sprawy.
zobacz więcej:
10.03.2026 22:18, Filip Dąbrowski
10.03.2026 21:10, Mateusz Krakowski
10.03.2026 18:35, Mariusz Lewandowski
10.03.2026 15:53, Rafał Chabasiński
10.03.2026 15:41, Rafał Chabasiński
10.03.2026 13:59, Miłosz Magrzyk
10.03.2026 12:50, Marcin Szermański
10.03.2026 12:46, Aleksandra Smusz
10.03.2026 11:15, Piotr Janus
10.03.2026 9:08, Jakub Bilski
10.03.2026 8:34, Piotr Janus
10.03.2026 7:46, Aleksandra Smusz
10.03.2026 7:20, Mateusz Krakowski
10.03.2026 6:15, Aleksandra Smusz
09.03.2026 17:33, Joanna Świba
09.03.2026 16:14, Jerzy Wilczek
09.03.2026 13:33, Aleksandra Smusz
09.03.2026 13:26, Marcin Szermański
09.03.2026 8:14, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 7:22, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 6:39, Mateusz Krakowski
08.03.2026 15:08, Mateusz Krakowski
08.03.2026 14:32, Aleksandra Smusz
08.03.2026 13:25, Aleksandra Smusz
08.03.2026 12:16, Miłosz Magrzyk
08.03.2026 11:22, Jerzy Wilczek
