Lojalność konsumencka w Polsce powoli zamiera. Najbardziej oczywistym powodem jest wciąż trwający kryzys inflacyjny, który zmusił kupujących do szukania wszelkich możliwych oszczędności. Nie bez znaczenia jest...
Praktycznie każdy sklep internetowy pyta swoich klientów o powód zwrotu towaru. To w końcu bardzo cenna informacja, która ułatwiaj lepsze dopasowanie oferty pod potrzeby konsumentów. Pozwala również wyłapać...
Oczywistością jest stwierdzenie, że dostępne sposoby dostawy stanowią wartość dodaną dla sklepu internetowego. Co jednak jeśli z jakiegoś powodu nie jesteśmy w stanie zaoferować ich zbyt wielu? Okazuje się, że...
Transakcja przerwana na etapie opłacania zakupów to stresująca sytuacja dla kupującego. Dlatego ponowienie płatności to opcja, która powinna działać bez zarzutu w każdym szanującym się sklepie internetowym. W...
Organy podatkowe naprawdę dobrze radzą sobie w internecie. Nic dziwnego, że teraz niektórzy handlujący online zaczęli otrzymywać od nich tzw. listy behawioralne. Chodzi o to, że organ podejrzewa, że coś może...
Coraz częściej eksperci wróżą koniec galerii handlowych - co nie powinno zresztą dziwić w sytuacji, gdy coraz częściej lokalne media nagłaśniają problemy kolejnych centrów handlowych lub wręcz - informują o...
Rewolucja płatności trwa. Kiedyś płaciliśmy gotówką, potem kartą. Później za sprawą technologii mobilnej zaczęliśmy korzystać z płatności smartwatchem czy telefonem. Ale PayEye poszedł o krok dalej.
Przesuńmy się na chwilę poza tradycyjne ramy reklamy. Świat ecommerce wciąż ewoluuje, a nowy gracz wchodzi na scenę – influencerzy, którzy nie tylko reklamują produkty, ale także stają się ich twórcami....
W coraz bardziej cyfryzowanej gospodarce, otwieranie sklepu internetowego czy prowadzenie e-biznesu wydaje się być kuszącą możliwością dla wielu aspirujących przedsiębiorców. Polskie przepisy podążają w stronę...
Rynek wtórny, czyli tzw. re-commerce, odgrywa coraz ważniejszą rolę w globalnej gospodarce. Zupełnie nie rozumiem dlaczego, bo używane rzeczy w większości wypadków obarczone są już pewną skazą poprzedniego...
Chyba każdy zgodzi się ze stwierdzeniem, że im szybciej klient sfinalizuje swoje zamówienie, tym lepiej dla wszystkich. Możliwie krótka ścieżka zakupowa jest prawdziwym błogosławieństwem dla wszystkich...
Następny gracz na arenie polskiego ecommerce zagrał mocną kartą. ERLI to jeden z najszybciej rozwijających się rynkowych marketplace'ów, a teraz zainaugurował swoją mobilną aplikację dostępną dla posiadaczy...
Teoretycznie e-book jest po prostu cyfrowym odzwierciedleniem tradycyjnej książki w wersji papierowej. Gdy jednak zaczniemy zagłębiać się w praktyczne szczegóły dystrybucji obu treści okazuje się, że w tym...
Jeżeli ktoś myśli, że nazwa towaru ma przyciągnąć uwagę kupującego, to może się mylić. W dzisiejszych czasach istnieją bardziej skuteczne środki służące temu celowi. Sama nazwa ma dzisiaj przede wszystkim...
Może się tak zdarzyć, że jakiś towar należy decyzją uprawnionego organu natychmiast wycofać z asortymentu. Co dalej? Sprzedawcy najczęściej ograniczają się do prostego komunikatu. O kilka kroków dalej poszedł...
Sierpniowe zmiany na Allegro raczej nie spodobają się użytkownikom faktycznie wystawiającym opinie w serwisie. Zgodnie z wchodzącym w życie 14 sierpnia brzmieniem regulaminu, serwis zastrzega sobie prawo od...
Zawartość koszyka to ważna sprawa dla kupującego. Dlatego naprawdę lepiej uniknąć przykrych niespodzianek w momencie, gdy towar okazuje się niedostępny w momencie finalizacji zamówienia, bo ktoś już go...
Visa Mobile stara się o sobie przypomnieć polskim konsumentom nową promocją. Można dostać 100 zł zwrotu za dokonanie tą metodą trzech transakcji za wartość minimum 30 zł. Czy to wystarczy, by faktycznie rzucić...
Nie da się ukryć, że mamy od jakiegoś czasu spowolnienie gospodarcze. Także w ecommerce można dostrzec spadki sprzedaży i średniej wartości zamówienia. Polacy po prostu mają mniej pieniędzy na zakupy. Ktoś...
Model sprzedaży subskrypcyjnej zdobywa coraz więcej zwolenników wśród sklepów internetowych na całym świecie. Większość sprzedawców zaczyna rozumieć, że każdorazowa walka o klienta - choćby wiernego - jest...
